2024女性消费趋势洞察报告

女性消费趋势洞察 目 录C O N T E N T S 她 经 济 潜 力与 消 费 分 化 X Y Z ·世 代她 消 费 力 洞 察 她经济潜力与消费分化 2024女性消费趋势洞察 经济地位：女性是推动经济高质量发展的重要力量 •全球女性潜力：女性有能力为萎靡不振的全球经济提供动能，然而世界各地的歧视性法律和实践阻碍女性与男性平等地就业或创业。消除这一差距可将全球GDP提高20%以上，等于将未来十年的全球增长率扩大一倍。——（世界银行集团：2024年女性、商业和法律报告） •中国女性力量：我国拥有全球最多的职业女性，就业女性人数占全球女性总就业人数的24%（国际劳工组织,2023年），对经济发展贡献度日益提升。据世界经济论坛发布的《2023全球性别差距报告》显示，中国女性劳动参与率达63.7%，远超47.3%的国际平均水平。男女两性间的劳动参与率差距缩小为14.43个百分点。 人口规模：女性社会影响力越来越大 女性受教育程度的提高与高收入女性比例的增长，推动了女性消费力的增强 全国人口中，女性人口占比将近一半6.89亿 2022年末我国女性人口占全国人口的比例 不同城际女性差异例举 线级差异一 线级差异线级差异二 消费观注重生活品质，该花就花，精准消费。 一线/新一线/二线女性 用户原话： -我生活消费的重心基本上都全是摆在我自己身上的，买自己需要的、买自己的喜欢的。（北京2号33岁）-我买东西更有针对性，比如说针对皮肤状态会做一些高端的仪器类、补水类、抗衰类的。（美容项目）；买东西会相对注重一些品质感。（北京3号41岁） 消费观本着量力而行，强调性价比；时间充裕，娱乐需求旺盛 三线及以下城市女性 用户原话： -如果不需要的东西再便宜也不会买，可以消费但是不能浪费。（常德4号30岁）-我基本（花费）小孩子的吃穿用、学习上面，自己过得去就差不多了，基本上就是量力而行。（绍兴6号33岁） 女性消费分级现象出现 “消费升级” “消费降级” ➢健康：女性在满足物质需求后，更加关注绿色、健康等获益终身的消费点。 ➢消费平替：女性消费开始量入为出，重视商品性价比，寻求同等效用的平替商品或服务。 ➢消费降频：女性降低部分商品的消费频次，但维持消费的品质及品类的完整性。 ➢品质：长期而言，女性追求高端、精致、品质生活的消费需求是一贯的、持续的。 ➢个性：女性越来越自信，从趋同从众的美到欣赏并凸显不同个性的美。 ➢消费减类：女性减少服饰等非必要的消费品类支出，确保生活品质的基本底线。 性价比新公式=（产品功能价值+情绪体验价值）/价格 X Y Z ·世代她消费力洞察 2024女性消费趋势洞察 代际变化下的女性消费偏好 X+Y+Z = 4.68亿人=10万亿消费市场 千禧中产（Y世代）30-44岁发展型消费 后浪青年（Z世代）15-29岁个性化消费 岁月丽人（X世代）45-65岁补偿性消费 •在全球化的经济浪潮中迎来职业发展的飞跃，职场的中坚力量•社会化媒体使用更广泛，消费偏好线 上 线 下 全 渠 道，多 场 景 购 物 体验。 •改革开放的亲历者，经济腾飞早期的红利惠及者•进 行 网 络 社 会 化 活 动 时 有 明 确 目标，品牌力是影响购买决策的主要因素。 •在“自我”中展现出新一代国人的文化自信与独特个性•购买决策周期短，偏好可全方位线上了解及购买的体验，关注个人隐私、喜爱定制化服务，更愿意为自己的喜好买单。 后浪青年（Z世代）深度悦己+小众圈层 后浪青年（Z世代）：深度悦己+小众圈层 1.深度悦己： 95后和00后女生花在自己身上的消费占比高达70%，为同年龄段最高比例；宠爱自己，为情绪价值买单，注重个性表达；小红书jELLYCAT的受众中，约94%都是女性。 2.小众圈层： 通过线上社群形成的小众兴趣消费圈，并逐渐延伸到线下的消费场景。在圈层内有一套独有的语言体系和文化符号，进而形成内部独有的价值观。 数据来源：秒针系统2023Z世代-H1-人群洞察白皮书 Z世代“她“花钱领域TOP3:服装、护肤、零食 相比于一年前，如今抖音上不同年龄段用户每月在服饰上消费水平的变化 护肤：更偏向精细化护肤，关注肌肤抗老问题 •购买护肤品时，首要考虑是否适合自己的肤质，其次是安全健康、产品功效等。 •抗老抗衰年轻化：在对护肤功效需求上，保湿、美白仍是重要功效需求，Z世代开始关注抗初老、淡斑淡纹等肌肤衰老问题 数据来源：数字100调研 千禧中产（Y世代） 家庭消费+理性审慎 育儿：更专业、更自信的“质感”育儿 •伴随经济环境变化、父母受教育程度以及孩子数量的增加，家长的育儿方式也逐渐从懵懂走向成熟。 •更专业、更自信的“质感”育儿成为最新趋势。 从常规套路到特色服务 从大类目消费到类目丰富化 在更为平等的氛围中，孩子的决定力前所未有 研究发现，妈妈对于母婴产品的最核心诉求是对于成分、材质、配方、营养等的专业讲解 两大方向机会潜力大 消费者的“质感”体验中，平台保障+特色服务能极大程度打消消费顾虑 从趋势看，需关注： 0-3岁间，家长就已经会让孩子参与更多购买决策如卡通/IP形象、商品款式、颜色等，甚至也会让孩子完全决策童装童鞋、文具、婴童洗护三大类目，是孩子参与深度决策的关键领域 ➢IP联名款商品➢类目丰富化-需求场景细分化、成人商品儿童化映射。