2024 IT行业项目管理调查报告

前言 2024年，全球行业格局在技术革新与市场变迁的双重驱动下，经历了深刻变革。 生成式AI从概念迅速落地为广泛应用，在生活、工作等多维度崭露头角；物联网持续拓展边界，推动智能家居、工业互联网走向成熟；云计算迈向多云与边缘计算时代，为企业提供更灵活、高效的算力支持。这些前沿技术的突破，重塑着各行各业的运作模式，也深刻影响着项目管理的理念与实践。 作为深耕项目管理领域的专业厂商，禅道始终敏锐洞察行业趋势，深知项目管理过程中面临的复杂挑战。随着项目规模日益庞大、需求愈发多元，传统管理方式已难以满足高效交付的需求。为此，禅道不断创新迭代，将先进理念、技术、实践融入产品，助力企业提升项目管理效能。 为进一步探索行业发展方向，推动项目管理的创新与变革，禅道携手多方合作伙伴，精心策划并开展了2024年IT行业项目管理问卷调查，并在此基础上精心编制了本报告。 此次调研旨在全面了解不同规模企业、不同项目场景下项目管理的现状与痛点，为行业提供具有深度与广度的数据洞察，促进知识共享与经验交流，共同推动行业的健康发展。 与往年相比，2024年问卷进一步聚焦行业热点，新增了AI在项目中的应用、工作负载率等前沿议题，以及项目经理调查问卷，力求为行业参与者提供更具前瞻性与实用性的参考。 前言 在报告编制过程中，我们借助了在线专业数据分析工具ZenDAS以及禅道BI大屏的强大功能，确保数据的精准分析与可视化呈现，使读者能够直观把握行业趋势与关键洞察。 此外，今年我们再次邀请到业内资深项目管理专家对报告内容进行深入解读，针对调研中反映出的突出问题，提供切实可行的解决方案与优化建议，助力企业将理论转化为实际行动，提升项目管理水平。 希望本报告能够为您的决策提供有力支撑，共同推动IT行业项目管理的持续进步。 点评嘉宾 王明兰 翰德恩咨询创始人，华为&微软背景，10年+敏捷咨询和教练经验。中国知名企业级规模化敏捷咨询师，原华为公司内部高级敏捷专家，在华为工作期间深入辅导过手机、路由器、交换机、电信软件、云计算等多个大型业务线敏捷转型。曾任职微软&诺基亚内部敏捷教练，主导诺基亚中国、微软中国规模化敏捷转型。 是中国首部精益敏捷实战畅销书《敏捷转型：打造VUCA时代的高效能组织》的作者。是中国精益产品开发的先驱，是最早期的企业规模化模敏捷（SAFe5.0）认证咨询师、精益看板国际认证教练&看板认证讲师、Scrum认证Professional。 部分服务的客户包括：三星研究院、中兴通讯、小米科技、京东、1号店、用友集团、深信服科技、吉利汽车、上海浦发银行、招商银行、中原银行、工商银行、上海交通银行、中国邮政、海康威视、西门子等，成功指导众多企业百人至千人以上规模的组织实现规模化敏捷转型。 朱少民 同济大学特聘教授、CCF杰出会员、软件绿色联盟标准评测组组长、国内知名软件工程专家，QECon大会和AiDD峰会发起人、拥有《软件工程3.0时代》个人公众号，近三十年来一直从事软件测试、质量管理和软件工程等教学、科研和业界工作，先后获得多项省、部级科技进步奖，已出版了二十多部著作和4本译作，代表作主要有《软件项目管理》《全程软件测试》《敏捷测试：以持续测试促进持续交付》《软件测试方法和技术》《软件质量保证与管理》等。曾任思科（中国）软件有限公司QA高级总监、IEEE ICST 2019工业论坛主席、多个IEEE 国际学术会议程序委员、《软件学报》和《计算机学报》审稿人等。 点评嘉宾 任甲林 麦哲思科技与艾纵企业管理咨询公司创始人，CMMI高成熟度评估师、教员，通用软件度量国际协会（COSMIC）实践委员会成员、中国区主席。 工程经验： 1993-2004年，曾任开发人员、项目经理、研发总监、副总经理；2005年开始从事咨询，累积为200多家软件企业提供了咨询培训服务；2007年成立麦哲思科技（北京）有限公司；2014年出版专著《术以载道-软件过程改进实践指南》；2020年出版专著《以道御术-CMMI 2.0实践指南》；2023年出版专著《数以达理-量化研发管理指南》。 