2023年中国体育彩票社会责任报告

目录$0/5&/54 卷首语04关于我们06数说·2023 年责任彩票履责之路08 责任专题一 责任专题二 建设优良行风，勠力同心促高质量发展10 30 年砥砺奋进，通过责任彩票 4 级认证16 优化治理 稳健发展 汇善公益 奉献社会 坚守公益初心38汇聚爱心力量48情系百姓冷暖55 守正创新 高效运行 加强渠道建设78优化购彩体验81引导理性购彩83 丰富游戏设计62规范透明运营64抓好队伍建设68 携手伙伴 共创价值 落实“双碳”战略88抵制非法彩票90助力行业发展92 卷首语 2023 年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是加快推进体育强国建设的关键一年，也是体育彩票落实“十四五”规划，向高质量发展目标迈进的重要一年。这一年，中国体育彩票坚持以人民为中心的发展思想，在建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票道路上砥砺前行，为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴作出新的贡献。2023 年中国体育彩票通过 3,852.55 亿元的发行量，为国家筹集公益金 915.78 亿元，截至 2023 年，已累计筹集公益金超 7,832 亿元。 坚持固本强基，强化党建引领。中国体育彩票坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神，牢记“国之大者”，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，压紧压实管党治党政治责任；加强行风建设，夯实体育彩票队伍建设根基，有效提升体彩从业者的宗旨意识、法纪意识、社会责任意识和服务能力，以体育彩票高质量发展落实党的二十大决策部署。 坚持责任为先，夯实发展根基。中国体育彩票将责任彩票的理念和要求融入全链条、全业务、全过程，不断优化产品体系，打造理性健康、丰富多元的游戏产品；深化责任、公益、公信的核心价值传播，持续巩固队伍责任意识，加强理性购彩宣传引导。2023 年，中国体育彩票通过世界彩票协会责任彩票 4 级认证，第三次以全系统“1+31”矩阵形式集体发布《中国体育彩票社会责任报告》，凸显了中国体育彩票在履行社会责任、推动公益事业发展方面的积极作用，加强利益相关方对中国体育彩票的认识和了解。 坚持安全发展，擦亮体彩品牌。中国体育彩票始终坚持对违法违规行为“零容忍”，强化风险防控，把公开透明、严格管理、安全运行摆在突出位置，加强渠道合规监督检查，为购彩者提供可靠的购彩环境；同时，积极践行绿色发展理念，在各项工作开展中注重环境保护、资源节约，努力降低对生态环境的影响，为建设人与自然和谐共生的美丽中国作出贡献。 坚持以人为本，携手互利共荣。中国体育彩票坚持以人为本，围绕购彩者需求，持续完善服务体系，切实为购彩者提供优质服务和更好的购彩体验；重视保障员工合法权益，加强对员工的关心关爱，提升员工能力，增强体彩员工队伍的幸福感和归属感；实施责任采购，积极维护彩票市场秩序；深化战略合作，着力开展行业交流，共同推动行业稳定、健康发展。 坚持公益初心，创造美好未来。中国体育彩票秉持“来之于民、用之于民”的发行宗旨，以合法合规的方式筹集公益金，支持社会公益事业和体育事业发展、服务于国家经济社会发展大局，在乡村振兴、医疗救助、教育助学、就业创业等涉及民生的多个领域持续践行公益。2023 年，各级体彩机构、代销者共计开展 944 个“微光行动”项目，包括关爱残疾人、助力大学生创新创业、慰问老兵、看望“星星的孩子”、为环卫工人送温暖等社会公益活动，聚微光、传大爱。 2024 年是中华人民共和国成立 75 周年，是实施“十四五”规划、加快推进体育强国建设、全力推动体育事业高质量发展的关键之年，也是中国体育彩票全国统一发行 30 周年。中国体育彩票将聚焦高质量发展目标，把责任彩票的担当牢记在心里，把公益公信的使命扛在肩上，推动中国体育彩票在建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票的道路上行稳致远。 