2023年环境、社会及管治报告

2023年環境、社會及管治報告 關於本報告 發佈形式 本報告發布週期為每年一期。本報告電子版可登陸金融壹賬通官方網站https://irhk.ocft.com/在線流覽或下載。 意見反饋 對本報告的內容如有疑問或建議，歡迎致信於本公司：郵箱：OCFT_IR@ocft.com地址：深圳市福田區益田路5033號平安金融中心21/24層 數據說明 報告使用數據來源於金融壹賬通內部相關統計、公開披露信息或報導，以及第三方權威機構報告與數據等。本報告中所涉及貨幣種類及金額，如無特殊說明，均以人民幣為計量單位。金融壹賬通保證本報告內容不存在任何虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏。 目錄 01 公司簡介願景與價值2023年關鍵績效2023年榮譽及獎項04050607 01 02 專題：金融科技賦能共建可持續行業生態09 1.1董事會聲明1.2 ESG管治體系1.3持份者溝通1.4實質性議題識別1.5推動聯合國可持續發展目標(SDGs)1617181920-21 2.1合規經營2.2商業道德23-2425-27 攜手政府機構打造「新基建」標杆助力金融機構賦能轉型發展引領推動金融科技行業標準化建設1011-1314 03 04 05 3.1以客為先3.2以人為本3.3共建行業3.4共享發展29-3940-515253-56 5.1關鍵績效指標表5.2聯交所ESG報告指引指標索引表5.3全球報告倡議組織GRI標準指標索引表61-6364-6768-71 4.1應對氣候變化4.2開展綠色運營58-5960 董事長致辭 金融科技行業正迎來前所未有的變革浪潮，國際國內形勢複雜而多變。在國際層面，數字化轉型的浪潮愈演愈烈，而國內政策的扶持為科技創新提供了巨大動力。隨著「新質生產力」的提出，作為一家面向金融機構的商業科技服務提供商，金融壹賬通被賦予了助力金融行業新質生產力發展的時代使命。金融壹賬通深刻認識到，唯有在不斷創新的道路上迎接挑戰，持續為金融行業新質生產力的發展蓄勢賦能，我們才能實現可持續的發展。因此，我們不僅要持續聚焦前沿技術研發，打造更懂客戶的金融科技產品，還要與國內外同行合作，共同應對行業的發展機遇和挑戰，助力行業完成向新質生產力的轉型發展。 在管治方面，我們將穩健經營視為至關重要的工作。在公司管治、合規風控、商業道德方面，公司嚴格遵守法規，倡導誠信經營，確保公司在競爭中保持公平、透明，為公司的穩健經營提供了堅實基礎。 在社會方面，我們著眼於構建生態共贏的關係。對於客戶，公司始終把數據安全與隱私保護放在首位，持續創新產品，提供卓越的客戶服務和質量保障。對於員工，公司注重合規僱傭、人才發展與培養、薪酬與福利、員工健康與安全、員工權益與關懷，同時通過企業文化活動，培養積極向上的工作氛圍。在與供應商的合作中，公司強調共建行業，加強供應商管理。此外，公司積極投身公益，以自身優勢推動公益行業的數智化進程。公司積極參與共建「一帶一路」，助力鄉村振興，並通過參與志願活動，回饋社會，實現共享發展。 在環境方面，我們堅定地邁向低碳。本年度，公司積極響應國家雙碳目標，制定應對氣候變化的計劃安排，通過提倡節能減排、杜絕浪費，呼籲全體員工在日常工作生活中成為節能減排行動的踐行者，努力降低公司對環境的影響。我們相信，通過這一系列的舉措，公司能夠在環境可持續性方面邁出堅實的步伐。 在金融科技的浪潮中，我們不僅僅是旁觀者，更是積極的推動者。本年度，公司與政府機構緊密合作，共同打造「新基建」標杆，助力金融機構賦能轉型發展。公司引領推動金融科技行業標準化建設，助力行業規範有序發展。通過數字技術的應用，公司不僅滿足客戶需求，更致力於構建一個生態共存的可持續行業。 