公司概况与业务布局
深圳齐心集团股份有限公司成立于1991年，专注于政企采购服务30年，于2009年在深圳A股成功上市。公司是中国B2B办公物资服务和SaaS云视频的龙头企业，服务全球120多个国家和地区。公司秉持“夯实主业、打造平台、布局生态”的发展战略，致力于打造“硬件+软件+服务”的一站式企业服务平台。主营业务包括B2B办公物资集采业务和SaaS服务。
B2B办公物资业务
- 国内B2B办公物资领域的领跑者，以企业级客户需求为导向。
- 建立了B2B企业办公服务平台（www.qx.com），通过B2B、O2O、LINK、API等多种聚合平台接入模式，提升集采效率和客户体验。
- 服务全球120多个国家和地区，聚集了8万多家优质客户资源，赢得200多家头部大型客户的信赖，其中97家央企中已服务过半客户数。
SaaS服务
- 自2015年将SaaS服务作为软件服务的重要发展方向。
- 形成了以云视频、云计算服务为战略业务，以大数据营销等为创新业务的业务矩阵。
- 子公司齐心好视通拥有海量用户大并发、QOS稳定传输技术等200多项知识产权和技术，是云视频会议细分领域的领导品牌。
公司经营情况
2024年上半年，公司实现营业收入49.97亿元，同比增长12.22%；实现归属于上市公司股东的净利润0.95亿元，同比增长17.55%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润0.92亿元，同比增长25.03%。其中，B2B办公物资集采业务及品牌新文具实现营业收入49.70亿元，同比增长12.71%；净利润为1.46亿元，同比增长23.00%。
行业竞争与壁垒
- 数字化、电商化、集中化采购成为主要形式，采购场景从办公用品向MRO工业品、工会福利、营销物资延展。
- 办公物资生产、销售企业和综合电商是主要服务商，齐心集团等企业通过数字化集成服务、品牌与客户资源、覆盖全国的营销网络等建立了竞争壁垒。
客户选择与价格影响
- 客户选择供应商时，价格不是唯一因素，还包括履约能力、业务资质、响应速度、服务质量等多维度评估。
- 阳光集采政策引导下，集采不希望恶性低价竞争，而是通过科学规则引导企业在量、价、质方面合理竞争。
自有品牌提升计划
- 自有品牌产品毛利率更高，公司未来将通过提升内占比、集采规模效应、提升高毛利商品占比等措施优化毛利率。
- 未来三到五年内公司将择机进入某些品类实现自有品牌化，并实现合理的规模体量。
获客与客户贡献
- 公司获客主要通过招投标，老客户续标是稳健发展的基石，新中标客户则充盈储备订单池。
- 2024年上半年，公司持续履约与新增中标国家电网、南方电网等集采项目，储备订单规模保持稳步增长。
未来收入增长空间
- 办公集采每年呈现增量增长，办公用品、MRO工业品、营销物资、工会福利市场规模庞大，线上采购渗透率提升带来巨大增长潜力。
- 未来企业客户会加大集中采购力度，公司收入增长主要来源于老客户业务挖潜、内占比增长和新客户开发。
