报告数据来源说明&法律声明 法律声明 保护。降报告中引用的第三方效据及其他公开信息,报告阶有权归知孕及系东消要及产业研究限所有。未经知乎或末本报告由知乎联合京东流些及产业研究院联合发布。报告中所有的文字、国片、表格均受到中国知识产权法律法规的东许可,任同组织和个人不得住用报告中的信意用于两业目的;任何非商业性质的报道,摘录互引用请务必注明版权来源 服告制作方对服告中所引用的策三方欲端及其他公开信息不承担任何任或文务。报告仅供组织和个人作为市场参专资料,根告制作方不承担国使用本根告而产生的法律费任。 数据说明 做据末源:知手及京东相美数据取自对应平台内部敏据平台;初步统计,末经中计人群说明:报告中,第二章中「知享,人群为2023年退过妇手好物错瑞建转京东有过数码家电品出购买行为的人群;数报月期:2022年1月-2023年12月(特陈说明除外),报告中同比除特别说明,当为2023年全年V52022年全年名调释义:第三四章消需超势润票顾章成交额增长数据,均为家东续上新职人人群的消需情况,TG1:TGI:案群体选择集项的比例/其他群体或总体选降该项的比例。计算公式=目格组分群停(%)/整体受访人群(%)*100:TG佰越高代要该群体中特征送明呈 行业纵览01 新登民美需现/纯构升级/技术发图 目录content 知乎×京东新职人人群价值 02 人群国像/人馨洁费观/人思道装力/人思兴是美好 消费超势洞察家电篇 03 空润美掌/巢色友好/以旧损所/智量生活/高效需速/松乳脱己 消费超势洞察数码篇 04 A新饮种/要玩乐/健康实能/灵动户外/以旧资新 ioo 01行业纵览 新型品类酒理/结构升级/技术发罩 宏观经济环境艇览 经济回暖、政策支持助力市场向潜在水孚回升 中国劳动力人口变化超势 人口结构转变,人口红利向人才红利转移 中国家电数码奢售题规模变化超势 行业进入存量市场时代,家电数码零售市场连渐回暖 中国家电数码品类发展趋势:新型品类通现2品质生活场景化新品异军宽起 2023年京东家电数码细分皇类销售表现 中国家电数码品类发展趋势:结构升级结构优化显著,高端市场醒起 京东家电数码热点晶类高端市场份颤占比提升(百分点) 中国家电数码品类发展趋势:技术发展 技术及工艺发展推动产品质量、外观、性能进化送代 课如,在序的的置敢势,超需发泡等平谈科技变撑下,冰陷等谈入式家电与家居至现出完美的一体关学;精关艺术与精尖技术慰合,艺术电视品一台电视,也品一件艺术装饰品, 02知乎×京东新职人人群价值 人群重保人人群流费观!人群消费力!人群兴退喝好 人群画像 新职人人郡成为家电数码产品消费量多的群体 摆索追新 知乎上,用户处于新品讨论和研究的前端 春秋两个新品发布学期司,知乎上关于“新技术,和(新品;的过治指款会有显普提升。 知乎新品领域热门讨论问监声量 知乎“新技术”,“新品”讨论指数 摆索追新 知乎×京东用户站内新品偏好度高于整体 的求,72%的知乎X京东用产处于中高新品编好虚,新积人人群新品偏好度更高,在知乎京东的主户中,更换/购头款妈家电产品的达往往出是出于对攻能可新技术 更换家电数码产品的原因“有新功能/新技术就操新” 知乎家电数新兴品类搜案同比增长情况 摆索追新 知乎×京东用户部分家电数码品类新品消费远高于大盘 知乎X京东用户好向于造终具有高科技,智整,悦已等特征的家电款势需品,涉单机静人,VR联镜等品类新品消费远高于大盘。 注重产品力 知乎X京东用户以专业信息及评价指导决策 软落度同样于整体,知乎X京东用户是更加审慎的请费者,在将实家电欧受产品之前,喜欢查闻专业内客指导决策,估们在京东平台的评价 喜欢查询阅读专业性关键技术参数或内容,以指导决策 注重产品力 知乎×京东用户以专业信息及评价指导决策 知乎X京东用户在育品购买决策中关注固本是1功望,(性能,等产品力相关信息。 