为什么有效管理企业架构是转型的关键

VIE WP OINT2 0 2 3为什么积极有效管理企业A R C H I T E C T U R E 是 K E YT o T R A N S F O R M A T I O NA U T H O R S使 EAM 成为战略能力支持前进的道路Lucas K ö nnnekeSabine Kaiser 博士Fabian D ö mer 博士组织的企业架构提供它的技术 IT 骨干。有效地管理它并从战略上确保技术支持未来的业务需求 ， 推动创新和效率 ， 同时实现转型。然而 ，企业架构管理 (EAM)能力往往没有专注的水平 ，需要严格的支持不断变化的组织requirements. This Viewpoint provides best - practice建议转变 EAM 战略和执行。 V I E W P O I N TA R T H U R D. L I T T L E什么是 E A M ?正确应用E AM 作为A C C E L E R A N T ,不是 B R A K E企业架构管理重点关于规划和管理一个组织的企业 IT 环境。鉴于该企业架构支撑着整个数字化企业 ， 组织应将 EAM 视为战略能力 ， 提供以下方面的好处 ：--国际运输的 EAM公司是被动的 ， 而不是主动的 ，期望业务部门提供他们的架构要求。这导致在异构的、本地记录的 IT 中景观 ， 在那里整体决策是不可能的。协同作用 ， 白点 ， 和存在冗余 ， 但对组织。-优化的效率--当前业务之间的更紧密协调和 IT 需求更大的创新和支持通过面向未来的新商业模式体系结构E A M 成功的障碍在能源网络中运行 EAMCIO 职能 ， 作为对EAM 应该是业务 IT 的核心对齐。然而 ， 在实践中 ， 纪律是经常被忽视 ， 资源不足和 /或者专注于提供变革性的结果。这是由于多种因素 ， 包括 ：人力资源。然而 ， 每一个 CIO 能力(包括 EAM 、投资组合管理、和数据安全) 有自己的方法业务调整 ， 增加官僚主义和阻碍理解。 EAM函数被搁置 ， 只专注于发展理论 EAM 能力和IT 环境优化。-缺乏沟通和协调在业务战略和 IT 规划之间-EAM 决策的冗长性质 ， 其中穷人选择可能只会在长期内表现出来 ，潜在的灾难性和升级影响-运营的移动服务提供商一个中央 IT 职能部门 ， 但它的 EAM 团队是人手不足 ， 不发达 ， 没有在任何业务流程中发挥积极作用。其反应性质导致了 IT 解决方案-对许多中央 EAM 功能的感知作为阻碍刹车的官僚障碍创新 ， 最终削减它重复和未能满足高级管理层的要求建筑愿景和路线图。实际上 ， 适当应用的 EAM 充当促进剂 ， 而不是刹车。因此 ， 公司应该增加他们对学科的关注。当前EAM 成熟度级别范围很广 ， 因为这些例子证明 ：-能源供应商定位了其 EAM作为成本中心 ， 没有相互作用与更广泛的业务。因此 ， 它是被视为不增加价值 ， 因此被忽略尽可能多地由部门 IT 团队。因此 ， 没有对公司的 IT 环境 ， 导致重复IT 解决方案和增加的成本。为什么有效管理企业架构是转型的关键2 V I E W P O I N TA R T H U R D. L I T T L E定义有效 E A M能力和成熟度为了在基本水平上有效 ， EAM 必须覆盖一组最小的能力。在基础水平 ， 它需要提供一个高使用对业务需求的最新了解。进一步的功能 (如架构vision) 然后应该添加为函数成熟。图 1 概述了如何构造 EAM基于成熟度级别的能力 ， 以便不断加强 EAM 功能和提高其业务认可度。上述挑战是多种多样的 ； 因此 ，EAM 策略需要针对特定的公司要求的情况。的核心有四个特征有效的 EAM ： (1) 透明度 ， (2) 能力和成熟度 ， (3) 企业架构师 ， 以及（ 4 ） 业务 - IT 协调。透明度EAM 应提供两者的透明图片当前和未来的企业架构。