智能体教育解决方案

百 度 域 外 •问题识别：基于query判断是否适合由商家提供服务、提供知识来判断是否要解答还是直接提问；•意图识别：当问题需要被解答时，会判断意图类型，分浅中深三个深度，浅有找信息类，中有问条件类，深有找机构类，基于不同的意图深度做分意图解答，对于深度意图会露出商家的优势，促进网民转化意向； •服务推荐：多种营销方式，支持根据用户需求，精准推送资料卡、活动卡、人员卡、产品卡、案例卡、地址POI卡、机构卡，适时激发&推荐，促进转化•转化引导：多轮对话增强信任，服务推荐挂载加码转化；菜单栏挂载多入口促转 •用户理解：by三级业务点设置澄清/过滤（教育行业针对28个三级业务点设置30+澄清项，同时上线20+过滤项，40+追问项），帮助商家厘清用户信息•商家理解：根据经营业务、机构信息等商家画像，增加竞品理解，提升业务拒绝，激发业务推荐 高考插件 知识增强分意图解答 高考知识护航解答 优化竞品解答策略 加码转化 高考志愿模拟 定制复读计划 资料插件 Ø留线索后可领取资料，并支持在线完成资料下载/邮箱发送 对话过程中推送活动卡券⭐有4种情况，根据客户配置的卡券，匹配出卡券： 卡券玩法 ①地址POI挂载到店活动卡券，促转化；②网民主动询问活动时推卡；③网民询问课程价格；④网民仍然留在对话框但未发言，推卡激发 !"#$%& 政/数/英0元试听45分钟⽹红甜品0元体验券 '()* 免费接送⾄学校参观2033元课程学习⼤礼包 +,- 领取4000元助学⾦ 触发时机 询问价格+询问地址+询问活动+沉默追问，支持发送卡券促进转化 智能体经营深度赋能计划 智能体经营专属产品权益 智能体经营激励扶持包 高潜力客户助力基金：16w行业深度经营案例锦囊：30+行业专项提升扶持政策：25w BOOST扶持超成本赔付 全国&区域客户宣讲会自建站专项教育专家智慧营 托管对比实验 每周提报：Q3持续支持上线，托管营销页vs智能体页面对比效果，实验流量为10% 1、实验背景 整个教育大盘，使用智能体提升效果显著，对于想尝试智能体但担心效果的客户，可报名实验，托管营销页的部分流量给到智能体，AB对比和托管营销页的效果，如效果满意，可自行投放智能体 2、报名条件（如何提报） 一级行业为教育（其他行业本期不支持），有托管营销页，且托管日均消费>100；每周渠道接口收集名单 •考相关知识增强/⾼考⼩插件3、实验方案 （）①实验周期：Q3可持续实验，by周反馈实验数据，支持随时退出②实验方案：实验流量为10%（uid下所有托管url），和托管营销页对比智能体效果 常见QA： ①实验算智能体消费吗？纯智能体页面的计入智能体消费②账户侧能实时监测到实验数据么？实验上线后，营销通可以查看对话，投放侧可以看到被替换的词及消费 福利tips：对于带户多有配置压力的，支持研发拉取托管营销页，ai生成内容并灌入巧舱，微调后即可上线实验 常规BOOST扶持 智能体冷启扶持 % & ' ( ! " # $ 每日最大扶持金额为『扶持开启前七日日均消费的10%』 1.使用新户投放智能体url，放量困难2.使用老户切换智能体url，掉量明显3.大批量切换url，担心模型波动大&超成本； 扶持对象 报名⻔槛 1.全切商家bot2.日消1000元以上3.扶持期可提价10%（必须）4.基建无负向操作（如放宽定向、计划上新数、创意上新量等效果可加乘，产品侧会提供优化建议） 1.账户日预算大于100元，智能体消费占比账户消费大于80%2.ocpc投放目标为咨询留联、综合线索收集、及更深层转化；3.不可参与同期其他boost扶持项目； ①经营业务说明-机构介绍/业务穷举/人群说明 u789:;<=>?