AI智能总结
网盘赛道轻松选! 王致铭主讲人: 02 04 03 01 标杆案例 客户痛点与解决方案 产品概述 产品优势 产品概述 开箱即用的SaaS软件—腾讯云企业网盘 产品定位 腾讯云企业网盘 腾讯云企业网盘(Tencent Cloud Enterprise Drive,TCED)是一款主打安全、高效、协同的企业级办公产品,工具应用中的数据中台 产品功能 l数据存储与备份,自动化同步l权限管理、用户及组织管理l文档在线协作,数据收集与分发l与腾讯会议、电子签、企业微信等工具产品打通 关键特性 协同办公生态 持久可靠 多服务器高可用和负载均衡支持对象存储、服务器存储 支持企微登录和组织架构打通支持腾讯会议、电子签打通 安全守护 精细化管理 文件上传自动杀毒、隔离分区自定义敏感词+自动审核 针对空间、文件夹、文件管理权限,自定义管理角色 灵活自建的PaaS服务—智能媒资托管 智能媒资托管(Smart Media Hosting,SMH)是一款纳管存储、处理、运维服务,提供高效便捷的上层相册、网盘场景化应用的PAAS产品。SMH能够帮助开发者和客户快速进行二次开发和应用搭建,灵活建设saas应用 数据处理 应用接入管理 贴合业务场景 适配网盘及相册场景,提供更贴合配客户业务的上层接口与能力(组织架构、目录结构、配额管理等) 一站式接入 提供完善的客户端SDK,简化接入流程,降低接入门槛 客户痛点与解决方案 企业数据量暴增+相关法规的出台,促使存储需求增强,带动企业网盘市场规模扩大 企业数据量年增幅达42%,存储需求不断增强 企业网盘市场规模年增幅约30%,预计2025年达107亿 根据IDC的统计预测,预计2025年企业数据规模是2018年的5.3倍,其中文档、邮件、业务系统附件等非结构化数据占企业数据的80%以上,该类型的数据通常以企业网盘的形式承载 目前采购企业网盘的客户分布 核心需求一【安全备份】:安全问题频发,如何解决? 客户的需求场景 现有解决方案和痛点 网盘解决方案及优势 勒索病毒频发 业务流程复杂,产生大量机密文件 大量企业反馈内部系统遭受软件危害,且难以防范。勒索病毒通常采用发送附件为可疑文件的垃圾邮件。 工业制造、医药研发等行业生产环节复杂,业务流程中产生大量的生产制造等机密文档,且需再各部门中流转 硬盘存储文件 硬件寿命短 知识密集型行业,业务中往往伴随大量图文档资料,繁多的图文档资料分散在各部门,缺乏集中管控 跨部门协作频繁,兼顾保密性与便捷度 制造工艺 客户资料 权限无法隔离 业务流程 操作文件 知识密集型行业,业务中往往伴随大量图文档资料,繁多的图文档资料分散在各部门,缺乏集中管控 随企业业务范围扩大,企业组织架构愈发复杂,跨地区协作繁多,资料的流转安全性。 数据安全:企业数据安全保障合规免责:企业IT管理人员免责 超过85%的客户主动提及对企业目前文件存储/协作的安全性感到担忧 核心需求二【高效协同】:企业各部门协作频繁,但文档分散,流转成本高 痛点2:效率低下 痛点1:成本高 l研发成本:平均每个系统需与其他1.5个系统打通l人力成本:各系统权限独立,维护监管不易l存储成本:文件至少被存储2份 l版本维护难:人工标记判别易出错l流传耗时长:大文件传输速度慢,下载、发送、接受消耗大量时间l预览不便:需下载到本地才可查看 核心需求三【便捷访问】:居家办公、异地出差、移动办公难 传统文件获取方式的痛点 ü多端访问:覆盖PC、Mac、Web网页、H5等多端ü移动便捷访问:Android、iOS移动端,随时随地访问ü多设备同步:满足居家办公、异地办公、移动办公场景,多设备内容同步,在线预览编辑ü传输快速稳定:腾讯云专线加速,高效稳定ü产品间联动打通:和腾讯会议、企业微信等腾讯系产品打通,如会议录制可直接保存至网盘,覆盖办公核心场景 ü非信任设备登录:在非信任设备上登录IM,帐号被盗风险高 ü文件大小受限:部分IM对大文件传送进行限制,无法上传 ü访问效率低:需先下载才可查看,无法在线预览 ü操作不方便:需临时查看文件时,无法查看或需请公司同事帮忙 核心需求四【统一管理】:传统文件管理模式易出现人员、文件、权限管理混乱 现有解决方案和痛点 ü文件散乱难管理:文件分散到员工的设备,分享、收集困难ü员工离职难管控:人员变动难以及时监管,造成文件丢失ü对外分发难监管:敏感文件随意分发,二次传播风险大ü权限管理粗放:人为监管,易出纰漏ü操作无记录:本地操作无记录;IM软件记录可删除 产品优势 腾讯办公软件生态 企业微信 腾讯会议 电子签 网盘内一键发起,提供多种模板 签署完成后自动保存回网盘 全链路安全解决方案 企业网盘是由腾讯云推出的一款安全、高效、开放的企业级办公产品。 