数智观察站第二期：从爆品出圈到价值沉淀，新锐品牌的数字化解法

Chris 观远数据消费行业研究专家新锐品牌数字化实战专家 聊聊身边的“新锐”品牌 新锐品牌崛起的十大领域 通过深度洞察消费升级下的“新人群”，充分挖掘不断变化的“新需求”，开拓细分赛道上的“新品类”，新锐品牌在众多领域异军突起，实现爆发。 新锐品牌先手特征：出圈三板斧 无论有多新，都得做好老三样——产品、渠道和营销。 新锐品牌通过开创新品类（关注小众市场需求、找到细分赛道、解决痛点等）、进行差异化创新（颜值、包装、功能、定位、成分等），以及顺应人性（“自私”地为悦己消费、“贪婪”地追求高性价比、虽然“懒惰”但依旧能吃好不胖等），推出新产品，构建出圈第一斧。 作为对网购人群渗透度最高的淘系平台，是距离用户“最近”的购物渠道之一。依托天猫“新品牌战略”，新锐品牌大多选择天猫作为快速实现线上从“0”到“1”的出圈第二斧。2019年天猫平台新开新品牌数量增长至2017年的2.49倍。 新锐品牌利用电商平台及社交平台进行广告投放，进行全网全场景营销，成为出圈第三斧。从2016年开始，电商广告份额持续霸榜。短视频及社交广告则与新锐品牌同步崛起，从2019年起成为除电商外最受欢迎的品牌广告投放平台，且比重逐年增加。 新锐品牌后手特征：头尾双驱动 深耕用户（价值链最前端），私域逻辑反哺运营；升级上游供应链（价值链最后端），提升全面数字化能力，形成多维增长模型。 【完美日记】 【元气森林】 在公域流量平台完成爆发后，完美日记进行了“教科书式”的全面私域化运作，通过“小完子”“红包卡返现”、“线下门店”、“小美子”，以及朋友圈、社群等沉淀和触达用户，依靠微信生态和抖音生态，建立品牌私域流量池，提升老客户的生命周期价值。 元气森林原一直采用OEM代工生产模式（由代工厂根据企业要求，使用企业提供的配方进行生产，产品贴企业商标进行销售）。如今，为造就核心竞争力，元气森林开始发力布局上游，自建工厂，打造独立供应链。品牌首个自建生产基地已落地滁州，未来更计划在全国优质原料产地建立3座自有工厂，在工艺方面进行创新变革，打造真正的护城河。 【钟薛高】 【简爱】 钟薛高在全网的崛起，除了三板斧的加持外，离不开品牌的私域运营逻辑。为简历长远和忠诚的用户关系，钟薛高经常主动邀请消费者聊天试吃，在微博、微信和小红书上与忠实用户共创新口味产品，用闪送给消费者送出道歉礼盒。用外部线下店和内部客户体验中心构建提升私域用户体验的路径。 凭借“无添加”概念出圈的新锐酸奶品牌简爱，5年来平均年增长率达155%。2020年，简爱酸奶开始将重心聚焦在供应链上。在今年5月完成的总额4亿元的A轮融资中，90%以上的资金将用于打造“工厂+牧场一体化”模式的上游供应链，全面布局上游供应链，以解决代工带来的品控问题。 “新锐”品牌的成长路径 数据驱动决策，不变的永远是变化 沉淀企业数据资产，提效业务组织高速发展 不同阶段关键环节数据驱动，兼顾全局并各有侧重 通过数字化建设，实现品牌各应用系统数据的统一管理，为品牌提供统一的运营支撑平台，满足品牌不同发展阶段的数据决策支撑需求。 爆品到长虹，应对变化和挑战，体系化的数据驱动模型 市场环境复杂化背后凸显的数字化运营价值 渠道越多，SKU越多,订单越多，用户越多，发展时间越长，数字化运营的价值越凸显 智能化(算法主导) 通过机器学习寻求业务方案最优解，(建模，回归，预测，赛马),突破人工经验的局限性 自动化(系统主导) 人工经验沉淀为固化的运营规则,并持续迭代优化，以法治替代人治 精细化(数据主导) 数字化赋能“新锐”品牌 元气森林：用代码管理客户喜好和企业运营 元气森林成立于2016年，是一家自主研发、自主设计的创新型饮品公司，以“0糖0脂0卡”概念打响市场，迅速抢占无糖水饮品类高地。品牌始终秉持“用户第一”的使命，立足消费者健康和口味需求，由此构建了细化到个人的多角色协同数字化运营模型，打通数据价值链，针对多业务场景进行自动化数据分析，全方位提升用户体验和服务效能。 •通过观远数据智能分析平台Web端、移动BI轻应用、数据大屏等数据应用终端，为元气森林总部决策层和运营管理层提供多场景的实时经营分析结果，方便做出决策调整，实时监控销售业绩表现，扩大管理半径，解决层层上报、决策滞后的痛点•元气森林每一名新入职员工开通OA账号时，系统会自动开通一个观远数据BI账号，同时赋予相应的看板和数据权限，快速让新员工熟悉数据驱动业务的工作模式 三顿半：数据沉淀推动经营决策助力商品业绩增长 商品洞察与迭代优化 会员洞察与营销精细化 产品如何持续保持年轻化，是俘获用户的关键 打破时间上的约束，抓住年轻人的生活节奏来安排消费 全渠道业绩跟踪监控，关注线下门店服务评价与客户体验 选择适合自己品牌的数字化建设路径 Ø“数字原生”基因强的新锐品牌Ø“数字化意识强的”新锐品牌Ø“需要转型的”传统品牌Ø“突破效率天花板的”行业龙头 观远数据5A战略，AI+BI分步构建企业决策大脑 以终为始，让数字化运营贯穿智能决策全链路 观远新锐标准场景解决方案，敏捷、快速、迭代 观远智能应用市场，更敏捷、更专业、更智能 扫码识别二维码： 1、获取嘉宾演讲完整版PPT2、获取新锐消费行业数字化增长干货包3、获取数字化增长案例解析4、免费观看「数智观察站」系列数字化增长直播课