徐东伟禅道社区首席教练官 北京交通大学计算机专业硕士，20+年IT从业经验，16+年敏捷实践经验。 曾为中国东方航空、华为、航天信息、兴业银行、隆正科技和空中客车等提供敏捷咨询服务。中国大陆首个官方 SAFe 案例主咨询顾问，首位服务于中国航空业的敏捷咨询顾问。曾任项目管理者联盟和光环国际PMI-ACP认证讲师。现任禅道（青岛）管理咨询公司联合创始人/总经理、融管理社区创始人、“徐东伟Jack”公众号主理人。 中国软件能力成熟度国家标准核心专家组成员、中关村智联联盟价值流管理委员会专家组成员、信通院平台工程能力成熟度模型标准专家组成员。多次受邀在TiD大会、PMI大会、敏捷之旅、中国DevOps社区等做主题演讲。 译著《专业Scrum》《Nexus规模化Scrum框架》《代码大全2》《流动管理加速价值交付》。 目录 一、整体概况 二、项目团队 城市分布行业分布公司规模所属行业与公司规模的相关性所在岗位每周工作时长城市与每周工作时长相关性行业与每周工作时长相关性AI工具使用概况AI具体应用概况工作负载情况0809101112131415161719 项目团队规模21 项目平均时长22 项目按期交付概况23 三、项目管理 团队应用的具体实践26 团队面临的挑战27 项目延期因素28 管理项目进度的工具29 软件度量——交付质量30 软件度量——交付速度31 外部项目管理工具的推行阻碍32 使用的禅道功能33 目录 四、岗位详情 项目经理后端开发 编码能力概况如何确保项目进度团队协作沟通挑战项目管理能力认证喜爱的网站计划精进的技能353637383940 常用的语言49 测试人员与开发人员比例53 自动化测试概况54 产品经理 编码能力概况需求整理方法原型图工具喜爱的网站41424344 常用的语言55 使用的性能测试工具56 计划学习的知识58 前端开发 常用的开发框架常用的开发环境喜爱的网站计划学习的技术45464748 城市分布 2024年IT行业项目管理调查问卷共收集有效数据1042份。此次受访者分布于120个城市，覆盖地域广泛。其中，北京、上海、广州、深圳等一线城市的受访者占比较大。 值得一提的是，受问卷发起方所在区域及其辐射范围的影响，青岛地区的受访者数量也颇为可观。这既体现了问卷影响力在特定区域的深度渗透，也反映出不同地区对IT行业项目管理议题的广泛关注。 很强，本调查覆盖的范围挺广，有些地名（如云浮市、濮阳市等）是第一次听说；其次来年我要加大力度宣传本调查，让上海市占据C位。朱少民 行业分布 从受访者所在行业看，互联网行业受访者以超三分之一的占比稳居首位，软件（21.11%）、制造业（18.23%）受访者也占有较大比重。互联网、制造业占比较2023年都有不同程度的增长。此外，金融、通信、教育、医疗、物联网、房地产建筑等行业现状在本次问卷中均有体现。 在“其他”行业中，此次调研覆盖半导体、能源、航空航天等战略新兴产业，能够体现更多样化的产业现状。 公司规模 今年受访者公司规模与去年相比呈现显著变化。 人 员 规 模 为51~100人的 公 司 占 比 为 3 6 . 2 9 % ， 相 较 于 去 年 增 长 了13.3%；而人员规模在501人以上的公司占比为20.39%，较去年减少了14.09%。 历年来，101人以上规模的公司始终是报告中的“主力军”，持续为报告整体内容提供详实的数据支撑。从管理层面来看，如何在较大规模的团队中达成高效项目管理，是一个普遍存在且亟待解决的挑战。 中小型企业的项目管理需求正在增加，尤其是50-100人规模的公司，表明这些企业在快速成长过程中对项目管理的需求尤为迫切。大型企业的项目管理则更注重复杂性和跨部门协作。 