奢华款待的兴起

豪华医院的崛起 对于豪华酒店运营商趋势和差异化因素 AUTHORS 高端 Hospitality 行业得益于全球富裕人口的增长及其对独特体验的渴望，正处于繁荣时期。这一趋势与优质地理位置的供应有限相结合，正吸引投资者对豪华酒店的兴趣。个性化的豪华体验、新的养生项目、可持续实践、独特的餐饮业务以及卓越的文化正在推动每日房价达到 3000 美元或以上。本观点探讨这些趋势及成功的关键因素。 Nicholas Nahas Javier Mendiolea Yateendra Sinh Nour Cattouf 豪华部门获得动力 Several因素推动了奢侈品市场的增长，包括全球百万富翁数量的增加、中国奢侈品市场的强劲复苏以及消费者对奢侈品和独特体验偏好的变化。根据瑞银集团的数据，到2027年将有超过8500万名百万根据Knight Frank最近的一份财富报告，全球 ultra-high-net-worth individuals (UHNWIs，净资产超过3000万美元的个人) 总数上升了4.2%，达到626,619人，其中北美地区（增长7.2%）和中东地区（增长6.2%）是主要驱动力（见图2）。这一财富的增长得益于全球经济的增长以及关键投资领域的积极表现：股票市场因对人工智能的乐观情绪而大幅上涨（标普全球100指数年度增长25.4%，涨幅达15%），比特币也取得了155%的增长，表现出积极的结果。预计UHNWI的数量将增长38%，其中中东地区的增长率最高，达到28%。 （ 见图 1) ， 比今天增加了 2600 万 ， 增长了 71 2023 年) ， 住宅资本价值增长了 3.1%亿。 2022 年 ， 2023 年全球领先市场 ， 黄金 2027 年达到 1300 万百万富翁 ， 未来五年(到 2028 年) 增长 112% ， 增长 28% ， 亚洲 不出所料，豪华酒店行业也在稳步增长。根据专门从事房地产信息的公司CoStar的数据，到2030年，全球可用的豪华客房数量可能达到190万间，而2023年的这一数字为160万（见图4）。尽管可供使用的供应量在增长，但酒店连锁企业仍难以满足需求，尤其是中产阶级中的进取阶层希望更多地通过独特体验来庆祝生日和目的地旅行，这也在推动对豪华客房的需求：中层和高层管理人员正在通过豪华度假来强化企业形象，以此作为奖励员工的一种方式。图 3. 选定奢侈品市场类别的演变培养和奖励员工。这一增长正推动全球奢侈品市场的扩张。例如，在二手市场上，来自三大奢侈品牌（劳力士、百达翡丽和爱彼）顶级手表型号的平均价格在2018年至2023年间以每年20%的速度增长。预计到2028年，豪华游艇市场将达到132亿美元，而豪华手表市场将达到540亿美元（202 0年至2023年期间年均增长11%），见图3。显著的增长趋势。2023年，兰博基尼销售了有史以来最多的汽车，突破了1万辆大关——这是该品牌60年历史上首次达到五位数销量。 2028 年(2020 - 2023 年期间增长 19%) ， 这是因为这两个富裕旅行者的增加 豪华车市场 ， 标志性品牌经历过婚礼、蜜月等。商务 图 4. 全球豪华酒店客房服务 豪华目的地和运营商的崛起 豪华酒店正在扩大其独家服务范围 在过去几年里，像马尔代夫这样的奢侈品旅游目的地开始将目标客户群体从蜜月旅客拓展至家庭和团体游客。这一更广泛的客群将在未来几年支持更高的入住率和房费，并增加平均住宿天数（马尔代夫在2019年为6.3天，2023年为7.6天）。 例如，Aman集团获得了超过10亿美元的投资，其中包括沙特阿拉伯公共投资基金（PIF）。2023年12月，PIF还出资18亿美元收购了英国精品酒店公司Rocco Forte49%的股权，该公司拥有位于英国伦敦的布朗酒店和意大利罗马的Hotel de Russie。 