2024家居家装社媒营销趋势洞察报告

研究说明 1.研究选取： 2.数据来源： 3.统计周期： 4.术语定义： 版权&数据说明 1.版权说明 2.数据说明 2023年，受到上游房地产市场相对低迷的影响，家居家装行业的疫后复苏来得并没有想象中轻松。 新房市场的成交规模收缩，导致家居家装在这一板块的业务增速下滑。另据国家统计局数据显示，以20年使用为界的老旧房屋总量来看，2022年约有1.72亿套的老旧房屋，且每年数量逐步增加。二手房和存量房逐渐成为家居家装行业获客重心。 然而，家居家装行业长久以来都面临着缺少龙头企业的问题。由于市场进入门槛低、流动性强，行业竞争激烈，迭代速度加快，家居家装行业形成“小、散、多、乱”的特点，加重消费者在选择家居家装品牌时的决策时长。而存量房虽有重装需求，但与新房相比紧迫感较低，消费者从品牌选择-售后服务，都将会有更长的抉择周期。 在房地产仍在缓慢回暖，居民消费更趋理性的形势下，如何消弭消费者顾虑，缩短消费者决策时长，成为家居家装企业目前面临的主要难题。 互联网时代，流量来源和获客方式发生了巨大变化，传统的营销方式已经无法证明其效果。对于以“低频+高客单”为特点的家居家装行业而言，口碑营销十分重要，线上营销绕不开抖音、快手、小红书等社媒平台，2024年家居家装行业如何利用好社媒营销，找到破局之道？ 鉴于此，本报告根据2023年全年度家居家装行业的整体表现，解析住宅家具、全屋定制、家装主材三大品类的社媒营销趋势，洞察三大品类头部企业的高增长品牌案例，为各大企业的2024年品牌营销提供参考，以期帮助家居家装品牌提高营销效率，实现生意增长。 家居家装行业分类 云略按抖音分类根据外观和用途及使用场景等划分 住宅家具 家装主材 全屋定制 02 目录 04 03 01 现状及消费趋势 市 场 趋 势I人 群 画 像I线 上 营 销 消费市场持续恢复回，升家具类目发展向好 建材家居需求复苏，整家赛道大势所趋 线上社零复苏高于线下，新消费群体「Z世代」入场 新消费人群重塑「吸引力法则」，五大新趋势值得关注 银发经济崛起，适老化家居潜力待释放 02 营销及销售大盘 触 媒 诉 求I平 台 声 量I销 售 表 现 社媒渠道兴起，重构家居家装行业新变量 触媒渠道更宽阔，社媒内容和电商销售涨势喜人 抖音/小红书推广势头猛烈，B站装修话题稳定输出 品牌冲锋式进军小红书，各类平台百花齐放 场景+产品组合呈现，用户爱在小红书构想「家」 抖音直播活跃加倍，品牌矩阵自播销售额破百亿 =直播销售额占比80.0% 美柏 品牌在快手以达播打爆市场，高客单价产品易爆单 =直播销售额增长56.0% =自播销售额增长66.0% 03 品类及品牌案例 住 宅 家 具I家 装 主 材I全 屋 定 制 住宅家具积极生产内容，家装主材用户关注度更高 住宅家具侧重线上销售，全屋定制侧重线索转化 住宅家具 柜子/沙发是主推品类，用户看重家具的颜值和环保 家具品牌数量众多，床品/沙发类企业占据头部 住宅家具品牌案例：「林氏家居」 新品懒人沙发成爆款，「智慧懒」直击年轻消费者 住宅家具品牌案例：「林氏家居」 独创「零售-套餐」矩阵账号，线上线下渠道多点开花 住宅家具品牌案例：「林氏家居」 「林会玩」拿捏用户情绪价值，建立品牌认同感 大促全网营销 品牌成交榜NO.1 =618，推出“618美好生活季”营销活动，在人民日报、知名博主黎贝卡等资源加持下，实现3.4+亿次话题曝光。 双11全渠道 总成交额同增42.4% 双11期间，发布“真的！抵抗不了林氏家居双11”主题，推出爆款产品及性价比优惠政策，活动期间总成交件数达200万+件。 家装主材 卫浴空间全网火爆，产品「智能化」是重点关注领域 国货品牌稳居销售头部，智能马桶爆发式增长 家装主材品牌案例：「九牧JOMOO」 挖掘卧室卫生间生活场景，打造适老化智能马桶 家装主材品牌案例：「九牧JOMOO」 「官方-旗舰店-经销商」账号，矩阵化放大销售增长 家装主材品牌案例：「九牧JOMOO」 「365不打烊」细磨售后颗粒度，重构厨卫业服务认知 全屋定制 小户型次卧新「妆」法，定制价格是用户咨询第一要素 TATA木门主力高端锦上宅，门类是电商热销品 家装主材品牌案例：「TATA木门」 「三位一体」联动机制，实现品效合一的长效经营 家装主材品牌案例：「TATA木门」 多元内容强调「降噪静音」，层层递进受众心智 作品营销词云 家装主材品牌案例：「TATA木门」 紧随消费者脉动，从单一产品拓宽至全空间生活 拥抱线上，小结家居家装行业新发展 行业整体发展 细分品类总结 线上平台模式 04 痛点及解决方案 家居家装企业线上营销过程中，主要面临的难点 没咨询 没管理 没评估 「云略」助力家居家装企业营销破局 「云略」助力家居家装企业营销破局 关于云略 一站式社媒运营矩阵管理系统