（eg，颜值、社交、休闲零食、勋章、自律卡）等 围绕退换货，主打“宠粉”式的无忧服务持续加码 家纺：从满足基本需求到提升生活品质 •半数消费者具有了品质换新、年年换新的习惯。 •随着家纺产品的日常磨损和风格的更迭，消费者有着持续的替换需求。 •床品消费升级：愿意为“更好的品质”接受更贵的价格，促使床品市场从价格竞争转向品质竞争的新阶段。 汽车：“家庭增购”与“电动化”促使购车需求释放 •新能源用户中女性占比持续快速提升，刚需推动千禧中产购车步伐加速。舒适性、安全性是新能源用户最重视的因素 •女性千禧车主：追求生活平衡和自然之乐。车企可结合用户使用场景及需求提供“实用”的智能化功能和服务 续航里程和充电技术 看机会 智驾系统-对驾驶舒适性和操控性的期望 售后服务-对三电系统维修保养的担心 安全性 新能源汽车快速发展，而用户体验方面存在巨大的提升空间 -对汽车自燃等安全事故的担心 -新能源用户的基本需求 岁月丽人（X世代） 打破边界+享受人生 岁月丽人（X世代）：打破边界，享受人生 1.数字生活：养成线上使用习惯，出行、娱乐、购物、社交等APP用户规模显著增长。网上“冲浪”热情高，线上消费能力、消费意愿明显提升。 2.享受人生，多样消费：自驾游、兴趣班等，岁月丽人也在追逐潮流。消费的场景也从就近消费扩大到全国、全球消费，比如出境游、游轮游等。 兴趣教育：发展兴趣的同时，追求社交价值 •2023年国内中老年兴趣教育市场规模已突破300亿。77%的“新中老年”人群有过或正在进行兴趣学习。 •83%的中老年兴趣学习人群在线上学习后，会继续参加到相关的线下活动，如游学、旅游，有效带动了课程内容的关联产业发展。 旅游：旅游消费需求正在加速释放 •出游意愿更强烈、消费均价上涨、更喜欢跟团游、消费分化成为旅游消费显著特征。携程数据显示，岁月丽人的出行订单数量增幅超过年轻人，旅游需求正在加速释放。 出游主要客源地，也是主要旅游目的地： 上海、北京、广州、成都、深圳杭州、重庆、南京、天津、武汉西安、昆明、长沙、苏州、沈阳 养老：更愿意接受组团养老和社区养老 •健康问题和无人陪伴的老年生活困境（更长的平均寿命）都足以使女性焦虑，她们由此提早开始规划自己的养老生活。 •当前养老行业处于百家争鸣的时代，中国主要养老模式分为三种类型：居家养老、社区养老、机构养老 机构养老服务 社区养老服务 居家养老服务 需求主要集中在家政清洁、餐饮服务以及社会交往方面 依靠别人照顾的老人对日常照料服务、医疗服务最急需，而自理能力较强的老人对体育健身等项目以及社会交往需求更大。 机构养老服务：重在“医养结合”，服务已经从基本生活照料拓展至医疗服务、娱乐休闲、文化教育等 确定性增长路径思考 2024女性消费趋势洞察 机会启示：确定性增长路径思考 以数字化手段赋能品牌体验 客户体验是可持续发展的前提 品牌和产品被赋予了数字化的属性，线下的消费需求被转移到了线上“种草”，带动着线下的消费，精准有效的打通了线上线下的消费循环。 激活消费，体验先行，品牌需把产品做细，把服务做暖。消费者需要的是在基础需求之上的刺激和惊喜，和更贴心和更暖心的产品和服务。 敏捷抓住消费者真实需求 利用新媒介、新渠道连接消费者 构建直接链接顾客的渠道仍是品牌努力的方向。在新的场景下，重新梳理产品战略与逻辑，为新的增量人群提出新的最佳解决方案才是在未来市场中获得竞争优势的核心手段。 品牌要重新思考消费者决策的内在逻辑、路径、场景等，洞察消费需求，重新研究动销逻辑并挖掘品类增量，抓到消费者真实的需求。 打造端到端全流程的智慧供应链3 提升品牌与消费者的共情力 消费渠道、消费场景的迭代变化，生产制造、物流仓储等也正进行数字化改造，智慧供应链正成为快消品行业的大势所趋。 消费者生活重心更加转向内在小世界，氛围感、情绪价值和内心舒适度对于消费体验变得尤为重要，提升产品氛围力，创造出新氛围空间，成为产品升级和开辟新赛道的切入点。 数字100消费零售行业三大服务模块 数字化+ AI平台 解决方案 数据服务 •在线快速调研•数字人群生态•海外调研•舆情大数据与社交聆听•电商监测数据•定性座谈会与深访•专家访谈与B2B调研•企业内部数据整合分析 •行业洞察与市场策略•用户细分与画像•产品创新与测试•广告监播与营销效果评估•渠道绩效监测•品牌健康度BHT•满意度与NPS•数字化体验管理与运营 数字化调研平台CEM客户体验管理平台电商数据监测平台•会员互动社区平台 数字化AI平台+全域数据+咨询解决方案 消费零售服务线——服务食品、饮料、乳品、烟酒、餐饮、鞋服、家居、零售8大行业品类 体验驱动未来EXPERIENCE OF THE FUTURE 北 京|上 海|广 州|成 都|深 圳|长 沙|杭 州 数字100公众号