2024年消费技术与耐用品展望报告

消费技术和耐用品 2024年消费者继续与经济挑战作斗争，但仍有一些增长机会。通过保持对正确目标受众的专注，并创造满足这些人的特定需求，愿望和痛点的优惠，品牌可以吸引更多的 消费者支出的份额，即使在艰难的全球市场中也是如此。 商业景观 购物者信心正在改善，尽管仍处于历史较低水平。这种改善显示出地区差异，与所有经合组织国家的平均水平相比，中国和美国的消费者仅显示出小幅增长。 全球各国（包括印度、巴西和美国）将于今年举行选举。到目前为止，很可能会看到乐观的市场状况政府寻求通过经济刺激赢得选民。 今年可能会受到许多大型活动的推动 地方。在社会方面，夏季奥运会和欧洲杯2024足球锦标赛都有能力增加支出，因为球迷的兴奋与营销相遇以及围绕这些类型的重大体育赛事的促销活动。在政治方面，十个人口最多的国家中有八个 与通货膨胀和 就业市场在2024年继续稳定， 根据世界经济论坛对首席经济学家的调查，欧洲是大多数经济学家担心今年会出现经济增长乏力和高通胀的地区，其次是北美。中国表现出一种有趣的动态，普遍 南亚，东亚和太平洋地区以及中亚是最有望表现出良好经济增长的地区。 消费者信心指数有所改善，但仍处于历史低位。 首席经济学家预计欧洲经济增长将最弱 消费技术和耐用品- 2023动态 2.1全年业绩2023 与T ü rkiye，高通胀和当地货币疲软正在推动消费者将现金转化为商品。 消费技术和耐用品去年的销售收入为8130亿美元，这是比2022年下降2.9%。 拉丁美洲和东欧保持相对稳定，但发达亚洲、新兴亚洲和中国在2023年销售收入大幅下降。 Middle East & Africa see strong growth, butwith different trends within this region. TheKingdom of Saudi Arab Ardrawia (KSA) andUnited Arab Emirates (UAE) are delivery highlyperformance due to positive consumer motion. 各行业的表现也有类似的差异。 ▪在全球范围内，在消费者重新关注旅行和外出活动的推动下，去年只有Photo实现了强劲的收入增长。▪小型家用电器（SDA）的规模刚刚达到1.2％的增长-与某些行业相比，由于相对较高的产品创新和较低的价格点，更快地恢复了正数。▪电信几乎稳定，得益于智能手机等产品的更换周期相对较短，以及更多5G型号的销售。▪在MDA，销售集中在节能模型上，这是由电费上涨和欧洲强制性的能效标签推动的。▪与2022年相比，办公室，信息技术（IT）和消费电子产品（电视/音频）的产品的销售收入下降幅度最大。但是，与大流行前的基准相比，IT部门的收入现在更高，而消费电子部门的收入却没有-表明Tech＆Durables市场的行业结构发生了变化。 消费技术和耐用品总体稳定的迹象，但各行业差异很大 年初至今的销售额美元（NSP）/同比增长率% B2C零售商市场：2023年1月- 12月 2.2. 2023年第四季度的稳定 经过逐季的改进，最后三个月去年，消费技术和耐用品终于实现了正增长（与2022年第四季度相比增长了2.3％）。这是由电信内部的需求驱动的 （2023年第四季度与2022年第四季度相比增长5.9%），MDA （+4.9%）和SDA（+4.7%），这远远抵消了IT、办公和消费电子产品所感受到的更严峻的局面。 2023年第四季度消费技术和耐用品市场有希望的动态 TCG总额|期间：2023年1月- 2023年12月|价值增长美元+ / -% 消费技术和耐用品-前景2024 根据当前的市场动态，我们评估消费技术和耐用品 短更换周期，如智能手机，现在将准备更换-提升品牌的机会。此外，小票产品施加较小的压力 2024年全年的收入将增长1％左右。