将 DAM 作为 DXP 的一部分 ， 更快地创造丰富的体验

使用 DAM 和 DXP 简化内容操作以实现扩展和控制 Introduction 精简的内容供应链——消除效率低下、孤岛和重复流程，加速运营并最大化数字资产的投资回报。 内容是创造有意义、高效数字体验的核心，这意味着今天的营销人员花费大量时间和资源以满足个性化、一致性的需求。 利用数字资产管理（DAM）系统作为数字体验平台（DXP）的一部分，为优化的内容供应链提供了基础，使营销人员能够更有效地规划、制作和交付营销活动。让我们深入探讨提高内容生产效率的挑战与策略，以及将DAM整合到DXP中如何帮助您提供超越客户期望的更快更好的在线体验。 以及在许多接触点上引人注目的内容。来自德勤数码在 2023 年 ， 对营销内容的需求增长了 1.5 倍 ， 但营销团队只能在55% 的时间内满足这一需求。 随着内容生产和传播的数量及速度都在增加，营销团队正面临着孤立的内容规划、创作和交付系统及流程的重压。企业迫切需要构建一个更加 消费者中有96%的人表示，他们期望品牌在所有与之互动的数字平台上保持一致的信息和外观；96%的营销人员认同创建跨所有数字平台的一致性营销内容的重要性。 制作有意义内容的挑战 无论是订购杂货、预订多城假期，还是预约医生，今天的消费者习惯于通过便捷、简便且快速的数字渠道进行研究和完成任务。这意味着组织现在必须迅速生成大量一致、引人入胜、准确的内容，以支持有意购买的客户和潜在客户。 赌注很高。在整个客户生命周期——从接触至留存——提供有价值的经历可以帮助您赢得并留住客户。然而，如果您无法满足买家的高期望，您将面临失去客户的风险，竞争对手能够做到这一点。 对于任何团队来说——尤其是那些必须在与之前相同的人员和预算下创造更多内容的团队——这可能是一项艰巨的任务。 市场营销者中表示他们难以一次性在所有组织数字平台上快速发布内容。 · 临时资产生产过程使上市时间变慢。创意内容的创作通常需要最长的时间来交付。没有明确定义、可重复执行且自动化的流程，新活动、产品和沟通的上线时间会延长。这导致销售天数减少，竞争对手能更快地利用趋势，错失捕捉文化瞬间的机会。 那么是什么阻碍了您创造所期望的数字体验呢？以下是品牌面临的常见障碍： • 内容和团队孤岛使得提供连贯的客户体验变得困难。品牌是在长时间持续提供价值的基础上建立起来的。在营销、数字、创意和销售团队各自使用不同的资产库和工具时，保持信息和设计的一致性变得具有挑战性。这增加了过时或偏离品牌形象材料的风险，从而导致客户体验不连贯。我们的 2023 CX 趋势报告发现43%的营销人员表示，与内部其他团队有效合作以创建数字体验是其组织在营销技术或数字体验方面面临的最大挑战之一。1. **技术复杂性**：现代数字平台和技术栈的复杂性可能使品牌难以集成和管理所需的工具和服务。2. **资源限制**：预算、人力和时间资源的有限性可能限制了品牌实施创新数字策略的能力。3. **数据安全与隐私**：确保客户数据的安全以及遵守相关的法规要求（如GDPR、CCPA等）是许多品牌面临的重要挑战。4. **用户参与度与体验优化**：创建吸引并保持用户参与的数字体验需要深入了解用户行为和偏好，并不断优化用户体验。5. **多渠道一致性**：在不同平台上保持一致的品牌声音和用户体 • 品牌可能难以维护品牌和网站治理。参与创造客户体验的所有相关方都需要遵循相同的规则集以降低风险。例如，内容权利和使用规定必须得到遵守。同样地，不应使用过时或非品牌的图片，这可能会损害品牌形象。混乱的内容管理会使得这些目标变得更加复杂。 验是衡量数字成功的关键因素之一。6. **创新速度与市场适应性**：快速变化的数字环境要求品牌能够 迅速响应市场需求和趋势，同时保持创新。7. **人才短缺**：拥有特定技能和专业知识的人才稀缺，这可能影 响品牌开发和执行其数字战略的能力。8. **技术生态系统整合**：将现有技术堆栈与新的、先进的解决方 • 寻找合适的、引人注目的数字资产。团队始终面临截止日期的压力。当他们找不到所需内容时，会将就使用现有资源。低分辨率图片、过时的一页概览以及省略视频等做法可能会对品牌形象和网站转化率产生负面影响。案整合起来，以提升性能和效率，往往是一个复杂的过程。 从头开始 ， 而不是重新使用和重新利用内容。重用和重新分配高质量内容扩大了其影响力并降低了内容生产成本。 表现优异的企业营销人员相比同行遇到的与内容重用相关的问题较少，根据内容营销研究所. 打破你的内容混乱 上述问题听起来是否熟悉？通过将DAM系统与DXP集成，您可以提升团队的敏捷性和速度。 结合丰富的内容中心与提供营销自动化工具及强大内容管理系统（CMS）的平台，将使您能够： 1. Automate repetitive tasks, saving time and increasing efficiency in your marketing operations. 2. Enhance your content creation process by easily integrating new content into an existing library.3. Optimize your content for va• 在内部和与外部合作伙伴(如代组织、访问和交付更大量的内容。 