消费力领先整体 知乎×京东用户蛋消费力 知乎X京东用户请费力更高,京享值、会员等级及购头力等线均舒先整体, 消费力领先整体 知X京东用户高短购率 知乎X京东用户购实期次和会购率双高,月请费订单款大于10单约用户TGI高达403,是仅消费1单人群TG的10倍。 消费力领先整体H 知乎×京东用户促销敏感 知乎月户对促销节卢同样教感;大促期间,他们的家电数码讨论量和需求达峰值;同时,知乎X京东用户促的(中高数落,用户TG高达125。 消费力领先整体 知乎X京东用户强转化 人群兴趣偏好 户外、健康、悦已类消费成为新职人人群最大需求。 知乎X京东数码家电用户同对具备偏好户外较费,大健康、检他解压相关品类清费特征。 426%%6E227%135%T30%T01%90%77%69% 84%40%SBE 移品机超10倍超10倍超9倍SRNR超8倍 超10倍780%217% 消费趋势洞察家电篇 空间美学 家电家居打破空间壁垒,呈现一体化潮流 @知乎答主识 消费者 其实套多化表面看案的确是“一官”风格、一个品津,但深到来合解净方案,重存是整体化设计与一体化功能的购合,对于产品同的放调,产品的无量等初是有誉一个较高的品准。 历经千辛万苦打汽的整体家居风格,家电为问总是那个【风格破坏者! @京东采销说 限代索电产品更速试与空阅环块的和谱,一方面,造求象电与家同空间之同的“无感”整合,是两,蒙入,套系成为主准产品计,佳得家电五费可成为一件家更艺大品。 超势恩绍:家电家居一体化、套系化家电、马艺术共居 空间美学 家电家居一体化 嵌入式,盘游化的家电产品已残光我代家属中的重费组成酬分,解质了过往家电与家居在风格统一,空间布局,动佳衔接等方面的不协到局面。如,家入式改箱,缺入式次水机可以巧划地融入扇房整体设计中,既节当空同,又极具空间 却手”嵌入式家电“讨论股门问题 空间美学 套系化家电 形成基于场景化的高紫套系化产品超剪,这些准有统一没计风略的套系家与家是环亮完美融合,能让消费者一步到位益系京电不只量家电单品之问的限单组合,在今年AWE期问,头部品牌的盒系惠电引入夏多新品英、新设计、新场景,轻公收软高就值的家和智基互联的便遗体验。 家电“扫关74.92%内鼻量月比 家电“相关知乎”会系69.58%片论量微月比培长 知乎”套系家电“讨论超门间题 302397 海尔白巧套系 美的酷省电系列拒挂装 卡萨帝致境套系 200063 经盖16个品类,10购 美的成莓注式空活,社式空保置外索美型, 11133 空间美学 与艺术共居 满费者购买家电产品时,不再仅仅关注产品的玩能特点,更加注重产品的整体美感与家属环境的随含质,装访性的家电氛国的舒选求活环观,造型设计,总古风影色索电、原石肌理书质索口....艺术风格设计的索电应为一种艺术装市品,为消费者打造充激乏水 孚“家电美39.57%量网比增长 知乎“家电美学“讨论热门问题 艺术电视 恩石肌理材质家电 复古风彩e色家电 为家同生活境法了艺术 轻音大气的乐, “作为家更的第二自冰 438947 362198 绿色左好 绿色低残化提遗,构筑节能减排新生活方式 路饮送送 @知乎答主识 购买或换新 家电产品存15读高能效,到2033年前高驾高20%,其中象用空级能效空调」择海尔汽空气各长好巨能省,配雷比现在的空漏更好,去更加节能省电, 高效能、绿色节能家电的意义是什么? @京东采销识 原入人心,为制费者能亲了更加食原,环保的生活方式,同时,家电场色瓦好设势不增,节能节求,高效环保的家电产品正品牌侧也更加重提环保材科使用、皮弃物暂系利用等,拖动家电产业向续色,低联,严保方向转型。 绿色友好 绿色低碳化提速,构筑节能减排新生活方式 绿色量,低液型产品的清费治力持续解故,疾光超案达多清费者的主动法择,如,绿色节能类家电保受消费者声味,标有一级能效标识的平发电初、洗统机、空词会装、冰冷合整等节能产品虚交领大幅增长。 