医生对医药推广人员的态度调研报告

导言 随着外部环境的变化，医药推广人员与医生之间的互动模式面临调整。推广人员传递信息的类型、自身专业度等多种因素影响看医生的态度与临床决策。自2017年至今医米调研针对医生对于医药代表的态度进行了持续性追踪。 在今年的调研中，我们主要发现： ：在各类医学信息推广方式中，电子邮件(26%）的接受度提升。·与2023年相比，医生接受拜访次数略有减少，平均时长也有所下降阿斯利康、辉瑞、拜耳在医药推厂人员拜访率、主观专业度排名中位居前三。 本年度调研共有1671位医生参与，为提供更加精细化的参考，我们加入了内分泌呼吸内科、神经内科和肿瘤与放疗科的拜访率细分排行榜数据。详细洞见请继续查看报告。 样本分布 医米调研 调研时间：2024年3月～2024年6月调研方法：定量在线调研样本量：N=1671(实名认证用户）数据采集渠道：医生站App 微信公众号和第三方App仍是主力 医米调研 》2024年，微信公众号、第三方医学网站/App、网络学术会议的重要性进一步提升在同批医生中较去年分别增加2-4个百分点。>在需要一对一沟通时，电子邮件受到更多医生的认可，而微信讨论群和面对面拜访的接受度均有下降，说明医生在2024年对人人私密的环境有更高的需求。 *注：对比数据来源为2024、2023年度调研均有参与医米调研的529位医生。YIMIRESEAR 医生被拜访次数较去年下降 医米调研 >30%的医生近一个月未接受过推广人员拜访，接受拜访3次及以上的医生占比26%。>在两期调研均有参加的医生中，2024年人均接受拜访次数降低到1.4次/月。>三级医院医生更常接受拜访，一月中平均被拜访2次。 Q.请问最近一个月内医药信息推广人员拜访过您几次？ *注：对比数据来源为2024、2023年度调研均有参与的529位医生。 推广人员拜访的平均时长减少 医米调研 >相较去年，医生接受拜访的时长总体减少平均时长降低近1分钟，超七成拜访时长在10分钟以内。》三级医院医生在公立医院医生中接受拜访 的平均时长较长，其次是一级医院，私立医院的平均拜访时长达到10分钟。 >20分钟① 6%16-20分钟① 6%11-15分钟GO( 14%6-10分钟O0GOOC 35%≤5分钟?①39% 均有参与的529位医生。N=1671 平均拜访时长(分钟）*2024 vs. 20237.8 8.3 ＊注：对比数据来源为2024、2023年度调研 各类医院医生被拜访时长平均值（分钟） 三级医院(N=767) 》》》》》》》》> 9.0二级医院(N=577)>>>>>>7.7一级医院(N=240)18.5私立医院(N=87）10.1 肿瘤内科、内分泌科医生更常接受拜访 医米调研 》肿瘤内科、内分泌科医生与医药信息推广人员的交流更为密切，一人月内接受拜访的次数分别达到了2.7和2.6次，且平均时长也超过了9分钟。 各科室医生被拜访次数平均值（次） 肿瘤内科(N=106)内分泌科(N=123)2.6神经内科(N=119)呼吸内科(N=124) 各科室医生被拜访时长平均值(分钟） 肿瘤内科(N=106)00000009.5内分泌科(N=123)0000009.5呼吸内科(N=124)000018.0神经内科(N=119)0000007.6医学界 医药信息推广内容主要围绕产品和诊疗指南 医米调研 >调查显示，医药信息推广人员与医生沟通时，出现频率最高的内容为产品特点（79%），其次是诊疗指南和临床前沿信息，出现频率分别为72%和61%。>两成医生接受过推广人员的礼节性拜访。 Q.请问医药信息推广人员与您沟通时主要包含哪些内容？ 产品特点@@@@179%诊疗指南 @@@@@@72%临床前沿信息@@@@@61%礼节性拜访@@ 23%患者画像@( 15%N=1671 线下学术交流会参加次数较少 医米调研 >近半数医生近三个月没有接受过医药推人员关于线下学术交流会的推广，17%的医生平均每月参加一次或以上。 》三级医院（1.5）受邀参会的平均次数较多而二级医院、一级医院医生线下学术交流会机会较少。 线下学术交流会议平均次数 三级医院(N=767)二级医院(N=577)1.0一级医院(N=240)0.9私立医院(N=87) 线上学术交流会受邀次数高于线下 医米调研 >线上学术交流会的参与率和频次均高于线下交流会。超两成医生在近三个月参加过3次及以上。 Q.最近3个月，请问您参加过几次医药推广人员向您邀请并开展的线上学术交流会？ 主任医师线上学术会议的平均参与次数较高 医米调研 》各职称医生线上学术会议的参与度均高于线下。 》主任医师线上学术会议的平均参与次数达到1.8次。副主任医师线下会议（1.4）平均参与次数较其他医生略高。 各职称医生线上学术交流会议平均次数 主任医师(N=209)图图图图区1.8副主任医师(N=540)8888E 1.6主治医师(N=674)88881.5住院医师(N=213)图图图1.2 各职称医生线下学术交流会议平均次数 主任医师(N=209)副主任医师(N=540)1.4主治医师(N=674)1.2住院医师(N=213)1.0医学界 更多医生认可线下学术交流会的帮助 医米调研 >绝大多数医生认为学术交流会对学习和更新临床知识有所帮助。