@0Au0ABC;DEFG0AHIJ0AKuLMFG;NOLMPQR@ ②服务优势说明-荣誉/经验/人员/服务/资质 uSTUVWUXY;Z[\]^_`abcd0XYuLeUfA;gCfAhijklmnjLeop ③商家简称说明-品牌名/C端通用名 uqrst;uvwxyU)z{|}~yr ④商家地址-精确门牌号/分店名称 uÄÅÇÉ;ÑÖÜáà5$6âäJãåçéèê ①发言语气-严谨/活泼 uë0íì;î>ïñóòôöõú]ùjûü†°ë0u¢£§•;î>ïñ¶òôöõú]ùjûüß®§•©™ ①头图-单图/图集 u´Ä;¨Ä≠ÆUçÆØÄU≠ĨÆj∞±≤û?≥hij´¥μ∂¥[∑juv∏πKU¢∫UhiuÄ!;ªºΩ¥æøjμ¿¡Ä¬jº∏πK√ƒ ②名称-经营业务/岗位名称 ③欢迎语-优势+活动+富文本 uuvhi;Z[\6≈∆«ª»…À uuvhÃ;ÕŒ∆«œ–j—v¢∫“”)ê u¢{‘Æ’;÷◊,]ù,ÿŸ,⁄¤ ④菜单栏-预约（表单）+电话+微信 u‹\›fi;fl‡·>,‚„º‰Â u“”›fi;]´ùÊj“”ÁË,“”ÈÍ ①线索转化设置-电话/微信全勾选 uÎ∫ÏÌ;5$6Î∫Ì∆«·>U‚„uÓ∫Ô;∆«Î∫ÒÚÛ5$6Ùı·>U‚„uÎ∫Ùı;ˆ˜Ú7j¯˘∆«˙Ò˚Î∫Ùı ②需求澄清-教育30+澄清项目，选择1-3个 u¸a˝D;˙st˝D˛®ˇ!¸aj"#Î∫stu˝DÚ7;∆«$‰5$6%j&Ù'Âj„(`) ③无效过滤-教育20+过滤项目，选择1-3个 uLMPQ;*+,OLMPQj-.ï/0N ④意向线索设置-教育40+追问项目，选择1-5个 u∆«y¬;12¤Ï35$6*+î>45jà6π78$u¤Ï91;:;»<ö=Å=9>j?@¤Ï®A° ①线索验证-空号/错号/忙线校验uóABC;'D%E∫FGjHIJ ①产品方案-课程/专业/班型/业务 uéñ9:;KL0AMgHNéñOPjQRHN{|STuUVFG;stUVWXUYZUV ②人员配备-科目/专业名师/顾问/讲师 uLeop√ƒ;KL0A[\—HN]^cy^jÑ_ãå"`„a ③案例激发-激励故事/真实案例ustuv;ŒY{|wxj"`„aJyL ④活动配置-门店活动/课程优惠/免费试听 u∏πlm;™∫nËUopqj∏πdtj÷r‹\ uπ7>b;(cd{|Uefg|jhi®A&Ùjk 批评差的 点赞好的 优化建议 ①回答错误-业务/优势/地址/产品/价格/时间/行业知识 uh\z{;|}~N–îÄ[±UKÅÇÉî>ûÑjÖÜáàÁâFYäuãÖåç;-.éè_êOPjëíìãÖ˛„( ②文案待优化-说太多/说太少/说不到点 uh\z{;ÖÜí수˛Ôî>bjï%ßÖÜáàÁâFYä ③未设置联系方式-不回答联系方式/不主动发联系方式 uh\z{;KÅ%ÖÜô‹öõ%ú¤ÏstYä ④其他优化建议-发言时机不对 uh\z{;ÚXùûü†û°†H¢F£+,"#§• ①其他优化建议-线索识别错误 uh\z{+;Æ[ñ@Àóò ①标记时效-有效7*24H/搜索无效24H/信息流无效3*24H uî¶ÚXßK;®dÚXJ¤Ï?©ÚXjO}ÚA°™´™¨ ②目标搭配-建议选择24H可完成标记的深转目标 ③稳定标注-持续深度标注/深度标准不乱变 ④三种标记方式-巧舱&详单手动标记/excel批量上传/API 回访并识别 ①人机协同-会话实时干预/客服联系方式回传 u9‰ßK;-.ß>Z5˛≠ÚN–j∆«'Â%~ÆÚÜØjL∞ÜØ%jH±:;≤Ç≥Ø—5$6uÉ¥μst;GÖÙ∂)jSÌ∑É¥μ∏πvπGƒ+∫5$6ª∫L∞gfºyΩªu:;æø;:;gf≠ÚN–æøù¿¡¡¬´ø√¬ƒ≈¬øA√£¬:;gf∆–N–æøùΩ∞´f¬«»¬…¬Àãugf<Õ)êÔŒ;Ô™≠œ\–—“gf„(ù‚„”U·>£j∑5$6ß>ïñ†Œ‘÷‚„¬’·> ②数据下发-巧舱查看/IM查看/CRM查看 uöõU÷´◊ÿZ5;ÜŸZ5≠ÚN–öõuÉ¥◊ÿ;⁄¤É¥%j~-.