中小型企业应加强项目管理的基础建设，尤其是流程标准化和工具化。大型企业则应关注跨部门协作和资源优化，避免因规模过大导致的效率低下。王明兰 所属行业与公司规模的相关性 问卷数据显示，物联网、房地产建筑行业中，小微公司占比较低；而互联网、软件等行业小微公司相对较多。 制造业、金融、教育、通信行业在101~500人以及501人以上规模区间表现明显，公司规模相对较大。 面对行业不同、规模各异的现状，管理重点也会有所侧重：团队规模较大的行业，项目管理需应对人员众多带来的协调难题，如信息传递、目标统一等；而在中小微公司较多的行业，管理重点为如何在资源有限的情况下高效推进项目，以及适应快速变化的市场环境等。 互联网行业依然是IT项目管理的主要领域，但制造业、金融等传统行业的数字化转型需求也在增加，尤其是物联网、半导体等新兴产业的崛起，表明IT项目管理的应用场景正在多元化。企业应根据不同行业的特点，定制化项目管理方案。例如，互联网行业更注重敏捷和快速迭代，而制造业则可能需要更强的流程控制和风险管理。王明兰 所在岗位 通过受访者角色数据可以看出，本次问卷受访者中，项目执行团队的角色占比较高，测试工程师、后端开发、前端开发人员合计占比超47%。 项目管理核心岗位有一定比例：项目经理、PMO（项目管理办公室）占比分别为12.69%和4.43%，负责项目整体规划、监控与协调。此外，产品经理占比8.53%，是项目需求把控的关键角色。 敏捷教练、DBA、运维工程师、架构师及“其他”岗位中的QA、数据分析师、算法工程师等人员，对项目成功同样起着至关重要的作用。 测试工程师特别关注项目管理，挺有意思的。假定产品经理和敏捷教练的从业人数比较接近，那么敏捷教练不关心项目管理吗？还是我的假定不成立？朱少民 每周工作时长 从每周工作时长来看，近60%的受访者每周工作时长在50小时及以上，工作强度较高。 每周工作40小时的占比为26.26%，40小时以内占比为12.96%，由此反映出：极限编程提倡的40小时工作制不占主流。 有一定比例的受访者每周工作70小时甚至80小时，这种超长工作时长表明，项目管理在时间规划、资源分配等方面或许存在优化空间。 IT行业的工作时间估计都会超过40小时，难道39.22%属于非IT人员？ 或许更多的是老板不希望大家早走，形成了加班文化。活是永远干不完的。 徐东伟 城市与每周工作时长相关性 整体来看，大多数城市每周工作时长集中在40~50小时，偶有加班现象。 与往年不同的是，北上广深等地每周工作时长达70、80小时的数量有所减少，而新一线城市中，杭州、天津、郑州、重庆都有不同程度的长时工作现象。其他未体现在图中的城市，如宁波、大连、无锡、南昌、福州、常州、临汾、哈尔滨等，每周工作时长多为40~50小时。 杭州出了四小龙，是有道理的，成就都是奋斗出来的。 朱少民 IT行业的工作强度依然较高，尤其是在一线城市。虽然北上广深的超长工作时长有所减少，但整体工作压力依然较大。 企业应关注员工的工作与生活平衡，避免过度加班导致的Burnout。可以通过引入自动化工具和优化流程来减少不必要的工作负担。王明兰 行业与每周工作时长相关性 从图中可看出，与往年报告数据相一致，行业整体每周工作时长主要集中在40~50小时，以50小时为主。 每周工作时长在60小时的公司主要集中在房地产建筑行业；因城市、岗位的不同，房地产建筑、通信行业也会出现超常工作的现象。 AI工具使用概况 2024年经历了从AI的井喷式发展到应用场景的全方位拓展。 从AI工具使用概况来看，业内对AI工具的接受度较高，超六成（60.83%）的受访者处于了解并已使用AI工具的状态。还有6.59%的受访者表示还不了解AI工具，反映行业内对新技术的普及和推广还存在一定的提升空间。 整体来看，AI工具已经得到了相当程度的认可和应用，大家有较强的意愿去接触和掌握新的工具和技术，以提升自身的竞争力和工作效率。 超过六成使用过A