这与去年的- 2.9％相比是一个很好的改善，但仍然是一个极具挑战性的景观，品牌将努力争夺增长份额。 在消费者的预算上，例如IT配件，也可能会受到欢迎。 GfK预计电信和小型家用电器行业的需求将最高。在封锁期间购买的产品相对 对于制造商和零售商来说，根据他们的特定需求，理想，生活方式和情况，了解目标受众认为对他们个人最重要的多种因素至关重要。同样重要 In general, we expect shoppers to lean towardwell - thought - out purchases, due to acontinued focus on the highed cost of living.鉴于39％的人说定期放纵或纵容自己很重要。但是，这些将是消费者仔细权衡他们期望获得的价值与支出水平的结果。 是准确地评估报价提示从每个目标群体眼中的物有所值到遥不可及的价格点。 今年，消费者信心在缓慢改善，尽管仍偏向谨慎： 34%2024年1月，从2023年1月的39% 机会在哪里 2024年的目标是以合适的价格为消费者创造最佳价值，因为制造商和零售商比以往任何时候都更加激烈地竞争，以赢得精神和身体可用性的战斗。 持续时间涵盖一年中的15周-从2019年的11周（*圣诞节，新年，黑色星期五，网络星期一，618和双11，Apple活动，Prime Days）。 随着注重金钱的消费者继续货比三家，权衡每次购买，品牌打折以推动销量可能很诱人。我们去年看到了这一点，包括品牌活动在内的前七个年度促销活动*在 然而，价格竞争会侵蚀利润，并有可能陷入价格竞争。 机会在哪里 与消费者不断变化的生活方式同步的表现更为重要。确实，历史表明，在市场低迷的过程中，不断投资于创新的品牌表现更好。随着我们进入稳定的格局，我们看到增量创新将特定受众的需求确定为发现新需求的关键因素。 另一种选择是专注于创新，以帮助您从竞争对手中脱颖而出。通过调整产品或服务以适应特定客户群的需求，公司可以使收入来源多样化并促进增长。 创新不一定是激进的或大的变化。通常是渐进的进步，稳步增加功能、便利和 “在持续高度经济谨慎的情况下，消费者对与之互动的品牌有了非常清晰的想法。如果他们不更换或升级现有产品，那么消费者就会寻找帮助他们过上更快乐和更健康生活的产品。品牌需要保持激光专注于他们的产品如何与这些目标保持一致。" SheilaKurniadi,gfkconsult 消费技术和耐用品- 2024年展望消费技术和耐用品- 2024年展望 您实现2024年最大限度增长的路线图 4.1最大化价值；向目标买方交付高度相关的利益 随着消费者在科技商品上的支出逐渐提高，现在有机会让品牌重新关注高端产品，为消费者提供更好的用户体验，并获得更大的利润。消费者信心是 仍然脆弱，但有目标群体正在购买更高端的物品，当这些物品具有更大的相关性和价值时，以换取花费的额外资金。 去年，高端品牌在技术和耐用品上的花费每10美元中就有3美元。他们还保持了同比的销售收入，在这方面的表现远好于入口-水平品牌，比标准品牌略好。 其中一个关键因素是品牌实力所扮演的角色。强势品牌通常享有更高水平的消费者信任和忠诚度。当消费者权衡购买高价商品的收益与风险时，这可能会对他们有利。 我只从值得信赖的品牌购买产品或服务 但是，消费者对品牌的重视程度取决于所讨论的产品。为了成功说服消费者购买具有更大价值但价格更高的产品，在品牌形象和产品价值之间正确调整营销沟通至关重要。 比去年的入门级或标准品牌差得多。消费者对洗衣机或洗碗机等产品的依恋程度较低， 与智能手机相比。购买电器时，他们的重点更多是能源效率和性能等功能-这使得他们更有可能考虑提供类似功能集的较低或非高级品牌。其他效果发挥作用 在电信，消费电子产品（包括照片）和SDA中，高端品牌在销售中所占份额很大，并且在维持其销售收入方面比入门级品牌更具弹性。