2023年IT行业项目管理调查报告

www.zentao.net 禅 道 项 目 管 理 软 件 出 品 推荐：六边形项目经理实战精英特训营 课程收益及亮点 直击问题要害一针见血剖析问题根因 直面项目实况紧密锁定真实项目场景 适合人群 每天都在救火，被折磨得痛不欲生的项目经理 开课时间 开营仪式开学第一课4月25日 20:00-21:00直播 前言 2023年，行业飞速发展，在这一年里，新技术、新趋势带来了一波又一波创新浪潮，人工智能、物联网、云计算等技术正也在重塑我们的生活、工作方式。 作为项目管理工具厂商，禅道深知项目管理过程的困难与不易，也紧跟管理方式的迭代与更新。 为共同探索行业趋势，推动项目管理的进步与创新，我们联合多方合作伙伴，发起了2023年IT行业项目管理调查问卷，并整理出本报告。我们希望通过这次调查，了解不同公司和个人在项目管理中面临的现状与挑战，为行业提供宝贵的数据、经验，推动行业发展。 2023年问卷新增AI工具、项目风险管理、项目进度管理等维度的问题，帮助大家更全 面、客观地了解行业现状。 此外，感谢在线专业数据分析工具ZenDAS以及禅道BI大屏，生成本报告中所有专业图表。希望能有助于读者更好地理解当前IT行业现状与趋势，以期为相关参与者的决策提供参考。 今年也同样邀请业内项目管理资深老师就报告内容进行解读，针对反映出的问题给出相应的建议，为大家提供切实可落地的项目管理解决方案。 点评嘉宾 王明兰 翰德恩咨询创始人，华为&微软背景，10年+敏捷咨询和教练经验。中国知名企业级规模化敏捷咨询师，原华为公司内部高级敏捷专家，在华为工作期间深入辅导过手机、路由器、交换机、电信软件、云计算等多个大型业务线敏捷转型。曾任职微软&诺基亚内部敏捷教练，主导诺基亚中国、微软中国规模化敏捷转型。 是中国首部精益敏捷实战畅销书《敏捷转型：打造VUCA时代的高效能组织》的作者。是中国精益产品开发的先驱，是最早期的企业规模化模敏捷（SAFe5.0）认证咨询师、精益看板国际认证教练&看板认证讲师、Scrum认证Professional。 部分服务的客户包括：三星研究院、中兴通讯、小米科技、京东、1号店、用友集团、深信服科技、吉利汽车、上海浦发银行、招商银行、中原银行、工商银行、上海交通银行、中国邮政、海康威视、西门子等，成功指导众多企业百人至千人以上规模的组织实现规模化敏捷转型。 朱少民 同济大学特聘教授、CCF TF 软件质量工程SIG主席、软件绿色联盟标准评测组组长、QECon大会和AiDD峰会发起人、拥有个人公众号”软件质量报道“。近三十年来一直从事软件工程的教学与研究工作，先后获得多项省、部级科技进步奖，已出版了二十多部著作和4本译作，代表作主要有《软件项目管理》《全程软件测试》《敏捷测试：以持续测试促进持续交付》《软件测试方法和技术》《软件质量保证与管理》等。 曾任思科（中国）软件有限公司 QA 高级总监、IEEE ICST 2019 工业论坛主席、IEEEICST、QRS等国际学术会议程序委员、《软件学报》审稿人等。 点评嘉宾 任甲林 麦哲思科技与艾纵企业管理咨询公司创始人，CMMI高成熟度评估师、教员，通用软件度量国际协会（COSMIC）实践委员会成员、中国区主席。 工程经验： 1993-2004年，曾任开发人员、项目经理、研发总监、副总经理；2005年开始从事咨询，累积为200多家软件企业提供了咨询培训服务；2007年成立麦哲思科技（北京）有限公司；2014年出版专著《术以载道-软件过程改进实践指南》；2020年出版专著《以道御术-CMMI 2.0实践指南》；2023年出版专著《数以达理-量化研发管理指南》。 徐东伟禅道社区首席教练官 北京交通大学计算机专业硕士，20+年IT从业经验，16+年敏捷实践经验。 曾为中国东方航空、华为、航天信息、兴业银行、隆正科技和空中客车等提供敏捷咨询服务。