隨著我國數字化轉型進程的不斷推進及新質生產力的加快發展，未來，金融壹賬通將圍繞「加快建設金融強國」目標，以「一體兩翼」升級戰略為指導，持續探索技術在金融相關領域及場景的創新應用，利用「技術+業務」的獨特優勢為金融行業新質生產力的發展蓄勢賦能，用實際行動支持綠色金融的發展，實現行業與自身的可持續發展，為推進經濟社會的高質量發展不斷貢獻力量！ 在可持續發展治理方面，我們不僅僅注重數字的增長，更注重環境、社會及管治（ESG）的全面發展。自成立以來，金融壹賬通始終嚴格遵守國家法律法規和監管規定，高度關注金融壹賬通治理結構。2023年度，公司進一步完善ESG管治體系，將ESG理念納入公司發展戰略中，通過對實質性議題的深入研究，識別可能對公司和社會產生重大影響的議題，從而更加敏銳地應對各種挑戰，為公司可持續發展提供堅實的保障。 壹賬通金融科技有限公司董事長兼CEO 關於金融壹賬通 公司簡介 金融壹賬通是面向金融機構的商業科技服務提供商，為國家高新技術企業。作為中國平安保險（集團）股份有限公司（「平安」，連同其附屬公司統稱「平安集團」）的聯營公司，金融壹賬通依託平安集團30多年金融行業的豐富經驗及自主科研能力，向客戶提供「橫向一體化、縱向全覆蓋」的整合產品——包括數字化銀行、數字化保險和提供金融科技數字基礎設施的加馬平台。我們以「技術+業務」為獨特競爭力，幫助客戶提升效率、提升服務、降低成本、降低風險，實現數字化轉型。 金融壹賬通於2019年12月登陸紐約交易所，2022年7月正式在香港聯交所掛牌上市，在全球範圍內擁有近2,500名員工，服務範圍覆蓋20多個國家及地區。根據灼識諮詢的資料，按2020年金融軟件及服務收入計算，公司在已上市的中國商業科技服務提供商中排名第二。 公司於2021年9月提出「一體兩翼」升級戰略，以服務金融機構數字化轉型為一體，同步拓展生態和境外兩翼，積極推動金融服務生態的整體數字化轉型。 金融壹賬通擁有強大的人工智能、大數據和區塊鏈等前沿科技實力。截至2023年12月31日，公司累計榮獲305項國內外獎項，公司連續6年入圍畢馬威「中國領先金融科技50企業」榜單（2018-2023）及IDCFinTech全球百強榜單（2021年度排名上升至第59位）；先後斬獲中國智能科學技術最高獎項吳文俊人工智能科技進步獎及78項各類國際專業大獎，並獲得CMMI5國際認證。 2023年12月31日 公司累計榮獲項國內外獎項，公司連續6年入圍畢馬威「中國領先金305融科技企業」榜單（2018-2023）及IDC FinTech榜單50全球百強 我們的價值 為社會可持續高質量生態共贏 2023年關鍵績效 2023年榮譽及獎項 截至2023年12月31日，金融壹賬通累計榮獲305項專業權威獎項，覆蓋全球知名諮詢機構、政府部委、學術會議、媒體機構權威獎項，獲市場廣泛認可。 專題：金融科技賦能共建可持續行業生態 2023 金融壹賬通2023年環境、社會及管治報告 專題：金融科技賦能，共建可持續行業生態 在當今時代，金融科技正快速改變著金融行業的面貌，為政府機構、金融機構以及整個行業生態帶來巨大的機遇與挑戰。作為面向金融機構的商業科技服務提供商，金融壹賬通始終致力於運用金融科技的力量，推動普惠金融、綠色金融的發展，同時實現業務的持續創新和數字化轉型，與政府機構、金融機構以及整個行業一道共同構建可持續數字生態。 攜手政府機構打造「新基建」標杆 金融壹賬通積極構建數字生態，與海關總署天津口岸、證監會、中保登、深交所、聯交所、廣東金管局、海南金管局、招商局集團等攜手打造了一系列金融「新基建」項目。2023上半年，金融壹賬通與香港特區政府、廈門市地方金融監管局等開展合作，攜手打造了香港政府信息門戶移動化改造、廈門私募基金申報和監測系統等系列標杆項目。 助力建設FINI平台 開啟香港IPO新時代 2023年11月22日，由金融壹賬通提供技術支持的IPO智能結算平台FINI正式啟用，聯交所IPO正式進入全新時代。FINI平台基於雲原生架構建設，鏈接市場參與者及監管機構，共同管理IPO結算流程，使定價、配發及付款等各階段流程更加現代化，將新股定價與股份交易間的時間由T+5縮短至T+2，助力聯交所大幅提升市場效率，有效降低市場風險。