2023财年乌兹别克斯坦国家意见调查2024

乌兹别克斯坦国家意见调查报告总结

调查目的与方法论

• 目标：调查旨在深入了解乌兹别克斯坦利益相关者对世界银行集团的感知，重点关注世界银行在发展领域的角色、合作情况、金融工具与知识工作，以及沟通与外联策略。

• 方法：2023财年，共邀请466名潜在参与者完成定量调查，其中298名成功参与（64%回应率），主要集中在塔什干地区。调查区分了与世界银行合作与未合作的受访者，以及不同利益相关群体（如政府机构、私营部门、民间组织等）。

关键发现与趋势

• 熟悉度与合作：受访者的熟悉度与合作情况正相关，与世界银行合作的受访者对其熟悉度更高，尤其是政府机构和项目实施单位（PIU）。

• 整体评价：世界银行在乌兹别克斯坦的影响力被认为有所提升，特别是在发展优先事项的对齐、相关性、以及对乌兹别克斯坦发展成果的有效性方面。

• 发展优先事项：教育、健康和环境/自然资源管理被视为最重要的领域，反映出与国际发展趋势的对齐。

• 合作与参与：地方一级和项目实施单位对世界银行的正面评价较高，而学术界和媒体的评价相对较低。

• 金融工具与知识工作：世界银行的金融工具和知识产品在评价中表现良好，尤其是在贷款的问责制和财政支持的及时性方面。

• 沟通与外联：偏好通过电子邮件和面对面会议作为主要沟通渠道，但不同群体间存在偏好差异。

• 未来作用：世界银行被期待在提供政策建议、增强透明度、促进地方合作等方面发挥更大作用。

结论与建议

• 世界银行在乌兹别克斯坦的角色得到了正面认可，尤其在推动社会发展和经济改革方面。然而，也存在改进空间，特别是在与民间社会和学术界的沟通、合作模式，以及进一步提高金融服务的透明度和效率方面。

• 建议世界银行进一步深化与乌兹别克斯坦地方一级和项目实施单位的合作，同时加强与私营部门、政府机构和公民社会的沟通，以提升其在乌兹别克斯坦的影响力和有效性。

• 优化沟通策略，增加与不同利益相关群体的互动，特别是通过更广泛的渠道和更加针对性的内容，以增强信息传递的效率和效果。

• 世界银行应继续强化其金融服务的透明度和问责机制，确保资金使用的高效和公正，以增强其作为发展合作伙伴的信誉和作用。