为什么有效管理企业架构是转型的关键

为 什 么 积 极 有 效管 理 企 业A R C H I T E C T U R E是K E YT o T R A N S F O R M A T I O N AUTHORS 使EAM成为战略能力支持前进的道路 Lucas KönnnekeSabine Kaiser博士Fabian Dömer博士 组织的企业架构提供它的技术IT骨干。有效地管理它并从战略上确保技术支持未来的业务需求，推动创新和效率，同时实现转型。然而，企业架构管理(EAM)能力往往没有专注的水平，需要严格的支持不断变化的组织requirements. This Viewpoint provides best - practice建议转变EAM战略和执行。 正 确 应 用E AM作为A C C E L E R A N T ,不 是B R A K E 什么是EAM? 企业架构管理重点关于规划和管理一个组织的企业IT环境。鉴于该企业架构支撑着整个数字化企业，组织应将EAM视为战略能力，提供以下方面的好处： -国际运输的EAM 公司是被动的，而不是主动的，期望业务部门提供他们的架构要求。这导致在异构的、本地记录的IT中景观，在那里整体决策是不可能的。协同作用，白点，和存在冗余，但对组织。 -优化的效率--当前业务之间的更紧密协调和IT需求更大的创新和支持通过面向未来的新商业模式体系结构 E A M成 功 的 障 碍 在能源网络中运行EAMCIO职能，作为对人力资源。然而，每一个CIO能力(包括EAM、投资组合管理、和数据安全)有自己的方法业务调整，增加官僚主义和阻碍理解。EAM函数被搁置，只专注于发展理论EAM能力和IT环境优化。 EAM应该是业务IT的核心对齐。然而，在实践中，纪律是经常被忽视，资源不足和/或者专注于提供变革性的结果。这是由于多种因素，包括： -缺乏沟通和协调在业务战略和IT规划之间-EAM决策的冗长性质，其中穷人选择可能只会在长期内表现出来，潜在的灾难性和升级影响-对许多中央EAM功能的感知作为阻碍刹车的官僚障碍创新，最终削减它 一个中央IT职能部门，但它的EAM团队是人手不足，不发达，没有在任何业务流程中发挥积极作用。其反应性质导致了IT解决方案重复和未能满足高级管理层的要求建筑愿景和路线图。 实际上，适当应用的EAM充当促进剂，而不是刹车。因此，公司应该增加他们对学科的关注。当前EAM成熟度级别范围很广，因为这些例子证明： -能源供应商定位了其EAM作为成本中心，没有相互作用与更广泛的业务。因此，它是被视为不增加价值，因此被忽略尽可能多地由部门IT团队。因此，没有对公司的IT环境，导致重复IT解决方案和增加的成本。 定义有效EAM 能力和成熟度 上述挑战是多种多样的；因此，EAM策略需要针对特定的公司要求的情况。的核心有四个特征有效的EAM：(1)透明度，(2)能力和成熟度，(3)企业架构师，以及（4）业务- IT协调。 透明度 EAM应提供两者的透明图片当前和未来的企业架构。这张照片应该基于一个结构化的聚合所有组织和带有系统/应用程序的程序信息-特定数据，如涉及业务的数据关键程度、维护工作和数量活动用户。结果分析-显示差距、潜在的协同作用或机会优化-应该深入，以便推动有凝聚力的建筑发展路线图。 可以激活这些附加功能通过EAM流程或工具，提供展示价值的透明结构这对于改变内部EAM函数的视图，将其从官僚成本中心成为企业-关键，授权EAM团队履行它的作用和设计一个有效的发展路线图。这需要两个成功因素：(1)企业架构师和(2)业务IT对齐。 企业架构师 案例研究-软技能增强 成功的EAM是由一个团队驱动的协调业务/公司的理解具有建筑专业知识。复杂如果它们不适用于业务环境。