2024旅游度假行业简析报告

旅游度假行业简析报告 版权归属上海嘉世营销咨询有限公司 01.居民收入的不断提高是旅游业发展的前提条件 •根据世界旅游组织研究成果，人均GDP突破5000美元，休闲旅游需求就会开始呈现爆发式的增长。 •随着国内人均GDP提升，居民消费能力不断提高，推动旅游需求从传统观光游向休闲、度假游转型升级，国内人均旅游消费相应持续增加，2019年国内人均GDP突破1万美元大关，标志着国内旅游消费已进入到休闲度假游阶段。 02.政府供需两端共驱旅游市场复苏 •2023年9月，国务院办公厅印发《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施的通知》，要求加大优质旅游产品和服务供给，激发旅游消费需求，开展全国文化和旅游消费促进活动，优化签证和通关政策，恢复和增加国际航班，完善入境旅游服务。 •2023年11月，文化和旅游部印发《国内旅游提升计划（2023—2025年）》，提出加强国内旅游宣传推广，着力推动旅游产品创新。支持旅行社、星级饭店拓展经营范围，不得以星级、所有制等为门槛限制相关企业参与政府采购的住宿、会议、餐饮等项目。推动盘活闲置低效旅游项目，支持旅游企业盘活存量旅游项目与存量旅游资产。 2023年以来重要旅游业政策 03.2023年旅游经济加速回暖 •在国民经济复苏的背景下，旅游经济也持续回暖。2023年国民旅游需求释放，出游意愿迅速回升，前三季度国内旅游人数同比增速持续攀升。 •2023年前三季度国内出游总人数未超越2019年同期，但假期出游集中度更高，五一、国庆长假出游旅游人数按可比口径超越2019年同期。 04.2024年旅游市场进入繁荣新阶段 •经文化和旅游部数据中心测算，2024年元旦假期，全国国内旅游出游1.35亿人次，同比增长155.3%，按可比口径较2019年同期增长9.4%。实现国内旅游收入797.3亿元，同比增长200.7%，较2019年同期增长5.6%。 •根据中国旅游研究院预测，预计2024年国内旅游出游人数、国内旅游收入将分别超过60亿人次和6万亿元，分别恢复至2019年的100%和105%；入出境旅游人次和国际旅游收入将分别超过2.64亿人次、1070亿美元，分别恢复至2019年的88%（入境旅游考虑外国旅客）和81%。 2024年元旦假期 全国国内旅游出游1.35亿人次 同比+ 155.3% 按可比口径较2019年同期+ 9.4% 05.在线旅游渗透率达60.6%创历史新高 •2023年在线旅游APP流量呈现稳步复苏，1-10月月均同比增长40%左右。APP端用户流量高峰明显早于出游假期，4月流量形成今年第一个高峰，是五一假期出游热潮的代表，十一假期的出游热度则反映在9月；除此之外7-8月暑期也是今年的出游高峰。 •疫情冲击了线下经济，但却推动了旅游业向线上迁移。在互联网普及率逐步提高的同时，在线旅游渗透率也持续增长，2023年第一季度在线旅游渗透率达60.6%，创历史新高。 06.中远程旅游开始释放活力 •疫后旅游以中线游为主，长线游有望逐步复苏。2023年春节假期作为疫后放开的首个小长假，游客平均出游半径达207公里，同比增长57%；目的地平均游憩半径11.2公里，同比增长34.4%，中远程旅游开始释放活力。 •2023年五一、国庆假期游客平均出游半径为181、190公里，即使是假期旺季也不及2019年平均出游半径，我们判断在居民消费更为谨慎的当下，由于长线游旅游成本更高，故没有出现爆发性复苏，未来国内长线游、跨省游仍然处于逐步复苏的过程。 07.出境游目的地修复扩容 •随着出境游目的地政策不断出台，2023Q1出境游目的地修复扩容，旅游人次进入恢复阶段。2023年2月起，出境游目的地政策逐渐开放，伴随疫情期间积压的出游需求，出境游数据逐步向好。