中国大陆首个官方 SAFe 案例主咨询顾问，首位服务于中国航空业的敏捷咨询顾问。曾任项目管理者联盟和光环国际PMI-ACP认证讲师、融管理社区主理人、“徐东伟Jack”公众号主理人。 中国软件能力成熟度国家标准核心专家组成员、中关村智联联盟价值流管理委员会专家组成员、信通院平台工程能力成熟度模型标准专家组成员。多次受邀在TiD大会、PMI大会、敏捷之旅、中国DevOps社区等做主题演讲。 译著《专业Scrum》《Nexus规模化Scrum框架》《代码大全2》《流动管理加速价值交付》。 目录 一、整体概况 二、项目团队 城市分布行业分布公司规模所属行业与公司规模的相关性所在岗位每周工作时长城市与每周工作时长相关性行业与每周工作时长相关性线上办公频率线上办公效率AI工具使用概况AI具体应用概况080910111213141516171819 项目团队规模21 项目平均时长22 项目按期交付概况23 项目平均时长与按期交付的相关性24 三、项目管理 团队使用的项目管理方法26 团队应用的具体实践27 团队面临的挑战28 项目延期因素30 管理项目进度的工具31 软件度量——交付质量32 软件度量——交付速度33 项目管理工具的推行阻碍34 使用的禅道功能35 目录 四、岗位详情 测试工程师 产品经理 需求整理方法原型图工具喜爱的网站373839 团队有无专职测试人员48 测试人员与开发人员比例49 自动化测试概况50 常用的语言51 前端开发使用的性能测试工具52 常用的开发框架常用的开发环境喜爱的网站计划学习的技术40414243 喜爱的网站53 计划学习的知识54 56五、报告小结 后端开发 常用的语言使用的开发环境喜爱的网站计划学习的语言44454647 2 0 2 3I T 行 业 项 目 管 理 调 查 报 告 IT Project ManagementSurvey Report2023 整体概况 城市分布 2023年IT行业项目管理调查问卷共收集有效数据1105份，较去年增长了46%。此次受访者分布于119个城市，范围较去年增长了42%。 行业分布 从2023年的受访者所在行业看，互联网与软件行业依旧占据较大比重，比例分别为29.41%、26.88%，其余依次是制造业、金融、通信和医疗等行业。“其他”选项中还有专业技术服务业、电力等行业。 值得注意的是，今年在互联网与软件行业比例较去年有所减少的同时，我们看到了制造业、金融等行业的增长：制造业（13.21%）比去年（9.8%）增加了3.41%，金融行业则增长至9.6%。 相信今年报告能反映更丰富、更准确的行业项目管理现状。 由此可见，制造业、金融业等传统行业的数字化发展更加迅猛。 王明兰 思考一下：这个排名能代表不同行业的数字化程度吗？ 任甲林 公司规模 从受访者公司规模来看，500人以上规模的占比最高，高达34.48%，其次是100~500规模（29.14%）、50~100人（22.99%），1~50人规模的占比最低，为13.39%。 100人以上规模的公司成为今年报告的“主力军”。 数字化的发展带来IT团队的规模化扩展，团队规模因而迅速增大，这对项目管理提出了更高的要求。王明兰 所属行业与公司规模的相关性 问 卷 数 据 显 示 ， 互 联 网 和 软 件 行 业 中 ， 人 员 规 模 在 5 0 ~ 1 0 0 人 、100~500人以及500人以上的公司都各有不小的占比。金融、制造业则以超500人的公司居多；通信行业以100~500人的公司为主。 金融、制造业以大型公司为主，基本符合业态。 朱少民 所在岗位 在岗位调研中，超五分之一的受访者角色是项目经理，其次是测试工程师、其他、后端开发、产品经理、运维工程师，敏捷教练、架构师和DBA占比最少，均在50人以内。 值得一提的是，在“其他”岗位从业人员中，PMO角色的占比最多，其次是QA以及质量管理等角色。 