第九年度2024年职场同理心状态研究揭示了职场心理健康危机的加剧,主要受持续污名化和工作场所毒性影响。
研究发现:
- 心理健康问题普遍存在:55%的CEO和50%的员工在过去一年中经历过心理健康问题;Z世代尤为突出,65%报告有心理健康问题,其中52%认为工作场所有毒。
- 公司文化毒性显著:35%的员工和52%的CEO认为公司文化是有害的,且工作环境被报告为有毒的员工,出现心理健康问题的可能性高出47%。
- 耻辱感和心理安全问题:工作场所的心理健康耻辱感和潜在的心理安全问题阻碍了同理心的展现,加剧了工作场所毒性。
- 心理健康与身体健康同等重要,但资源利用率低:90%的受访者认为心理健康与身体健康同等重要,但员工最重视的心理健康资源与实际使用资源之间存在70点的差距。
- 同理心对业务表现和人才保留的影响:88%的员工愿意留在组织若其具有同情心;70%认为公司财务业绩与同理心相关;65%认为若退出当前组织,容易找到新工作;52%愿意为更有同情心的雇主拿更少工资。
研究结论:职场心理健康危机与工作场所毒性紧密相关,同理心的缺乏对业务表现和人才保留产生负面影响。提升职场心理健康和同理心文化对企业和员工至关重要。