知乎”节能家电“讨伦热门间题 82096 以旧换新 升级需求强裂,以旧换新成为化剂 用很久但没坏的家电真的要换吗? @知乎大V说 家电的本医层运用抖流改重人们的生活,就保或硬机。、扫电机器化地提升者我们的生活效军,改善我们的生活体给,生会是短督这自电视,别耳对着小小的于机耳看电影打资滤了。的,生活是用来享受的,不是用来逼率的,几干块给自己就父年 @京东采销说 “望期服没”的考日家电更新,无论是对于用户和家庭约安全品对于产业的可持要发限。,从京东以旧差消表生活方式的全回速阶。要大、以厚腹游、哲需化,节就化成为势斯的主淘趋势,带动了 以旧换新 升级需求强裂,以旧换新成为催化剂 家电产品更新需求进入集中释政期,以旧换就奖促进请费者询达传统高污实、高佳耗的“旧”产品,害规举色智能“新产品”的升级换代。据显示,以旧换服务在空调、冰动、洗衣机等品炎中约渗送率相对技自,在电风扇,承是机,炒菜机器人、洗云装等品美中的消爱热废提升最型名。 知乎“以旧误新“讨论热门问 智意生活 科技先行,引领智量生活新风尚 @知乎大V说 有呼些射小时假幻想近的智能生活脑洞,如今已经被科技家电实现 简单求说,AI不是事来续技的,其是解决我高产晶中的技术连点,比如大造三每型在扫出机费人的庆可实双1复名诊行,人诺款重;的入机交互影力;甚子伴算洗的胜污识),洗得乳、扫总机厘可以实双高效精准清洁能力。 @京东采销识 与过去保度学习意动的AI不同,孕在的AI家电产品后以大模型生应式A,AG等大格心款动,是昂更端的智脱感知,自然交互主动决策能力,将是进智解家属质的智假到真智能你检上的跨范, 超势息绍:AI家电单品、AI全屋智能 智意生活 科技先行,引领智生活新风尚 A技太与察电的深魔结合,不仅位现在电现,冰范,选衣机,厨电等几乎所有家电单品的暂能化增强,还体现在智慧场最,全屋智能系统中具备更强的丰动感知,决范能力 当族,A在电视产显中的应用,主要是增强国反,吾反,人机交互等功能;A/在自电产品中主垂是优亿性能,例如冰粘的A快速剂冷、精含控遇、长效保筛,洗衣机的A识到衣料,精准洗添等, 知了”智能忘电“相关过冶指数因比增长 电“相关内膏 A电视 AN全足智能 知乎“哲能家电“讨论热门问题 HATAGT 31589739 1706734 816527 AR地乳器人 A威电 大老甲, 高效集成 集成一体化、功能进阶产品按起消费新热潮 @知乎大V说 热设运递 第欢化家中的发是兴松当然高不开满要开须的整犯,运年来,3实老对于升级康电产品的需求起亲基划,数好系貌牙析,报多功的关健司,对功能的据分男求末忽需,对品质和时加家改多的满费者网购客电时已经不是单纯换产品,性们会会加 实用且多功能的家电能为我们的生活带来哪些更好的改变? 当的满费派求滑到失成化家电层,用户不用需须范到庭需要感蓝智能家电,一台家电汇聚多种力能,一站式解决现代家庭生活中的饮资留康,空气净化和房量海洁等多个场最间置,所能轻松化高品的需求化能求电收朝戏想,又案清是消索老对智结化,个性化以及多元 @京东采销说 以今年AwE热势文看,表电产品必*空阅法、功能如法”为核品受至次闪;并巨,车产品的技术丹级上,保化格心功动佳回归产将更多功能情决集欣进有服的空间,更多集化家电开品本质,北如冰辐的保鲜险菌功能,学水型的用欢健康功能节。 高效集成 多功能集成 清洁电器,届房电器等产品的集成化动势购发明显,退过海无范相近的产品进行量加,实现空间的最大化利月。以扫地机器人为例,从原来的单一扫地死器,进化成掌合扫地、拒地、烘干、自满造等多功能家电产品,需是消要老不同场员下的家需清志需求, 京东多功能集成泉电成交额增长情况 知乎集成一体化家电讨论热门问题 16086 高效集成 功能进阶 于消费老真实需求,家电产量动