这张照片应该基于一个结构化的聚合所有组织和带有系统 / 应用程序的程序信息 -特定数据 ， 如涉及业务的数据关键程度、维护工作和数量活动用户。结果分析 - 显示差距、潜在的协同作用或机会优化 - 应该深入 ， 以便推动有凝聚力的建筑发展路线图。可以激活这些附加功能通过 EAM 流程或工具 ， 提供展示价值的透明结构这对于改变内部EAM 函数的视图 ， 将其从官僚成本中心成为企业 -关键 ， 授权 EAM 团队履行它的作用和设计一个有效的发展路线图。这需要两个成功因素 ：(1) 企业架构师和 (2) 业务 IT对齐。图 1. EAM 功能EAM 基础开发的 EAM启用 EAM•••透明的 IT 环境(系统 / 应用程序 ，所有权 / 目的)与企业的互动协调 IT 需求与 IT 环境永久相互作用与中央公司单位 (例如 ， 项目组合管理 ， 数据 / 信息安全性) 以简化官僚主义为企业单位••IT 质量保证 (QA)要验证的机制IT 需求•建筑愿景创建与公司战略定义架构指导 IT 的路线图事态发展企业战略与支持目标的一致性有足够的 IT 解决方案并允许 EAM 输入战略••IT 值评分校准独立展示 IT 的价值对企业•赋权变革加强管理业务 - IT 协调EAM 整合了 IT创新管理带来 IT 创新主动对业务•IT 环境•••QA•••建筑愿景建筑路线图IT 创新管理文档EAM 和企业战略EAM 项目支持••IT 需求咨询业务 - IT 协调来源 ： Arthur D. Little为什么有效管理企业架构是转型的关键3 V I E W P O I N TA R T H U R D. L I T T L E为什么有效管理企业架构是转型的关键4 V I E W P O I N TA R T H U R D. L I T T L E企业架构师案例研究 - 软技能增强成功的 EAM 是由一个团队驱动的协调业务 / 公司的理解具有建筑专业知识。复杂如果它们不适用于业务环境。因此 ， 企业架构师需要具备各种软技能 ， 如企业文化契合 ，商业意识和说服力。这些必须结合硬技能的基础上EAM 流程和工具 ， 包括分析 ，IT 解决方案创建和 IT 景观感知。所有这些都应该集中在 EAM 开发上路线图。这些功能在图 2 ， 显示了功能和技能交付 IT 环境文档所需;另请参阅侧栏 “案例研究 - 软技能 ”增强。 “一家欧洲能源生产商建造了一个强大的 IT 部门 ， 拥有广泛的技术技能 ， 包括 EAM 资源。公司承担了多个内部优化 EAM 的程序 ， 识别围绕几个需要改进的地方服务和质量保证。然而 ，结果还没有出来 ， 所以CIO 聘请了一名沟通教练提供另一种观点的情况。在对人员进行分析之后 ， IT 部门启动了改变程序以加强软其团队成员的技能 ， 包括通信能力, 解决方案定位 ， 并采取整体观点。这个导致与业务 ， 导致更成功在全公司范围内推出 EAM 。图 2. 企业架构师的能力EAM 功能EAM 基础开发的 EAM启用 EAM•••透明的 IT 环境(系统 / 应用程序 ，所有权 / 目的)与企业的互动协调 IT 需求与 IT 环境永久相互作用与中央公司单位 (例如 ， 项目投资组合管理 ， 数据 /信息安全) 到精简官僚机构对于业务部门••IT 质量保证 (QA)要验证的机制IT 需求•建筑愿景创建与公司战略定义架构指导 IT 的路线图事态发展企业战略与支架对齐具有足够 IT 的目标解决方案并允许EAM 输入到战略••IT 值评分校准独立展示 IT 的价值对企业•赋权变革管理加强业务 - IT对齐EAM 整合了 IT创新管理带来 IT 创新主动对业务角色函数任务技能企业架构师建筑师IT 环境文档IT 环境透明度文档布局依赖关系分析来源 ： Arthur D. Little为什么有效管理企业架构是转型的关键5 V I E W P O I N TA R T H U R D. L I T T L E业务 - IT 协调案例研究 - 倾听企业作为 CIO 职能中的一个领域 ， EAM 需要与其他 IT 能力协调 (例如 ，IT 项目组合管理和数据安全性) ， 以实现整体的、解决方案驱动的 IT支持业务需求。