2023年,CMOs再次面临预算限制,主要受通货膨胀压力影响,企业在控制开支。尽管营销预算同比下降,但仍是平稳增长,CMOs更关注预算的实际购买力。
关键数据:
- 营销预算占公司收入的百分比从2022年的9.5%下降到2023年的9.1%。
- 28%的CMO预算用于提高意识,超过一半用于需求产生和转换。
- 75%的CMO面临削减martech开支的压力。
- 75%的CMO被要求“更多与更少”,多数重新调整营销渠道、资源和计划。
三大核心挑战:
- 技术利用率下降16个百分点,但技术支出保持强劲。
- 人才成本上升,尽管裁员现象普遍。
- 数字广告Impressions下降,投资回报率面临挑战。
2023年CMO的三大要务:
- 加强情景规划、敏感性分析和灵活性,利用多源数据评估变量影响。
- 确定与业务成果最相关的多渠道KPI。
- 优化技术利用率和投资回报率。
营销能力和投资调整:
- 66%的人改变对机构、人员、技术和媒体的投资。
- 82%的人重新优先考虑数字渠道投资,59%调整离线渠道。
- 53%的人减少搜索广告支出,26%增加社交广告支出。
- 营销数据和分析支出增加51%,70%支出转移至核心项目,22%削减需求生成和销售支持。
技术优化优先级:
- 技术利用率下降,CMOs面临削减martech开支的压力。
- 必须最大化martech堆栈价值和ROI,提高利用率。
预算创建关键行动:
- 修改战略重点和历史差异,建立成本效益和减少。
- 了解预算流程,创建营销预算草案。
- 修订概算,寻求预算批准并沟通。
- 监控预算绩效,审查支出差异并重新分配资源。
Gartner指导:
- 提供诊断、执行、制定和持续支持。
- 提供基准、工具和专家指导。
- 帮助CMOs制定具有商业价值的预算和战略。