人才发展数据赋能启示录

源自DDI英跃®��万中基层管理者学习数据 前言DDI 时光荏苒，转眼间又是一个三年。当我们回顾过去，不难发现数字化浪潮已经深刻改变了领导力学习与发展领域的格局。三年前，DDI凭借对28,000名企业中基层管理者学习数据的深刻洞察，发布了《领导力学习数据赋能指南》，为我们揭示了数字化学习在领导力发展中的巨大潜力。而那时，英 跃 ® 作 为 行 业 领 先 的 领 导 力 数 字 化 学 习 产 品 ， 刚 刚 崭 露 头 角 ， 首 创 「 测 学 练 考 」 闭 环 的 教 学 设计，引领着行业变革的潮流。 如今，英跃®已经走过了六个春秋，我们的学员数量已突破600,000名，涵盖了4,311家企业，积累的学习数据更是达到了上亿条。这些宝贵的数据不仅是我们产品迭代和优化的基石，更是我们深入理解领导力学习与发展规律的窗口。通过对这些数据的分析，我们能够更加精准地把握领导者的学习需求和发展方向，为企业和HR专业人士提供更有针对性的解决方案。DI DDI DD 三年前，我们在《领导力学习数据赋能指南》中预言，对于学习数字化的准备度将成为企业应对突变时的底牌之一。如今，这一预言已经成为现实。数字化学习已经从企业的可选项变成了必选项，它不仅是提升培训效率的工具，更是推动业务发展的重要引擎。 随着数字化的深入，企业对于数字学习的态度也变得更加理性和成熟。过去，我们更多地关注数字技术如何提升培训规模和效率，比如利用数字技术打破时间和空间的限制，实现大规模在线学习。而现在，我们更加关注数字学习如何为业务赋能，如何利用AI等新技术进一步提质增效。 在这本报告中，我们不仅回顾了领导力学习与发展数字化实践的历程和现状，更展望了未来的发展趋势和可能。我们深入探讨了企业中基层管理者的能力学习表现、领导力发展的关键挑战，以及数据如何赋能人才发展。同时，我们着眼未来，试图回答：生成式人工智能将如何影响我们的工作？如何善用智能化工具辅助人才发展？I DDI 我们相信，数字化学习将是未来领导力发展的重要元素之一。它将帮助企业构建更加高效、精准、个性化的领导力培养体系，为企业的长远发展提供有力的人才保障。而在这个过程中，英跃®将继续发挥行业领军者的作用，不断创新和优化产品，为企业和领导者提供更加优质的服务和支持。DDI DDI DD 最后，感谢所有支持和信任DDI的企业和HR专业人士，是你们的支持和信任让我们能够不断前行，不断超越。未来，我们将继续携手前行，共同探索领导力学习与发展的最佳实践。 关于研究DDI 本次研究基于领先的在线领导力发展产品DDI英跃®的学习数据库，涵盖4,311家企业627,772名领导者的匿名数据，旨在助力企业、HR专业人士以及领导者，了解和探索当前及未来领导力学习与发展的最佳实践。 研究过程经过详尽的数据清洗工作，剔除了异常值和缺失值，确保了数据分析基础的有效性。在部分关键分析中，采用了统计检验法，以严谨的科学态度验证了研究结果的准确性和可靠性，确保所得结论在统计学上具有显著意义。此外，还采用了多种严谨的数据分析方法，并结合实证研究，使研究结果更加贴近实际。综上所述，该研究成果在数据基础、分析方法及结论有效性方面均得到了充分保障。 推荐语DDI AI时代，企业人才发展正经历着前所未有的变革。这本报告为我们提供了一个全新的视角，通过深入分析领导力学习数据，揭示了数字化学习在培养和储备领导力方面的深远影响。它不仅强调了数据在人才发展中的核心作用，还为企业如何利用数字化工具进行人才培养提供了切实可行的策略，是企业领导者和HR专业人士的宝贵资源。在数智化转型的关键时期，该报告无疑是一盏指引企业前行的明灯。 熊俊彬 CSTD中国人才发展平台创办人 在当今这个数据驱动的时代，《人才发展数据赋能启示录》以其独特的数据视角为我们揭示了领导力发展的奥秘。基于DDI英跃®的学习数据库，通过深度分析中层管理者的学习数据，为我们提供了关于领导力学习与发展的宝贵洞见。