≠ÚØÙU+‹%ØÙù~-›ØÙœ<ß>£u=fi¥◊ÿ;ΩÅÉÔŒù∏π√fl¤Ï܇flΩÅÉst£ ③线索回访-机器人清洗/人工+机器人清洗 u´·st;‚„‰st˛î5$6HÂAjS´·stu∫ÊÁ’;˙stÁ’jß<∫5$6î>„(j∫ÊË5ÈstÍY§•uL∞,7ÎLDÏ;:;ÌÓ C D E F < = > G C D E F < = I 出国 ü一句话服务范围-仅留学/留学+留学相关服务ü穷举产品服务-留学申请国家/留学产品ü厘清目标人群-留学申请/考培/规划的家长/学生/留学阶段 经营业务建议 ü经验-留学经验/学员去向等 ü资质-顾问优势 服务优势建议 出国 若 有 学 校要 求 可选中国 大 陆 学 校 申 请 出国 语培 ü一句话语种-英语/日语/韩语培训ü语种培养场景-列举语言培训场景-考培/日常生活/职场环境/旅游场景ü厘清目标人群-年龄要求/学历要求 经营业务建议 ü经验-语言培训经验ü培养方案-特有1V1、外教、直播授课、线下研讨等ü荣誉-培训机构的认证/荣誉 服务优势建议 语培 素质教育 ü一句话辅导-小初高科目/艺考/复读业务/初高中招生/家长规划ü授课类型-线上或线下/一对一/小班课/大班课/封闭班ü厘清目标人群-学历要求/年龄要求/籍贯要求 经营业务建议 ü经验-辅导经验/学员成绩ü师资力量-名师储备/师资规模ü辅导方案-全封闭管理/定制化 服务优势建议 素质教育 ü一句话服务范围-考研/专升本/技工招生+相关服务 ü穷举产品服务-如考研：统考/联考/免联考培训+（项目/科目穷举）ü厘清目标人群-考研/专升本/技工的学生/家长/学历提升规划+目前学历 经营业务建议 ü师资团队-名师数量/授课资历 ü项目全面-专业全面/专升本、3+3、3+4升学班等项目 服务优势建议 ü合作-高校合作/就业协议 ⾃建站丝滑切换：舞研艺美，智能体成为拓量助⼒器 ⾃建站转投 mnop qrstuvw< x:TU ySzu{ g|ÎÌπtZU©™C"jÎÌâî[&j´(9>E"£‡!¤Ïj[&0ANO{|M63y÷¨†¬%†tZ[&˛ˆÂ≠ E"£•§5$6j•¶^Áß¿®,j5$6'√E∫p27à´°>bjno%12Ñ_LM ¥‰μ‘˛∂wjë–ˆßK6≈hâ∫jÕŒ{|‹\ |T}~{ ∑*óALM˛PQj–tˆc†2∏˛˝D,ï/0jπ-12{| √ï˝D&Ù?%∆«'ÂjGÖ∆«STjóALMï/?@¤Ï®A° g|åçñÒÜŸ˛óA¤ÏºjÆØ$∞XóAjè$±Á˛¤ÏbH≤j®≥bST≠ ÄÅÇ{ ∫ªºΩóA¤ÏjW\%‹U˛‹æj≠Ú™øh\¿æjë$/î>™h dÉÑ)* + ,- âä{英孚教育，深耕内容培养专属英语顾问智能体 内容经营 mnop ãåçâ,éw< x:TU 提供⾼质量服务，给予⽤户个性化体验。智能体打造的“数字员⼯”是个懂业务、懂学⽣的咨询顾问。可以针对学⽣的不同情况，做出专业分析，给出精准回答。 3?-%pbfAj—¡{|¥°\6Wj?-÷≠¬√§•jCƒëêZ[e∞ êêêêëíìîïñ ++++++?-π7>b"≈5$6˛'++++++++++++$6jƒ?î>z{ +++++ëóòîïñ ++++++≠Úåç¤Ï%kùÊh\++++++î>YP 素质培训：全链路孵化效果导向，打造销售顾问 全链路经营 mnop ãåuvw< x:TU g|ÎÌ?-«p%&j´(º¥»o®˝WjHN»o˛0AHI®WG≠ 5$6®A?@'Â∆Lã‹\∆j7àg|Lû˛˛?’±Áûº¤ÏjèHäh\?@¤Ï®A∆≠ ¶ß®©{ ¥‰μ‘ î > ûÑJ¬ √§•j?@5$6>b ™´9:{ *…√ï ] ´,ñÒ‡! ¤Ïjg|gf