数字经济时代企业商业模式转型与风险管理系列研究(下篇)：策略与挑战数字化商业模式创新与风险管理

一、数字经济时代商业模式创新的机遇

• 新经济环境下的商业模式：当前国际经济环境全球化趋势下，可行的商业模式包括制造业跨境服务化、轻资产运营开拓市场、应用软件提供增值服务、全球数字化生态圈、“千人千面”、多地制造布局和多重国别身份等。
• 数字经济驱动的商业模式创新机会：数字经济时代，硬件产品和实体资产不再是企业竞争力的必然保证。新一代信息技术如物联网、大数据、云计算和人工智能等深刻影响了各行各业，为企业带来了新的价值创造机会。企业可以通过价值链的再造和对顾客产出的重塑进行商业模式创新。

二、风险与全面风险管理

• 风险与全面风险管理的含义：风险管理的概念经历了从早期关注结果不确定性到全面风险管理强调主动型风险管理的演进过程。全面风险管理（ERM）是一系列帮助企业捕获和降低未来经营不确定性和复杂性的风险管理框架，旨在实现利益关系人价值的整体最大化。
• 全面风险管理框架：COSO新风险管理框架包含五个要素：公司治理和文化、战略和目标制定、执行、审核和修订及信息沟通和报告。
• 全面风险管理与商业模式创新：商业模式源于企业的战略，全面风险管理融入企业战略和绩效实现过程，与商业模式流程有密切联系。将商业模式创新与风险管理结合，有助于识别商业模式创新风险和机遇，从而促进实现价值目标。

三、商业模式创新程度、风险及其计量

• BCG模型与风险计量：BCG数字化机会矩阵图从价值链的再造和对顾客产出的重塑两个维度，将数字化机遇分为强化、探索和转型三个发展阶段，不同阶段的变革程度、投资要求、机遇与风险也不同。
• TARAN模型：TARAN模型根据商业框架要素变化的程度、数量及广度构成的三维空间来刻画商业模式创新程度，包括激进度、复杂度和广度三个维度，商业模式创新风险随着这三个维度的增加而增加。

四、商业模式创新的战略与风险管理

• 商业模式创新战略的分类：根据商业模式创新的动力和关注点，可以分为再造者、调整者、独行者和探险者四种战略。
• 商业模式创新战略与创新程度、风险的适配度的分析框架：商业模式创新的战略选择和组织情景，可以形成四种主要的商业模式创新内容分类：开放/主动型、封闭/主动型、开放/被动型和封闭/被动型。不同模式的创新风险计量维度方面具有不同特点。
• 案例企业商业模式创新战略与创新风险适配度的分析：新华文轩大众出版社发行业务的商业模式创新属于半封闭主动型，风险中低，创新战略选择与创新风险基本匹配。

五、商业模式创新实施过程的风险管理

• 商业模式创新的过程：商业模式创新过程包括概念形成、模式设计、实施和管理商业模式转型几个阶段。
• 商业模式创新过程的风险管理：风险管理贯穿于商业模式创新的过程中，每一阶段都应该采取完整的风险管理流程，包括风险识别、风险分析、确定优先顺序和风险对策。
• 基于生态系统的商业模式创新过程的风险管理：数字经济时代下，商业模式创新往往基于生态系统的联合创新。生态系统中可能存在的风险包括技术、组织与环境三个维度。企业需要与合作伙伴共同管理风险，通过合作风险管理来管理创新风险。

六、商业模式创新的对策建议

• 成功的商业模式创新的特征：成功的商业模式创新者通常表现出协调一致、分析性和适应性三个特征。
• 商业模式创新的风险管理建议：企业需要做好创新战略规划，与外部利益相关者建立信任关系，降低对第三方的依赖，在设计收入模式时考虑战略因素，并通过改进内部治理来降低业务模型实施风险。