对于追求领导力卓越的企业和HR专业人士而言，这份报告无疑是一份不可多得的参考资料。 王岩 在线教育资讯网CEODI DDI DD 在与DDI的合作中，我们用到了英跃®这款线上学习产品，其闭环有趣的学习体验不仅保障了学习效果，丰富的数据维度也为我们及时干预和人才的后续发展提供了参考依据。这本报告是DDI这么多年数字化学习探索的集成之作，不仅是一本行业指南，更是企业打造卓越团队、构建领导力储备库的宝贵参考。无论你是人力资源管理者还是企业决策者，都能从中获得宝贵的启示和实践经验。 黄玲 百济神州 人才发展团队副总监 拜尔与DDI的十年合作历程，充分展现了DDI在内容领域的专业把控力及领导力发展技术的卓越领先性。英跃®作为DDI的杰出产品，其深度与创新均达到了行业领先水平，我们的学员与内训师都在用。尤其是情景模拟设计巧妙，能够根据学员的不同选择触发个性化的反馈，不仅增强了学习的互动性，也实现了学习效果的前后对比测试。这种设计让学员能够直观地感受到通过学习，自身能力是否得到了实质性的提升，从而进一步激发了他们的学习热情与自我提升的动力。DDI DDI DDI DDI 兰雁 拜耳医药保健有限公司 高级培训经理 人才力是推动企业持续创新和打造竞争力的关键。上汽大通一直不遗余力打造强健的人才队伍，在与DDI多年合作的过程中，DDI展现出的专业表现与深厚经验，帮助我们确保人才战略与业务目标紧密相连，也为我们提供了丰富的人才洞见。这些洞见不仅让我们更加清晰地了解了人才队伍的现状，也为我们提供了优化人才培养、提升员工绩效的方向。 冯昶 上汽大通汽车有限公司 人力资源部员工发展 目录ContentsDDI 前言01 透视60万学员数据，我们发现了什么？ 企业数字化学习回溯06从数据中看供需：如何寻求高回报的发展机会？08不同企业类型的学习偏好与发展建议11 行业探秘：中基层管理者发展的关键议题DI DDI DD 金融行业：差异化发展，谋求增长16大健康行业：积蓄组织内力，稳健发展19制造业：提升「人才密度」，驾驭「智造」浪潮22大消费行业：关注焦点能力，实现质价比发展25互联网行业：AI风口下，提升管理「颗粒度」28 从「增效」到「提质」：数字化学习的进阶之路 什么影响了企业学习效果？31学习运营七大关键举措35实战案例：数据驱动的学习旅程设计39三大命题解构企业学习能效45 迎接AI新时代 重新定义工作49智能+崛起：虚拟实境激发人才发展效能53DDI DDI DDI DDI 英跃®能力词典56关于作者59参考文献60英跃®的幂次迭代58 企业数字化学习回溯DDI 如 今，数 字化 能 力已 成 为 企 业 的 核心竞 争力，尤 其 在 全 球 增 长 趋 缓 下，数 字化 不仅 是 企 业 降 本 增 效的关 键，也 是 企 业转 型 的 重 要 一 环。 虽 然 将 数 字化 学习整合 到 企 业的人才 培 养 体系中，并取 得成 效 具有一定 的 挑 战 性，但 所能 带 来 的 益处 也不 言而 喻 。从 线 上学习打破 时 间 与空间 限 制，到 智能 教 学 提 供个 性化 的 发 展 方 案，数 字化 学习不 再仅仅 关 乎 效 率，更 是 为发 展 质 量 和 效 果 的 不 断 提 升 提 供了可能 。DI DDI DD 数字化学习的历史发展DDI 这一 时 期 可以视 为 数 字化 学习真 正 走 进 大 众 的时 期，国 内 外 多 个M O O C平台推 出了海 量 的 学习 资 源 ，在 线 教 育 市 场 也 资 源 聚 集 、发 展 迅速 。这 些 都 让 学 习 显 得 更 加 触 手 可 得 ，且 灵 活多 样 。同 时，为了解 决 视 频 形 式 的 课 程 缺 乏 互动 的 问 题，翻 转 课 堂 和 直 播 课 的 形 式也 得以 流行。 