•自3月15日起，恢复出境跟团游和“机票+酒店”业务的国家增加到60个。 旅行社出境游团队旅游扩容国家 08.亲子游研学游引领旅游行业复苏 •2023年6月至8月，主打逛文博场馆、主题乐园，参加人文自然科技等多主题研学项目的“亲子游”“研学游”市场领先复苏，文化底蕴丰富、便利性高的都市旅游目的地更受青睐。•受年轻群体喜爱的音乐节、演唱会，成为城市文旅经济“新燃点”。根据中国演出行业协会数据，2023年五一期间，全国营业性演出票房收入15.19亿元，同比增长962.2%；观众人数达865.49万人次，同比增长333.2%，已超过2019年同期水平。•随着外部不利因素取消，观众观演需求上升，前期积压的项目集中释放，政府对文化演出产业支持力度不断加大，市场主体活跃度持续提高，演艺市场爆发式复苏。 亲子游：高收入重品质，培养孩子学+游并重 女性为主：男性:女性=47.6% : 52.4%中年为主：30岁以上75.5%职业：白领/公务员(44.8%)、管理者(23.1%)高家庭收入：30000元以上40.1%旅游偏好：注重提升孩子见闻(68.1%)，更多历史文化游(64.2%，TGI=110)、乡村体验游(35.0%，TG|=119)、研学游(33.7%，TG|=111) 生活态度:喜欢挑战和社交 旅行态度:信赖OTA平台、预算灵活 消费态度:注重品质 “喜欢有挑战和变化的生活”“喜欢参加社交活动”“希望获得他人认可和尊重” “愿意为了更好的产品和体验付出更高价格”“愿意尝试许多新品牌/新产品"“购买商品时注重生活格调" “愿意购买旅游平台推荐的产品/旅游项目”“注重体验和活动，预算分配相对灵活” 自驾游：爱挑战、爱自由的青年为主 性别相对均衡：男性:女性=49.6%: 50.4%青年为主：35岁以下72.9%职业：白领/公务员(41.9%)、管理者(16.0%)、专业人员(医生/教师/律师) (13.1%)中家庭收入：10000-30000元: 55.8%同行人：家人(伴侣/孩子/父母长辈)和朋友为主出于便利性自驾：自由度高、可灵活安排行程(73.4%) ,出行方便(73.8%)更多利用私家车自驾游(79.3%) 旅行态度：信赖OTA平台“愿意购买旅游平台推荐的产品/旅游项目”"愿意将预算花在住宿上" 生活态度：喜欢探索、挑战和社交 消费态度：品质、注重个性 “愿意为了更好的产品和体验付出更高价格”“倾向于购买有个性、紧跟潮流的东西”“颜值对选择和购买非常重要" “喜欢有挑战和变化的生活”"喜欢探索新知"“希望获得他人认可和尊重” 09.旅游度假产业的消费者画像 •更多来自一线城市，和父母/儿女出游的比例更高；出行意愿高，跨省、跨市、本地出游的频率高，出行时间长；放松休闲是主要目的，吃喝玩乐购样样不落；看重旅游过程中的舒适感，更喜欢气候舒适宜人、现代化程度高、体验舒适的大城市，愿意选择价格和舒适度都高的度假型酒店。 10.说走就走的旅游方式逐渐得到年轻人的认可 •从旅游季节上，游客钟爱凉爽的秋季出行，不仅源于秋季气候适宜，中秋、国庆长假所处10月也为旅游出行带来时间上的充裕。•与此同时，年轻人的旅游自由程度更高，，不受季节与节日约束，周末出游或者说走就走的旅游方式正在逐渐得到年轻人的认可。 11.旅游度假消费者“三要”诉求 •喜欢度假休闲的消费者“要舒适”，更愿意选择气候环境好、交通便利、食宿条件好的现代化城市。•喜欢美食城市的消费者“要好玩”，更愿意选择有丰富知名景点、又好吃又好玩的城市。•喜欢文史名胜的消费者“要不虚此行”，更关注目的地的历史背景和人文底蕴。 “要好玩”美食城市游 “要舒适”度假休闲游 “要不虚此行”文史名胜游 12.