因此，企业架构师需要具备各种软技能，如企业文化契合，商业意识和说服力。这些必须结合硬技能的基础上EAM流程和工具，包括分析，IT解决方案创建和IT景观感知。所有这些都应该集中在EAM开发上路线图。这些功能在图2，显示了功能和技能交付IT环境文档所需;另请参阅侧栏“案例研究-软技能”增强。“ 一家欧洲能源生产商建造了一个强大的IT部门，拥有广泛的技术技能，包括EAM资源。公司承担了多个内部优化EAM的程序，识别围绕几个需要改进的地方服务和质量保证。然而，结果还没有出来，所以CIO聘请了一名沟通教练提供另一种观点的情况。在对人员进行分析之后，IT部门启动了改变程序以加强软其团队成员的技能，包括通信能力,解决方案定位，并采取整体观点。这个导致与业务，导致更成功在全公司范围内推出EAM。 业务- IT协调 案例研究-倾听企业 作为CIO职能中的一个领域，EAM需要与其他IT能力协调(例如，IT项目组合管理和数据安全性)，以实现整体的、解决方案驱动的IT支持业务需求。更少，更多通过业务帮助简化界面将EAM的形象从过度改变官僚到更有价值的IT功能。 一家运输公司依赖于IT有机增长的基础设施随着时间的推移。由于业务的变化然而，环境越来越支持这种架构具有挑战性。公司战略之间的脱节，业务能力，IT支持被确定为最关键的区块。A没有足够的EAM策略，虽然企业单位要求个人，异构IT解决方案。通过倾听业务利益相关者，公司能够设计和调整其IT战略和具有业务需求的EAM，得出一个强化的IT路线图通过IT实现商业价值。 3.加强EAM作为IT创新者。After 建议 与业务保持一致，高管应该鼓励和激励EAM做出贡献创新。目的是提供创新现有问题或想法的解决方案用于实施最新技术进步。根据目标，优化您的IT环境可以同时提供颠覆性创新或更多的增量变化提高IT质量或降低成本。在激进创新的术语，成熟的EAM集成和对齐的函数与业务可以突出的机会通过技术实现的重大变革The organization itself is unaware of. For例如，一个开发良好的EAM函数可以跟踪和评估新兴用例物联网等技术(IoT)、人工智能(AI)和机器学习(ML)；将它们映射回企业模型；然后确定他们如何创建机会，从而通过战略技术集成。此外，组织良好且敏捷的EAM功能可以使公司能够快速适应新的市场的趋势和变化。 对于EAM成功 上面列出的四个特征是创建有效的EAM程序。到实现这一目标，企业应遵循四个关键建议；这些提供了长期优势和快速胜利创造管理层买入和发展势头EAM程序： 1.增强IT环境的透明度 和EAM能力。首先，企业需要更好地了解当前的IT景观和业务需求。公司应该使用逐步的方法来构建整个组织的IT透明度结构。应收集信息通过研究、研讨会和问卷，提供获得的机会通过突出显示从业务部门购买速赢IT协同作用和重叠。实现IT环境透明度是强制性的带来理论企业架构生活的原则。 2.将EAM与业务流程集成。 然后必须集成和对齐EAM与业务合作，确保全面和最新了解公司战略和目标，如以及密切参与决策流程。高管可以通过以下方式实现这一目标实施定期的、集中的对齐在EAM和业务之间。早期参与公司决策提供最大的价值和要求企业建筑师必须具备参与的技能其他部门在业务层面上，而是而不是被视为官僚拦路虎。如果这些技能缺失，公司必须把到位的培训，以快速发展他们和有效。 4.用IT推动业务变革。最后, 公司可以使EAM能够管理IT驱动的变化。业务需求和解决方案功能变化迅速，但不一定步调一致。这提供了EAM参与的机会选择潜在的IT解决方案，分析机会和使用它的建筑路线图和业务知识提供更多业务的能力值。 优化投资组合并降低成本。通过分析，EAM支持从当前定制的解决方案基于经过验证的标准和平台，提供更多降低成本的机会。 