提升客人体验
工程部通过维修维保全流程在线化,提升维修效率,实现实时管控和防范漏单。例如,某国际品牌酒店维修效率提升近60%。系统数据分析可识别高频问题,如马桶堵塞,帮助工程部进行针对性排查和解决。
降低运维成本
通过抄表在线化和能耗计算公式配置,实现能耗监测和分区管理,降低能耗并减少财务损失。集团可进行同类型酒店能耗对比。物耗方面,维修维保在线化使耗材使用有据可依,便于集团横向对比和集中采购。
优化人员管理
通过工单池未完成数量分析人员配备和维修效率,合理调整人力编制。采用工分制和抢单制激励员工,提高维修效率和积极性。例如,某老牌四星酒店通过系统上线,每年节省外包维护费100万元。
优化资产管理
通过预防维护管理,保持设备良好状态,减少被动维修。系统自动生成维保任务和数字化设备台账,为设备更换提供依据。客房设备可用性直接影响收益,定期维护保养可降低报修率,提升入住期间的设备可用度。