DXP DAM A数字资产管理 (DAM)平台简化了丰富内容在数字体验中的组织、访问和交付方式。其井然有序的媒体资产库可能包含可搜索并跨多个渠道部署的图片、视频、图形、Word文档、PDF文件、宣传册、销售单页、梗图和模板。 数字体验平台 (DXP) 是一个 rious platforms and audiences,ensuring it reaches the right people at the right time.4. Track and analyze the perfo理机构) 一起简化和自动化与内容相关的工作流程。 一套协同工作的软件集合，旨在从概念到交付全程驱动数字体验。它是一个中央平台，用于创建、管理、发布和优化跨所有数字渠道的内容驱动型体验。 6. Streamline content distributi • 有关文件的数据 ， 以协助查找 ， 发布和分析您的创意资产 • 通过集成在您的 martech 堆栈中自助访问资产 91% • 为每个数字和印刷渠道优化资产的转型 软件决策者中的一项调查显示，他们的组织已经实施、正在实施，或计划为其数字体验平台部署内容资产管理（DAM）系统。 • 协作创建 ， 审查和共享创意资产 • 使用版本控制、权限和权限管理进行治理 • 在整个资产生命周期中实现可重复且可扩展的工作流自动化 通过使 DAM 成为 DXP 的一部分来更快地工作并扩展内容制作 将数字资产管理与内容管理相结合，使团队能够在单一的工作流程中轻松协作，进行内容的创建、审阅、管理和分发，并对其进行分析。想象一下，不再需要面对“体验孤岛”的情况，即团队之间合作不紧密导致客户体验出现断层。通过将内容工作流与开发周期解耦，品牌可以比以往任何时候都更快地更新内容并提升其交付的客户体验。 创新。这些工具自动化了内部和外部系统中的手动内容流程，如更新产品描述、图片和规格等。它们负责版本控制、版权管理以及文件转换以供重复使用。此外，它们还能与其它营销技术（Martech）系统同步资产和产品信息——例如，每当创意团队更新一个资产时，网页团队无需每次都替换文件。 网站 ， 并在不需要 IT 帮助的情况下构建营销活动。 内容创作者、设计师和开发者也可以快速浏览中央仓库以查找所需资产。一旦这些资产更新并获得批准，网络、销售和营销团队便能更有信心地使用它们。 例如，CMO可以确信，他们的全球营销努力符合品牌形象，同时还能赋予本地团队自主定制自己网站和活动版本的能力。 这些好处都是具有影响力的，并且都在一个提供了限制内的灵活性的治理框架下发生。 此外，企业用户可以利用基于组件的站点构建和多站点功能的自助服务工具。这些用户友好的技术使得内容创建和更新变得简便易行。 最后，这些DAM和DXP技术接管了耗时的任务，导致营销人员将注意力集中在维护上而非 效率快照 在 DXP 中使用 DAM 是什么样子的 ？ 这是一个可能的场景： • 营销团队会自动收到新资产的通知。 • 社交媒体管理器从其社交发布工具访问资产。 • 营销人员使用标准化的 Acquia Workflow 创意简报为活动请求资产。 • 数字营销人员搜索同步的 Drupal 媒体库 ， 以将资产作为 WebP 文件添加到新网页。 • 设计人员被分配到工作流中的任务。 • 设计师在 Adobe Creative Cloud 中创建 ， 从 DAM 中搜索和提取现有设计元素。 • 销售团队通过 DAM 门户访问资产及其他材料。 • 资产被路由以供品牌负责人审查和批准 ， 然后合法。 • 内容策略师可以看到无处不在 ， 以及资产被使用的频率。 • 最终资产自动添加到 AcquiaDAM 。 总结和收获 了解更多关于 Acquia DAM了解Acquia DAM如何帮助您的组织 • Evolve with changing customerexpectations 加速内容操作并提升整体数字体验创建流程。 通过鼓励优质内容的重复使用并提供搜索、下载、查看、使用和参与度的数据分析来提升内容的投资回报率。 在整个 DXP 中建立 DAM 系统作为数字资产的真实来源 ， 使组织能够 ： • 跨团队 ， 工具和渠道管理内容 ， 以构建品牌一致和个性化的体验 一个具备内容协作、协调与管控功能的数字体验平台（DXP），以内容管理系统（DAM）为基础，正是您所需的解决方案，以实现灵活、高效、治理优化以及智能化提升，这些因素共同驱动个性化内容创作与增强用户互动。 • 在内容生命周期的每个步骤中节省时间和资源 • 大规模管理、转换和交付数字资产 • 最大限度地降低合规风险 ， 并确保以不妨碍营销人员的方式对内容进行有效治理 关于 Acquia 阿奎亚赋能雄心勃勃的数字创新者，创造出了既对客户、员工和社区产生影响的高效、无缝的数字化体验。我们提供全球领先的开放式数字化体验平台（DXP），基于开源Drupal构建，旨在塑造一个安全、可访问且为所有人所共享的数字化未来。借助阿奎亚DXP，您可以解锁客户数据和内容的潜力，加速上市时间，提高参与度、转化率和收入。 ACQUIA. COM