提供四大核心安全防护的场景解决方案,50+底层安全原子能力组合方案,多项国际权威认证 容灾高并发保障解决方案 l事前:安全加固l事中:勒索对抗l事后:数据恢复 防离职、恶意删除解决方案 防泄密、资料守护解决方案 l事前:安全监控l事中:安全管控l事后:溯源恢复 l本地异常行为监控l云端资料双向备份 高效协作在线编辑 多格式预览 历史版本管控 可针对单文件打标签 ü文档:doc、docx、wpt、wps、dpt、dps、ppt、pptx、et、xls、xlsx、txt、pdfü图片:png、jpeg、jpg、gif、picü视频:mp4、webm、ogv、flvü音频:mp3、aac、flac、wav 历史版本自动记录 ü历史版本开关:支持全局开启关闭ü历史版本上限:支持设置单文件历史版本数上限ü版本生命周期:历史版本到期删除策略配置 便捷管理多样搜索 文件标签:增加文件属性 搜索:海量文件快速定位 PaaS服务助力快速搭建 全自建人力预估1500人天左右 使用SMH搭建人力预估150人天 端侧开发100人天web、PC、APP(IOS/Android)、小程序 端侧开发200人天 web、PC、APP(IOS/Android)、小程序 接入SMH50人天 后端功能逻辑600-1000人天 轻开发 根据网盘最终所需功能的丰富度不同,节约人力投入600至上千人天不等 轻运维 无需关注底层存储、处理服务运维工作,SMH底层组件支持弹性伸缩,已保障和服务十亿级别用户业务安全运行 容灾监控50+人天 底层处理服务300人天 l存储服务:底层去重空间回收数据沉降l数据处理服务:图片压缩音视频转码边转边播文件预览l安全服务:查毒服务水印服务审核服务 l集群管理l容灾配置l日志监控与告警 标杆案例 教育行业服务案例 客户痛点/业务需求:当前在用的网盘可用性及性能差,需要替换 文件同步传输失败 比如学生在线提交作业,在线考试等高并发使用网盘的场景,曾出现过大面积崩溃 科研成果等一些大文件在传输时经常失败,且传输时间过长,效率低下 文件数量较大时,经常出现同步失败失败的现象,客户表示可以接受慢一点但不能失败 解决方案/价值总结 上海交通大学是我国历史最悠久、享誉海内外的高等学府之一,是教育部直属并与上海市共建的全国重点大学。经过120多年的不懈努力,上海交大已经建设成为一所“综合性、创新型、国际化”的国内一流、国际知名大学。 制造行业服务案例 客户痛点/业务需求:建设一体化办公工具,实现在线协同 22年初,中远海运集团确立《数字化协同办公平台建设项目》,公开招标网盘产品以实现数据、文件统一集中管理,并要求网盘产品支持在线预览与编辑,提升协作效率。 解决方案/价值总结 数据集中管理 通过定制化开发及开放的API接口,实现网盘与企业内部多个系统打通,数据统一存储至网盘,后台去重降低存储成本,并提升传输效率。 中远海运集团有限公司于2016年2月18日在上海正式成立,由中国远洋运输(集团)总公司与中国海运(集团)总公司重组而成,是国务院国有资产监督管理委员会直接管理涉及国计民生和国 民 经 济 命 脉 的 特 大 型 中 央 企 业。作为综合运力全球第一的企业,公司现有在岗员工超11.8万人,业务分布在全球各地。 账号打通 通过账号连接器实现多款产品、系统间的账号打通及组织架构同步,极大降低管理成本,同时实现网盘SSO登陆。 在线协作 提供文档在线预览与编辑服务,并支持PC、Mac、移动多端,方便员工随时随地基于网盘在线协作。 安全保障 提供查杀毒能力,保障企业数据安全。 金融行业服务案例 客户痛点/业务需求:寻找安全的数据云端存储、分发方案 文件散落员工电脑 各营业分支使用本地存储,各处文件散落未统一存放,无法快速高效地进行文件管理、分发 文件权限控制粗糙,敏感文件的安全性无保障 跨部门沟通多依赖IM等工具传输,风险高 解决方案/价值总结 统一存储 各处文档统一存至网盘,统一保管,高效安全 中金财富是中国财富管理行业的先行者,由最早的“中金公司财富管理”和“中金证券”及其旗下“XX投”、“X中投”等子品牌整合而成。营业部门上百家分支,分布在全国多个城市。 权限管控 通过不同的文档权限授权,各地的员工亦能快速实现文档数据的下载及上传 外发审批 涉密文件的分发需审批并留存分发记录,大幅降低泄密风险 借助腾讯云企业网盘,该公司将月均风险事故数降低至个位数,并解决了国产化认证难题(信创)