关于我们 发行宗旨 中国体育彩票的发行宗旨是“来之于民、用之于民”。 中国体育彩票作为国务院特许发行、销售的国家公益彩票，所筹集的公益金被广泛用于社会公益事业和体育事业。从诞生伊始到发展壮大，从发行销售到公益金使用，中国体育彩票始终秉承责任担当，助力国家公益事业和体育事业发展。 体彩精神 发展目标 “责任、诚信、团结、创新”是中国体育彩票的精神，是体彩人的核心价值观，是体彩管理哲学和行为规范的核心理念，是体彩人的精神价值与共同追求，也是展示体育彩票形象、引领体育彩票事业发展的一面旗帜。 中国体育彩票将勇担对国家、对社会、对购彩者、对队伍的责任，努力实现“建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”发展目标。 体彩理念 经历了多年的发展积淀，中国体育彩票在“公益体彩 乐善人生”品牌理念指导下，形成了公益、健康、乐活、进取的良好形象。 体彩标志 中国体育彩票品牌标志由五种颜色组成，取自奥林匹克五环颜色，寓意体育特色；五个平行四边形围成一个中心，寓意中国体育彩票同仁团结一心，为社会筹集公益金，为购彩者创造健康快乐的生活体验；整体标志像一个滚动向前的车轮，代表着中国体育彩票事业持续进取、不断创新，为社会创造更美好的未来。 管理体制 中国体育彩票作为国务院特许发行、销售的国家公益彩票，严格遵守《彩票管理条例》《彩票管理条例实施细则》等法规制度，并以此作为各项工作开展的坚实保障，更好地为社会发展服务。 监督管理机构 财政部是国务院主管彩票的职能部门，负责全国的彩票监督管理工作。各省（区、市）政府财政部门负责本行政区域的彩票监督管理工作。 管理机构 国家体育总局负责全国的体育彩票管理工作。各省（区、市）体育行政部门负责本行政区域的体育彩票管理工作。 发行销售机构 ●国家体育总局体育彩票管理中心是中国体育彩票的发行机构，负责全国体育彩票的发行和组织销售工作。 ●各省（区、市）体育彩票管理中心负责本行政区域的体育彩票销售工作，全国共有 31 个省（区、市）体育彩票管理中心。 数 说 2023 年责任彩票履责之路 实体店数量226,091个 915.78亿元 95086 热线咨询量151.76万个 女性管理者比例24.13% 代缴奖金所得税金额48.60亿元 参加工会的员工比例100% 少数民族或其他民族员工比例11.37% 经济合同履约率99.98% 实体店从业者人数329,771人 购彩者投诉响应率100% 员工志愿者活动人次6,860人次 体检及健康档案覆盖率99.31% 环保投入405.56万元 1,890次 吸纳就业人数67,198人 建设优良行风勠力同心促高质量发展 中国体育彩票坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深刻领会“两个确立”的决定性意义，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，以政治建设为统领，深入开展主题教育，强化党对体育彩票工作的全面领导，坚定不移推进全面从严治党，为新时期体育彩票高质量发展提供坚强的保障。 党建引领发展 体育总局彩票中心党委持续深化党建引领作用，把党的领导贯穿于高质量发展全过程和各方面，把党的建设与推动高质量发展事业全面统筹、深度融合。 体育总局彩票中心党委始终把政治建设摆在首位，严格落实《体育彩票管理中心党委关于提高党员干部和领导干部政治能力的具体措施》及重大事项请示报告制度；坚持民主集中制原则，“三重一大”事项经党委会集体研究决策；深化政治机关意识教育，提升从政治上看彩票、干彩票、管彩票的意识和能力；深刻理解习近平总书记“三个金牌”指示精神，在全系统树立“安全的销量、健康的销量、负责任的销量”政绩观。 加强政治建设 体育总局彩票中心党委坚持以深化理论学习为基础、以抓实调查研究为载体、以深入检视问题为契机、以狠抓整改落实为驱动，紧密结合体育彩票工作实际，在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干方面取得实实在在的成效。 