2 0 2 0年，突 如 其 来 的 疫 情，给 企 业 学习 带 来了更 多 的 挑 战 ，也 使 得 线 上 学 习 有 机 会 进 入了更多人 的 视 野 。但 实 际 上 ，数 字 化 学 习 与 互 联 网的 发 展 相 伴 相 生，历史 可 能 要 远 比 我 们 想 象 的更长 。[1] 萌 芽：19 9 0年 代 19 94年，中 国 正 式 接 入 国 际 互 联 网，中 国 学 者和 教 育 体 系 开 始 关 注 数 字 化 学 习，部 分 大 学 也开 始了 远 程 教 育 的 试 点 工 作 。此 时，互 联 网 尚未 普 及 ，数 字 化 学 习 处 于 萌 芽 阶 段 ，但 受 到 了政 府 的 重 视 ，主 要 推 动 了 开 放 远 程 教 育 的 发展 ，从传 统 的 函 授 形 式 转 变 为 数 字 化 学习 的 形式 。DI DDI DD 爆 发：2 0 2 0年 在 疫 情 的 影 响 下，许 多 传 统 的 线 下 培 训 面 临 挑战 ，不 得 不 转 型 线 上 。这 促 使 数 字 化 学 习 和 混合 学 习 迎 来 了爆 发 式 的 增 长 。众 多 数 字 化 学 习平台在 这 期 间 经 历了严 峻 的 考 验 ，同 时 也 获 得了快 速 发 展 的 机 遇 。尽 管 疫 情 过 后，数 字 化 学习 的 热 度 有 所 降 温 ，但 企 业 在 疫 情 期 间 积 累 的宝 贵 经 验 ，以 及 员 工个人 对 数 字 化 学 习 的 认 知和 接 受 度 ，仍 将为 未 来 学 习 形 式 的 多 样 化 提 供坚 实 的 基 础 。 初 步发 展：2 0 0 0年 代 中 国 互 联 网 快 速 发 展，2 0 0 8年，中 国 网 民首 次超 过 美 国 。这一 时 期 可以视 为 中 国 数 字 化 学 习真 正 开 始 蓬 勃 发 展 的 时 期，出 现了 较 多 的 数 字化 学习相 关 的 模 式 和 概 念，如：e - l e a r n i n g、网 络 学习、虚 拟 教 室、知 识 管 理 等 。此 时，以视频 形 式 为主 的 在 线 课 程 纷 纷 涌 现，学习 管 理 系统（L M S）也 开 始出 现，以协 助 进 行 学习运 营，并 提 升学习管 理 的 效 率 。 英 跃 ® 正 是 诞 生 于 数 字 化 学 习 深 入 发 展 的 年代 ，是D D I基 于 半 个 多世 纪 体 系化 的 专 业 内 容和 数千 家 企 业中 基 层 管 理 者 的 领 导力发 展 咨 询经 验，开发 的 数 字化领导力学习产品 。 2 0 2 3年，随 着人 工智能 和自动 化 技术 的 突飞 猛进，英 跃 ® 也 与时 俱 进 正 式 迈 入了智 能 时代，在个 性 化 学 习 、自 动 化 运 营 和 智 能 辅 导 反 馈 上 探索 和 创 新 ，不 断 精 进 企 业 数 字 化 学 习 解 决 方案 ，为 企 业 的 人 才 发 展 提 供 更 全 面 、专 业 的 支持。DDI DDI DDI DDI 深 入 发 展：2 010年 代 中 国 互 联 网 持 续 发 展 ，移 动 互 联 网 兴 起 。伴 随着 移 动 互 联 网 技 术 的 发 展 ，移 动 学 习 在e - l e a r n i n g的 基 础 上 应 运 而 生 并 迅 速 发 展 。同 时，微 型 学 习 的 概 念 也 开 始 出 现 ，内 容 颗 粒度 更 小 ，对 学 习 者 来 说 负 担 更 低 、心 态 更 轻 松的 微 课 开 始 受 到 欢 迎 。与 此 同 时，更 多 新 兴 的学 习 趋 势 也 被 提 出 和 付 诸 实 践 ，如：游 戏 化 学习、社 交学习等 。 从数据中看供需：如何寻求高回报的发展？DDI 英 跃 ®自2 018年MV P版 诞 生 至今，已 经 悄 然 走 过了六 个 年头 。这 六 年，对于