挖 掘3个 好 处 O F E A M 上文强调的四项建议提供多项业务改进，领导通过三个关键优势：(1)提高IT质量，（2）IT成本降低；（3）创新。 创新 精心设计的EAM功能使IT创新，取决于它的成熟度，甚至可以促进整个创新business. As EAM should have (near -) perfect有关现有IT环境的信息结合对来自业务，它是理想的位置来识别和驱动IT和更广泛的创新。至少，EAM可以识别差距和反复出现的问题在整个业务中，并提供解决方案改进。 增强的IT质量 结构良好的EAM为当前的IT景观。这使公司通过分析以下因素来提高IT质量作为应用程序/系统使用情况（用户频率），解决方案稳定性，或景观和谐和然后根据结果采取行动。标准化分析允许企业利用自动化，不断运行，基于规则的工具，以突出潜在机会。EAM也可以积极通过设计为战略目标做出贡献建筑愿景和路线图实现透明的IT转换请求。通过提供这个“单一的(和可靠的)真理之源“EAM支撑着广泛的架构决策,保证业务影响。此外，通过设置和提供其余的建筑规则和指导方针在组织中，EAM提供了足够的灵活性，以满足个人业务单位需要，例如通过为EAM设置阈值参与以及选择的程度围绕“即服务(aaS)”应用程序或自动化技术。 更重要的是，一个成熟的、业务一致的EAM功能汇集了详细的知识整体公司战略的愿景未来趋势。这可以帮助塑造IT项目通过以下方式实现突破性创新的投资组合展示可能性和生成new ideas. For example, it could highlight how物联网技术的集成使企业根据实时见解采取行动。在这种情况下，EAM将集成基于业务需求，捕获和分析数据，以及向所需的业务提供结果格式。同样，EAM可以使组织实现AI和ML等新技术。 此外，开发良好的EAM程序可以确保IT适应新的需求创新，而不是作为一个障碍更改。例如，降低复杂性以及IT基础架构的共同依赖性减少所有领域的创新障碍business. EAM因此创造了一个环境创新和变革既可行，又可能。这使组织能够更轻松拥抱最新的技术趋势提供更好的服务和产品，并保持竞争和盈利。 IT成本降低 在以下情况下创建了异构IT环境动态IT需求与缺乏对当前存在的解决方案的可见性业务。这可能导致重复和增加的成本。以及使用企业架构路线图支持业务需求，EAM可以监控现有的IT解决方案的实际利用率，可靠性、灵活性和长期业务影响。此可见性启用EAM功能识别协同效应、白点、冗余系统、未使用的许可证和机会 C o n c l u s i o n E AM - A S TR ATEGIC 更 换 后 骨 E AM可以自动 创建和开发合适的企业体系结构对于加速数字化和采用新的物联网、人工智能等技术，一旦具备一定的能力级别到位，EAM可以自动生成业务好处。因此，企业EAM应： 1被视为战略要务，增加自上而下的焦点。23456首先创建透明的整体视图现有架构。与企业紧密合作以了解当前和未来需要跨部门。在一个基础水平，以实现快速胜利。确保建筑师也有业务作为技术能力。随着时间的推移开发程序以使EAM功能可提高IT质量，降低成本，并促进创新。 N O T E S 自那时以来，Arthur D. Little一直处于创新的最前沿 1886年。我们是公认的思想领袖战略、创新和技术改造-密集和融合行业。我们导航我们的客户通过不断变化的业务生态系统来发现新的增长机会。我们使我们的客户能够建立创新能力和改变他们的组织。 我们的顾问拥有丰富的行业实践经验结合关键趋势和动态的优秀知识。ADL存在于全球最重要的商业中心世界。我们很自豪能够为大多数财富1000强公司提供服务，在除了其他领先的公司和公共部门组织。