38%的医生认为线下交流会更加有效，比认为线上会议更有效的多出15%。>医生职称越高，对线下学术交流的认可度 越高。 Q.回顾过去3个月您参加过的线上和线下学术交流会总体而言您认为对学习和更新临床知识更有帮助的是？ 主任医师(N=209)%E副主任医师(N=540)%8E主治医师(N=674)%LE住院医师(N=213)36% 七成医生能够从医药推广信息中获益 医米调研 >多数医生（70%）能够从医药推广人员提供的信息中获益，只有极少数医生认为没有帮助。 >高年资医生对于推广人员的认可度高于低年资医生。 Q.请问医药推广人员传递的医药信息给您的临床工作带来帮助的程度如何？ 主任医师(N=209)mmmmmmmm 74%副主任医师(N=540)mmmmmmml 73%主治医师(N=674)mmmmmmm[ 69%住院医师(N=213)mmmmmm 61% 一半医生接受拜访后处方意愿增加 医米调研 >经过推广人员的拜访，超过半数医生对于相应产品的处方意愿有所提升。而对于其他医生，医药推广影响不大。》内分泌科、肿瘤内科医生处方意愿增加的 比例更高，而在前述分析中二者更常接受拜访，可见拜访频次、时间与处方态度改变存在一定正向关联。 Q.通常情况下，请问在接受医药推广人员的医药推广之后，您对该产品的处方意愿是否有变化？ 各科室医生处方意愿增加的比例 内分泌科(N=123)国国国国国国园园国163%肿瘤内科(N=106)神经内科(N=119)国国国国国国国国图52%呼吸内科(N=124)国国国国国国国【45% 超六成医生认可医药推广人员的专业性 医米调研 >54%的医生认为医药推广人员较为专业仅有6%的医生对代表专业性不满》医院级别越高，医生对于医药代表的专业 程度越满意。而一级医院与私立医院的医生则更有可能认为拜访人员医学知识储备不足。 选择“非常专业”“比较专业的医生比例 三级医院(N=767)73%二级医院(N=577)68%一级医院(N=240)57%私立医院(N=87)53% 三级医院医生对于医药推广人员的满意度更高 医米调研 >多数医生对于医药推广人员表示满意(54%），仅有少数（8%）明确表达不满>随着医院级别的升高，医生的满意度有所提升，而这与专业度评价有相同趋势。 总体三级医院二级医院一级医院私立医院(N=1671) (N=767) (N=577) (N=240)(N=87)医学男 部分推广人员在有效回答产品相关问题方面仍有欠缺 医米调研 医药推广人员所掌握的信息主要集中于产品层面，多数能够有效回答相关问题（68%）并清楚其产品优缺点（59%），但在临床诊疗知识、洞察临床需求方面存在不足，只有四成左右的医生选择。 Q.对于拜访过您的医药推广人员，总体上您觉得以下哪些描述符合您的个人感受？（多选） 主任医师较为看重推广人员的专业知识储备 医米调研 》主任医师相较其他职称医生更加肯定医药推广人员对于贴合临床需求（42%）、提供继续教育信息（30%）的能力，但对代表的专业知识储备有更多的未满足需求。 医生看重产品信息差异性与实际应用 医米调研 >重复传递相同信息（61%）与忽视临床需求（51%）是医生认为医药推广人员需要重点改进的行为，且更多主任医师重视医药推广人员带来的信息是否能够解决临床实际问题。 Q.对于拜访过您的医药推广人员，总体上您觉得以下哪些表现还需要改进？(多选) 重复传递相同产品信息过分关注产品处方量自目目目目(51%忽视我的临床需求自目121%过度批评竞争者不够尊重我的个人时间巨巨19%N=1671 推广人员拜访率方面，阝阿斯利康具有较大优势 医米调研 >近三个月，医药代表拜访率最高的是阿斯利康，对比第二名的辉瑞领先明显。紧随其后的几位（赛诺菲、拜耳、诺和诺德）差距较小，拜访率在16%附近。 注：调研问卷中选项顺序随机设置 阿斯利康、辉瑞在多个地区拜访率领先 医米调研 》综合来看，阿斯利康和辉瑞的拜访率在全国各地都名列前茅，阿斯利康在华东地区的拜访覆盖率达到32%。赛诺菲、拜耳、强生、诺和诺德也在不同地区进入拜访率排行前三。 辉瑞、拜耳、强生等公司代表专业性排名提升 医米调研 阿斯利康、辉瑞、拜耳在专业度排名中同样居于前三位。辉瑞、拜耳、强生、罗氏、诺华的本项排名在今年有不同程度的上升 评价该公司医药代表专业的医生人数※概念定义：专业度=该公司实际拜访过的医生人数N=1671 注：调研问卷中选项顺序随机设置 葛兰素呼吸内科中，阿斯利康、史克、辉瑞排名前三 医米调研 >针对呼吸内科医生的调研表明，阿斯利康在医药推广人员拜访率上有较为亮眼的表现，其次是葛兰素史克与辉瑞 内分泌科室中，诺和诺德在拜访率上优势明显 医米调研 >在内分泌科中，诺和诺德医药代表的拜访率最高，赛诺菲与阿斯利康分列第2、3位。 辉瑞、阿神经内科中，赛诺菲、光斯利康的推广覆盖较全面 医米调研 >在神经内科中，推广覆盖性最高的公司为赛诺菲，辉瑞与阿斯利康的排名也相对领先。 肿瘤与放疗科中，辉瑞在拜访率上表现较好 医米调研 》在肿瘤与放疗科中，阿斯利康、罗氏、辉瑞有较高的拜访率。 注：受篇幅限制，此处仅展示拜访率排名前十位的公司。以上数据仅供参考。