FINI平台的啟用，標誌著聯交所發行系統現代化邁出重要一步，將為香港保持全球籌資中心的核心競爭力持續貢獻力量。 2023年6月，平安銀行廈門分行聯合金融壹賬通與廈門市地方金融監督管理局就「廈門私募基金管理服務平台項目」簽署了三方合作協議。廈門私募基金申報和監測系統項目旨在共同搭建廈門私募基金信息服務平台，促進私募基金行業的發展和監管的有效實施。項目平台建設內容包括私募基金申報、風險預警監測、統計分析以及政策管理4個模塊，將實現私募基金規範入駐和分類分級監測等服務，以積極推進私募行業服務實體經濟的目標。金融壹賬通在本次項目中負責平台的開發建設。 加入香港金管局「商業數據通（CDI）」平台 2023年8月，平安金融壹賬通徵信服務（香港）有限公司（以下簡稱為「平安壹賬通徵信」）加入「商業數據通（CDI）」平台，成為香港地區首間以數據加工和替代數據產品為主要服務的數據供應商。「商業數據通」是香港金管局「金融科技2025」策略的重點舉措之一，旨在提升香港地區的數據基建，促進數據共享，讓銀行準確評價企業情況，提高中小企獲批貸款的機會，促進香港地區普惠金融的發展。 平安壹賬通徵信還依託平安集團的行業數據模型和金融服務經驗，推出中小企業徵信數據平台（SME Credit Data Platform）。該平台將通過「商業數據通」，提供加工過的第三方數據，為銀行提供不同行業企業的風險控制報告與評分，幫助銀行更便捷地利用替代數據，提升數據分析能力，進而有效管理中小企業業務的信貸風險，提升業務效能。同時，將幫助數據提供方更充分地利用其數據資產，並為其提供中小企業貸前決策支持和貸後監測服務。 助力金融機構賦能轉型發展 賦能數字化轉型 為銀行搭建業務支撐平台，助力銀行數字化轉型推進。2023年4月，金融壹賬通與浙江民泰商業銀行正式達成合作並簽署業務支撐平台開發合作協議。金融壹賬通利用公司智慧銀行家APP、客戶服務中台、商機中台及BICS等技術及服務，為民泰銀行建立業務支撐平台移動端、客戶中心、營銷中心及公共中心模塊，搭建符合行方業務特色和管理邏輯的業務支撐平台系統，助力銀行數字化轉型推進。該項目也是民泰銀行堅定實施數字化轉型經營的重要成果之一。 「十四五」規劃提出「加快數字發展、建設數字中國」。中國人民銀行印發《金融科技發展規劃（2022-2025年）》強調要高質量推進金融數字化轉型，引導金融機構加快推進數字化轉型，持續增強數字技術應用能力。作為面向金融機構的商業科技服務提供商，金融壹賬通以「技術+業務」為獨特競爭力，始終致力於幫助客戶實現數字化轉型。 推動銀行內部資金轉移定價平台建設，為實現數字化轉型探索新出路。2023年4月，金融壹賬通旗下泛鵬天地與某西部省聯社達成合作並正式簽約內部資金轉移定價平台項目。內部資金轉移定價是商業銀行構建管理會計體系的前提和基礎，是支持銀行資產負債管理的強有力工具之一，對實現收益和風險的均衡具有重大意義。此次項目助力行方開展管理會計體系的建設及推廣應用，為實現精細化管理、數字化轉型及經營戰略深化探索出路和商機。 加速推動保險業務「以客戶為中心」的數字化轉型。2023年2月，金融壹賬通與英國耆衛保險公司（Old Mutual plc）正式宣佈簽訂全面戰略合作協議，雙方將充分融合技術專長和本土化金融市場經驗，加速推動壽險業務「以客戶為中心」的數字化轉型。其中，「全能代理人」是金融壹賬通傾力打造首款面向全球壽險代理人市場的數字化壽險產品，通過結合AI技術，幫助保險公司在增員、培訓、展業、績效及客戶經營等多個具體模塊提質增效。 助力金融機構賦能轉型發展 賦能普惠金融 自2013年「發展普惠金融」確立為國家戰略以來，我國普惠金融不斷得到發展和深化。 隨著國家數字經濟不斷發展壯大，運用互聯網、大數據、雲計算等金融科技手段，大力發展數字普惠金融，是普惠金融可持續發展的重要出路。 為此，金