深入开展主题教育 案 例开展多样学习活动，促进理论学习入脑入心 体育总局彩票中心党委用好统学、领学、研学、联学、践学“五学联动”机制，通过读书班、党委理论学习中心组（扩大）学习会、专题党课、集中学习教育等方式，不断增进对党的创新理论的政治认同、思想认同、理论认同、情感认同，切实把学习成果转化为做好各项工作的强大动力，着力推动体育彩票事业取得新成效。 体育总局彩票中心党委书记张弛在党委理论学习中心组（扩大）会议暨基层党组织书记座谈会上讲授主题教育专题党课 推动发展 着力转变发展动能和发展方式，在发展中不断优化创新实施路径，全面落实“十四五”规划，围绕“建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”发展目标，坚持“强党建、防风险、转方式、增后劲、促发展”的工作方针，按照“补短板、强弱项、固底板、扬优势”的策略，积极围绕“风险、品牌、渠道”三个维度统筹开展各项工作，推动体育彩票实现高质量发展。 抓实组织建设 体育总局彩票中心党委夯实组织基础，严肃党内政治生活，坚持以“四强”党支部创建为抓手，推动党支部标准化、规范化建设；深化党委、纪委委员党支部联系点和党支部联络员工作机制，对党建制度体系进行全面梳理，为中国体育彩票提供坚强的组织保障。 推动党建业务深度融合 体育总局彩票中心党委坚持党建和业务同谋划、同部署、同落实、同考核，持续推进思想认识、组织发展、工作机制、责任落实、活动实践“五融合”工作法，实现党建和业务融合互促、同频共振，以高质量党建推进体育彩票转型发展。2023 年，体育总局彩票中心持续推进党员与业务骨干“双向培养”，开展党员“讲党课 讲业务”活动；深入实施青年理论提升工程，开展青年干部党建理论研究；筹备搭建 VR 党建活动室，完善智慧党建平台党建管理功能，探索数字化、精细化管理有效途径；多次深入省（区、市）开展党建专题调研，收集创新典型案例做法。 云南、广东、内蒙古等地体彩中心建设“共产党员服务店”，安徽省体彩中心在全省星级门店增设党建公益宣传角，将实体店打造为公益宣传窗口和便民服务窗口，推动党建和公益向销售一线延伸落地。浙江、重庆等地体彩中心与渠道合作伙伴建立党建和业务融合的联系机制，为实体店提供一站式服务；江西、宁夏等地体彩中心结合党建工作开展主题品牌营销活动，充分挖掘典型人物和好人好事，传播体彩正能量。 强化廉政建设 体育总局彩票中心党委始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，全面贯彻落实党的二十大精神和二十届中央纪委二次全会精神，深入落实党管治党主体责任，严格执行“第一议题”制度，压实“一岗双责”，全面推进党风廉政建设。中心纪委严格履行监督责任，以纪检干部教育整顿为抓手，深入学习贯彻《中央和国家机关部门机关纪委工作规则》，强化政治监督，严明纪律规矩，持之以恒纠治“四风”，着力加强自身建设，实现教育、监督、执纪问责有效贯通，标本兼治；一体推进“三不腐”，三者同时发力、同向发力，推进纪检工作规范化、正规化，为体育彩票事业高质量发展提供坚强保障。 加强行风治理 中国体育彩票坚持“明责任、强担当、严作风”的使命，牢固树立正确政绩观，切实践行以人民为中心的发展思想，坚持问题导向、刀刃向内，下大力气开展好行风治理工作。 2023 年，体育总局彩票中心印发了《体育总局彩票中心关于开展体彩系统行风专项治理工作的通知》，聚焦群众反映强烈的体彩行风问题，开展专项集中治理，全面落实 10 项重点任务，有效提升体彩从业者的宗旨意识、法纪意识、社会责任意识和服务能力，营造风清气正的良好环境。 案 例开展体彩行风问题线索征集活动，增强购彩者信任 体育总局彩票中心通过体彩官方网站进行体彩行风问题线索征集，为加大社会监督，真诚地邀请社会各界人士提出对体彩的宝贵意见和建议。网站直接面向公众收集意见的方式提升了问题发现及整改的效率，也有助于建立与购彩者之间的互信关系，增强购彩者对体彩机构的信任和支持，提高了行业的透明度和公信力。 体彩行风问题线索征集网站页面 年砥砺奋进通过责任彩票 4 级认证 20