豪华酒店扩张在一定程度上由专门运营商推动；例如，Six Senses自2005年以来的年增长率超过14%（见图5）；同期，Aman Hotels等其他品牌也表现出色，拥有近1400间客房，并且年增长率稳定在5%。相比之下，较小的公司经历了较为温和的增长；Virgin Limited Edition和Soneva的年增长率分别为2%和5%。 豪华酒店正在增加其专属服务范围，强化餐饮供应，并扩展健康与福祉体验。它们还提供隐私和 exclusivity，房间数量有限（有些酒店的客房少于20间），位置偏远，包括私人岛屿。 这种增长吸引了新的投资者，如房地产开发商和私募巨头，他们被该领域的盈利性所吸引。根据专业的房地产公司JLL的数据，此类物业在2022年的年化回报率超过6%，为十年来最高。 这些因素与定制化服务、高水平的舒适度和便利性以及可持续且生态负责的设施相结合，使豪华酒店能够实现每晚约3000美元或更高的平均房费（见图6）。 5. 豪华酒店运营商的演变 图 6. 公布的房价比较(2024 / 2025) 与服务提供和排他性 5 个关键差速器资料来源 ： Arthur D. Little Astoria 哥斯达黎加蓬塔卡切克(哥斯达黎加) ， Anantara Maia 塞舌尔别墅(塞舌尔) ，HukaLodge (Taupo, 新西兰), 冬宫拥有仅14栋别墅的专属度假村配备了屋顶可开启欣赏星空的住宿设施、专属助理（包括“赤脚守护者”、“赤脚助休闲活动) ； 和隐私服务 (# keys)列出的房产地点：斯诺瓦秘密（马尔代夫），努朱玛丽兹卡尔顿（沙特阿拉伯红海），四季纳维瓦（墨西哥），JKPlace卡普里（意大利），O&O圣热尔曼（毛里求斯），奇瓦Blanc 瑞安迪（马尔代夫），卡拉迪沃尔佩酒店（意大利），科科莫私人岛屿（斐济），内克岛列出的物业地点：Soneva Secret（马尔代夫），Nujuma Ritz Carlton（沙特阿拉伯红海），Four Seasons Naviva（墨西哥），JK Place Capri(百慕大), 百瓦私人岛（菲律宾），COMO拉卡莱岛（斐济），塞卡斯群岛（巴拿马），布兰do酒店（法属波利尼西亚）(意大利), O&O Saint Geran（毛里求斯），Cheval Blanc Randheli（马尔代夫），Hotel Cala di Volpe（意大利），Kokomo Private Islands（斐济），Necker六感·芝尔帕西翁（塞舌尔）、北岛（塞舌尔）、维拉亚私人岛（马尔代夫）、阿曼雅拉（加勒比海）、琥珀格礁（特克斯和凯科斯群岛）岛（百慕大），Banwa Private Island（菲律宾），COMO Laucala Island（斐济），Islas Secas（巴拿马），Brando酒店朱米比海湾岛（安提瓜），威斯登阿斯塔利亚马尔代夫伊塔AFushi（马尔代夫），菲律宾帕拉沃的阿曼普卢度假村，夏威夷兰尼凯普四季酒店（法属波利尼西亚），六善吉尔帕西翁（塞舌尔），诺思岛（塞舌尔），维拉私人岛（马尔代夫），阿曼雅拉（加勒比海）海威凌（夏威夷），Nautilus马尔代夫，乔ali马尔代夫，Soneva富士（马尔代夫），Costa Rica Punta Cacique沃尔多夫阿斯托里亚（哥斯达黎加）Ambergris Cay (特克斯和凯科斯群岛),(Costa Rica), Anantara Maia Seychelles Villas (塞舌尔), Huka Lodge (塔upo, 新西兰), Hermitage Bay (安提瓜), O&O Reethi (马尔代夫)朱姆比湾岛（圣基茨和尼维斯），威乐夫阿斯塔利亚马尔代夫伊塔AF舒环礁度假酒店（马尔代夫），阿曼普卢度假村（菲律宾帕拉旺），四季酒店拉奈岛（夏威夷），马尔代夫诺图利度假酒店（马尔代夫），乔利马尔代夫度假酒店（马尔代夫），苏纳娃福什（马尔代夫），威乐夫以下平均评分：注：分析样本中的选定酒店主要位于沿海地区，以超豪华度假及假日概念为主。