更少 ， 更多通过业务帮助简化界面将 EAM 的形象从过度改变官僚到更有价值的 IT 功能。一家运输公司依赖于 IT有机增长的基础设施随着时间的推移。由于业务的变化然而 ， 环境越来越支持这种架构具有挑战性。公司战略之间的脱节 ，业务能力 ， IT 支持被确定为最关键的区块。 A没有足够的 EAM 策略 ，虽然企业单位要求个人 ，异构 IT 解决方案。通过倾听业务利益相关者 ， 公司能够设计和调整其 IT 战略和具有业务需求的 EAM ，得出一个强化的 IT 路线图通过 IT 实现商业价值。将 EAM 集成到企业流程中允许它预测并持续支持业务需求。它的作用可以从咨询积极参与制定These needs. The soon EAM become involved在规划过程中 ， 它的能力越强Effect. Close interaction between EAM and投资组合管理提供了额外的商业价值 ， 作为对计划和正在进行的 IT 需求可以在EAM 团队的背景。这需要对业务的努力相对较低 ， 并创造了EAM 主动呈现的机会它对企业的建议。图 3说明了调整业务的理想模型和 IT ； 另请参阅侧栏 “案例研究 - 倾听 ”生意 ” 。图 3. 业务 - IT 协调方法IT 管理（ “IT 什么 ” ）Corporate战略EAMBusiness过程（ “为什么 ” ）管理（ “什么 ” ）需求管理（ “什么 ” ）企业投资组合管理 （ “如何 ” ）来源 ： Arthur D. Little为什么有效管理企业架构是转型的关键6 V I E W P O I N TA R T H U R D. L I T T L E建议对于 E A M 成功3. 加强 EAM 作为 IT 创新者。After与业务保持一致 ， 高管应该鼓励和激励 EAM 做出贡献创新。目的是提供创新现有问题或想法的解决方案用于实施最新技术进步。根据目标 ， 优化您的 IT 环境可以同时提供颠覆性创新或更多的增量变化提高 IT 质量或降低成本。在激进创新的术语 ， 成熟的 EAM集成和对齐的函数与业务可以突出的机会通过技术实现的重大变革The organization itself is unaware of. For例如 ， 一个开发良好的 EAM 函数可以跟踪和评估新兴用例物联网等技术(IoT) 、人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) ； 将它们映射回企业模型 ； 然后确定他们如何创建机会 ， 从而通过战略技术集成。此外 ，组织良好且敏捷的 EAM 功能可以使公司能够快速适应新的市场的趋势和变化。上面列出的四个特征是创建有效的 EAM 程序。到实现这一目标 ， 企业应遵循四个关键建议 ； 这些提供了长期优势和快速胜利创造管理层买入和发展势头EAM 程序 ：1. 增强 IT 环境的透明度和 EAM 能力。首先 ， 企业需要更好地了解当前的 IT景观和业务需求。公司应该使用逐步的方法来构建整个组织的 IT 透明度结构。应收集信息通过研究、研讨会和问卷 ， 提供获得的机会通过突出显示从业务部门购买速赢 IT 协同作用和重叠。实现IT 环境透明度是强制性的带来理论企业架构生活的原则。2. 将 EAM 与业务流程集成。然后必须集成和对齐 EAM与业务合作 ， 确保全面和最新了解公司战略和目标 ， 如以及密切参与决策流程。高管可以通过以下方式实现这一目标实施定期的、集中的对齐在 EAM 和业务之间。早期4. 用 IT 推动业务变革。最后,公司可以使 EAM 能够管理IT 驱动的变化。业务需求和解决方案功能变化迅速 ， 但不一定步调一致。这提供了EAM 参与的机会