GBTA的研报指出,可持续性已成为商旅出行的重要趋势,企业在此方面的关注度显著提升。疫情后,远程工作虽成为主流,但可持续发展成为商旅政策的重要考量因素,尤其体现在酒店预订和集采项目中。
核心观点与关键数据:
- 可持续性影响者:高层领导/高管(48%)和企业可持续发展/企业社会责任部门(33%)对公司的可持续举措影响最大,表明企业认识到可持续发展的重要性。
- 可持续酒店预订:65%的差旅经理倾向于在在线预订工具(OBT)中优先选择经过专业认证的可持续酒店,欧洲差旅经理(78%)对此兴趣高于北美(61%)。
- 酒店集采项目:48%的差旅经理要求酒店在集采项目中提供可持续发展信息,但仍有31%的经理不强制要求。28%的差旅经理表示可持续发展对酒店选择有中度影响,而8%认为有重大影响。
- 行业趋势:欧洲企业比北美更关注可持续发展,如西门子宣布控制酒店体量以实现可持续目标。酒店业需强调可持续发展举措以吸引差旅客户。
研究结论:
随着企业和员工对可持续性的日益重视,未来商旅出行将更注重环保实践。酒店业应加强可持续发展信息的透明度,将其作为竞争优势,以适应市场变化。