类别：基础设施（房间大小、泳池数量、所有房间内私人泳池的可用性）；餐饮服务（餐饮 outlets数量、烹饪课程、米其林星级）考虑不包括增值税的情况下提供的费率（2024年9月–2025年8月）。服务内容和服务 exclusivity 包括平均餐厅类型（#种菜系）、娱乐项目（#项体育活动, #项水上活动, #项机动车活动, #项休闲活动）以及隐私服务选项以下类别评级：基础设施（房间大小、泳池数量、所有房间是否提供私人泳池）；餐饮服务（餐饮场所数量）(# keys)烹饪课程，米其林星级餐厅，#种菜系类型；娱乐活动（#项体育活动，#项水上活动，#项 motorsports 活动）; 手”和每栋别墅专属厨师）以及高于豪华酒店行业平均水平的员工配置比例。隐私程度也极为独特：度假村建在偏远且基本未被开发的环礁上，经常有海豚和鲸鱼游过。在进行浮潜或潜水时，宾客可以成为第一批探索远离马尔代夫其他拥挤景点的珊瑚礁的人。 奢侈品酒店的意义正在发生变化。富裕客户越来越重视独特体验，而非大房间；更倾向于沉浸式体验，而非奢华的形式感。我们对消费者支出数据的分析证实了这样一个观点：人们对休闲教育性和沉浸式体验的兴趣正在上升，而对非必需品的兴趣则在下降。奢侈品酒店正融入其周边环境，提供精心策划的文化沉浸体验（例如，当地传统和手工艺），使客人能够与目的地的本质产生联系，从而丰富他们的旅行体验。根据我们在奢侈品酒店领域的经验，我们识别出以下五个差异化因素： 奢侈精品酒店也专注于提供个性化和真实的体验。例如，在早餐时间，厨师会询问客人晚上想吃什么，并发送市场里新鲜鱼类的照片，或者邀请客人一起前往市场。 此外，豪华 Hospitality 和品牌正共同努力以个人化和难忘的方式吸引客户——四季酒店开始在其住宿期间为客人提供借用豪华手表和手袋的服务，而 Mandarin Oriental Jumeira 已在迪拜重新推出了 Vacheron Constantin 套房。 1. 个性化独家体验 随着社交媒体的普及，游客对旅行体验的预期变得更加准确，这使得以惊喜的方式为客人留下难忘回忆变得更加困难。最近在马尔代夫开业的Soneva Secret便是这一努力的体现。 2. 终极健康和福祉产品 可持续豪华酒店专注于保护环境和当地文化，或通过使用可再生能源和针对其地理位置量身定制的有效废物管理系统来减少碳足迹。例如，马尔代夫的Soneva Fushi利用太阳能，并将废物转化为有价值的资源；纽约市中心的1 Hotel Central Park结合了负责任的建筑与环保设计，使用回收木材和回收材料；意大利的Lefay Resort& Spa Lago di Garda通过精心规划的建设，明确致力于保护加尔达湖的自然美景。 奢侈品旅客更加关注自身的健康与福祉，这一趋势受到疫情和可穿戴健身技术爆炸性增长的影响。豪华酒店为此推出了多种创新解决方案以提升客人的健康与福祉，包括专属瑜伽 Retreat、先进的睡眠产品（如智能床、睡眠追踪器调节体温、与闹钟连接的智能窗帘）以及新型水疗护理项目，如高压氧舱和冷冻疗法。 加州棕榈泉Sensei Porcupine Creek超豪华养生 Retreat为客人组织了一个独家三晚网球项目，与Indian Wells Tennis Garden合作。该项目的起始价格为每位客人8,950美元，由Tommy Haas领导，他曾征战ATP巡回赛超过20年，并赢得过15个冠军头衔。项目参与者可以享受Sensei世界级的养生和网球设施，以及与Haas共用球场的独特体验。他们还可以获得Indian Wells Tennis Garden的专属幕后访问权限，并有机会在知名场地Stadium 1（可容纳16,100人的球场）与职业选手同场竞技。全球奢侈品品牌如迪奥已扩展其品牌的水疗连锁业务至世界各地的豪华酒店，让客人能够体验“Dioriginel”美容仪式，这些仪式生动地呈现了品牌的传奇故事和价值观。