后端开发比前端开发更关注项目管理？挺有意思。 朱少民 每周工作时长 从每周工作时长来看，50小时工作制占比依旧是最高的，占比38.92%，其余依次为40小时、40小时以内和60小时工作制，80小时工作制与去年相比基本持平。 在此次问卷数据基数增大的情况下，整体数据相较去年比例均有所下降，但70小时工作制的比例有所提高，从去年的1.99%增加为2.44%。 乐观的是，40小时工作制和40小时以内的工作制，总计占比为43.8%，有将近一半的企业在实行40小时工作制，加班现象有所减少，这意味着越来越多的企业正在转变工作理念，不再一味奉行996/007。 40小时和70～80小时都属于自由职业者？后者也有可能是创业者。 朱少民 每周工作60小时，则应该每周至少工作6天，平均每天工作10小时，这是一个很高的劳动强度了。工作时长不代表产出一定多。要多思考工作的方法是否正确。任甲林 城市与每周工作时长相关性 从图中可看出，北京市工作时长多集中在40~50小时，说明遵循极限编程40小时工作制的团队不在少数；深圳市则以50小时工作制为主，工作时间平均较长；新一线城市中，成都、杭州、南京、武汉、西安、郑州等地的每周工作时长以50小时为主。此外，每周工作时长达80小时的受访者及其团队，多集中在北京、上海、深圳等城市。 其他未体现在图中的城市，如惠州、徐州、重庆、南宁、丹东、唐山、乌鲁木齐等，每周工作时长多为40~60小时。 北京、深圳一线城市仍旧是IT行业工作强度最大的城市。 进一步验证了上面的猜测，北京、上海自由职业者偏多。 朱少民 每周80小时的工作模式真是难以想象，能坚持多久呢？是封闭开发吗？ 任甲林 行业与每周工作时长相关性 整体来看，大多数行业每周工作时长主要集中在40~50小时，以50小时为主。 软件、互联网行业因城市、岗位的差异呈现不同的工作时长，会出现每周工作少于40小时的情况，也会有较高强度的加班现象。每周工作60小时的公司在金融、制造业、通信行业中也相对较多，每周工作80小时的公司在各个行业中都有分布，数量较少。 自由职业者集中在软件行业，可能性很大；制造业作息时间相对规范，大多数工作时间在40~50小时。朱少民 线上办公频率 随着外部因素的影响以及不同行业、公司的发展需要，近几年内，线上办公模式被部分公司引入。数据显示，30.46%的受访者则表示线上办公频率无变化，占比40.8%的受访者表示线上办公模式有所增加。这说明，在消除了外部因素的影响下，仍有不少企业选择继续尝试“线上+线下”的办公模式。这种办公模式对团队协作、工作效率提出了不小的挑战。 此外，受特定的行业岗位影响，15.46%的受访者所在公司选择逐渐回归线下办公模式，也有13.28%的受访者所在公司一直实践线下办公模式。 如果相对2022年，线上办公频率增加有40%，也是出乎我的判断。 线上办公能够省去花在通勤路上的时间，员工可以有更多的时间休息，白天精力会更加充沛。然而线上办公对员工工作的自觉性和自律性，以及协作工具的高效性和透明性都提出了更高的要求，在一定程度上也增加了管理难度。同时，在家办公的员工在身体锻炼方面会明显减少，并且因为无法与同事面对面沟通和交流，在归属感以及与同事的关系方面会有不同程度的减弱，这对于更密切、更高质量的协作来说，不见得是一件好事。所以线上和线下一定比例结合的办公，或许是更好的方法。具体的比例可以视工种和公司实际情况的不同而有所不同。 徐东伟 线上办公效率 我们对有过线上办公经历的受访者进行了深入调查，其中，近一半（49.27%）的受访者认为线上办公不如在公司办公效率高，近三分之一（32.99%）的受访者表示线上办公与在公司办公效率相同，也有17.74%的受访者表示线上办公效率高于线下办公。 因此，部分公司仍维持线下办公的高效工作，同时也在寻找提高线上办公效率的有效途径。 有条件的公司可以积累线上办公