低碳旅游引领旅游新消费 •低碳旅游提倡慢旅行与深度体验，让游客更多接触当地的文化和习俗，有助于促进当地文化的传承与发展。 •低碳旅游能够促进旅游业的可持续发展，降低旅游对环境的影响，从而推动旅游业的健康发展。•后疫情时代，徒步、骑行、露营等亲近自然的体验式旅游产品受到年轻人的青睐。•减少环境影响的低碳旅游方式已成为接受度越来越高的时尚旅游方式。•越来越多的游客，特别是年轻人开始注重旅游产品的环境友好和可持续属性。 13.标杆：黄山旅游打造世界级休闲度假旅游目的地 •公司成立于1996年，依托黄山风景区优势资源，历经20余年发展壮大。2021年，公司与蚂蚁集团合作打造“目的地新旅游新生活”一站式新服务平台，智慧旅游战略迈入新发展阶段。2023年，公司不断推出景区免票措施，逐步打破“门票经济”，综合实力进一步完善。 14.旅游度假产行业遭遇四大挑战 旅游从业者使得市场供给过剩 平时游客流失严重 节假日旅游旺季人流多，旅游产品价格较高，而平时旅游客源流失严重，这是旅游行业的一个突出问题。若旅游资源能够在非旺季开放，那么就能够吸引更多的游客，在一定程度上解决旅游业旺季人多客少的难题。 旅游从业者数量剧增导致市场竞争激烈。旅游业的门槛相对较低，今年行业放开后吸引了大批创业者进入。然而，过多的旅游从业者使得市场供给过剩，同行之间通过降低价格来争夺游客，导致整个行业内卷现象严重。 01 02 游客安全问题 自然灾害对旅游行业造成不利影响 在旅游过程中，游客往往需要经历各种不可预知的安全隐患，如交通事故、食品安全、恶劣天气等，这些安全因素使得游客的诉求在安全性方面远高于其他需求。旅游企业需要针对游客的安全问题设置安全保障措施。 天气灾害、地质灾害、突发事件等的发生都会对旅游行业造成不利影响，所以企业需要建立健全应急预案，增加灾害防范措施，提高旅游的安全性和危机应对能力，保证游客的人身安全和资产安全。 03 04 15.旅游度假企业重点关注四大趋势 旅游度假区迈向综合性消费场景 旅游服务走向个性化 旅游体验走向深层化 旅游度假产品走向多样化和高品质 随着消费观念转变、消费能力提升，更多人、更多家庭选择一站式、综合式休闲度假等方式，释放压力、愉悦心身，增进感情。游客在景区停留时间延长，并更注重度假质量与游玩体验，高品质住宿、餐饮等旅游设施与服务成为游客更关注的条件。 旅游度假区在我国旅游产品供给中越来越占有重要的地位，对整个旅游度假发展具有很强的引领作用。我国旅游度假区经历了不同时期的发展，早期的国家旅游度假区更多的是一个空间概念，而现在的国家级和省级旅游度假区更多的是一个综合性消费场景。 后疫情时代消费者更加期待享受生活、放松身心、追求体验，安全度、私密度、舒适度更高的自由行、小团游、定制游及其他提供沉浸式体验的新兴产品需求持续激增，乡村旅游、康养旅游、亲子旅游、夜间休闲等旅游主题受到青睐。个性化、品质化旅游产品消费需求释放加速。 旅游度假产品类型更加多样，形成无特色不旅游、无体验不产品。旅游度假产品内涵更加丰富，高品质的旅游度假产品不仅表现在建筑和设施设备的高端上，而且也体现在服务和管理水平的优质以及更多的文化参与和体验上。 版权说明 本报告为简版报告，内容均从嘉世咨询原有完整报告中精炼提取，如需了解详细内容，请联系：mcr@chinamcr.com或021-52987060； 本报告中的所有内容，包括但不限于文字报道、照片、影像、插图、图表等素材，均受《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国著作权法实施细则》及国际著作权公约的保护。 本报告的著作权属于上海嘉世营销咨询有限公司所有，如需转发、转载、引用必须在显著位置标注出处，并且不得对转载内容进行任何更改。 本报告是免费报告，任何机构和个人不得将本报告用于收费为目的经营活动。