在这些领域中，消费者仍然更喜欢具有旗舰产品的品牌，这些产品可以在质量和性能上产生信任-并愿意为此付出更多。 也是。例如，低收入群体开始回到市场，在最近困难的几年里推迟了非必要的购买。这些群体可能会选择以更低的价格提供足够的功能集的入门级或标准品牌。 相比之下，MDA作为高端品牌表现突出的行业 在各行业的价格带中可以看到不同的动态 全球，2023年12月至今/关键技术消费品产品组 4.2将您的“价值”信息集中在消费者高度评价的4个持久因素上 ▪方便，省时，使生活更简单▪卫生，健康和保健▪性能▪可持续性 2023年出现了一个持续的趋势，即性能最佳的产品是那些围绕四个持久的消费者需求提供有针对性和相关改进的产品。 精选高级功能销售额增长/下降速度低于类别平均值 方便。简化人们的生活 人们仍然希望提供更大便利或帮助他们优化时间的产品，41%的人表示他们愿意为让他们的生活更轻松的产品支付更多费用。 接近标准版本价格的四倍(智能机器人吸尘器平均 2023年1月至11月的售价为397美元，而非智能的为149美元）。智能机器人真空的用例变得如此强大，以至于现在95%的价值分类都是智能的。 这方面的主要例子是智能机器人真空吸尘器。这些已经破解了大众市场，尽管它们成本很高 智能电视也提供了类似的便利，其创新（例如进入多个流媒体平台和智能应用程序）旨在将电视保持为家庭娱乐和连接的枢纽，从而鼓励优质购买。同样，恒温器控制，入侵者安全和安全摄像头已经跨越了欧盟14国家的怀疑鸿沟，其中2 / 3的销售量是可以使用应用程序控制的智能产品。 在智能手机上。智能家用电器，如智能洗碗机和洗衣机，也越来越接近大众市场。 智能产品销售份额 解决障碍对于跨越鸿沟进入大众市场至关重要 无绳产品是便利性普及的另一个主要例子。无绳型号在包括吸尘器，电动工具和割草机以及键盘，鼠标，耳机和发型器在内的产品中的表现继续超过其类别平均水平。 收入增长，2023年1月至12月（美元）： 性能和连接性: 消费者对高端产品的需求也在继续，这些产品在容量、速度、连接性等领域提供了更高的性能。 在家用电器领域，MDA和SDA的销售收入中有25％来自智能电器，而去年的销售收入增长了3％，而总市场为- 1％。 家电市场已经看到了智能家电的多个主要推动-导致每4th美元花在连接的电器上。 全球（不包括北美）|家用电器（MDA / SDA）|份额%和增长率+/-%的智能设备 例如，显示器去年的收入同比增长了4.3%，而显示器整体下降了8.0%-尽管游戏显示器平均要贵65美元左右。同样，游戏移动PC在面对市场下滑时比一般移动PC更具弹性，仅下降- 3.4%，与总类别相比-13.1% -尽管平均花费1, 105美元，而类别平均为799美元。 家用电器的进一步机会在于发展其智能功能，以提供更多的用户特定定制-特别是围绕功能，如自动改变自己的设置，以节省能源，从而节省金钱，根据个人用户的生活方式。 这意味着，例如，冰箱可以识别您何时外出并自动减少压缩机活动；或者允许维护分析到 远程运行，减少对昂贵的需求 维修人员亲自进行家访。 此示例还说明了两种趋势如何相互作用-更好的性能也为消费者带来更大的便利。 该类别中性能产品增长较高的其他领域是针对专业团体的领域， 例如游戏玩家或制作视频和数字内容的玩家。游戏 健康、卫生和福祉 健康和健身对消费者的重要性显着增加。在全球范围内，人们现在将健康和健身列为57个列出的价值中的第4位，自2019年以来上升了8位。 预防以治疗为重点。同样，一些消费者关注身体健康和营养，而另一些消费者则关注心理健康。 消费者继续重视更全面的福祉方法，这现在是他们围绕他们希望如何生活的心态和愿望的一个组成部分。 这种趋势最初在大流行期间有所加剧，但今天仍然高度相关。人们的方法从更多 “我积极寻找健康生活方式的产品/服务” 从给定的47种生活态度列表中，各地区对此声明的排名： 使消费者能够过上更健康