版权所有 © 2023 德勤发展有限责任公司。保留所有权利。2023 年德勤假日旅游调查冬季旅行欲望表明美国人仍然高度重视旅行 版权所有 © 2023 德勤发展有限责任公司。保留所有权利。目录3Authors4执行摘要5主要发现6假日旅游行为16旅游产品23人口统计32远程工作和旅行 版权所有 © 2023 德勤发展有限责任公司。保留所有权利。AuthorsMichael Daher副主席兼美国运输、酒店和服务部门负责人德勤 LLP艾琳 · 克劳利副主席和美国运输 ， 酒店与服务证明了领导者德勤和 Touche LLP ecrowley @ deloitte. com马特 · 索德伯格校长和美国航空公司负责人德勤咨询公司 msoderberg @ deloitte. comMaggie Rauch运输、酒店和服务研究主管德勤服务 LP magrauch @ deloitte. com马特 · 乌斯丁校长和美国酒店业负责人德勤咨询 LLP musdin @ deloitte. comUpasana Naik高级分析师 ， 交通运输 ，酒店与服务德勤支持服务印度 Pvt. Ltd. upnaik @ deloitte. com 版权所有 © 2023 德勤发展有限责任公司。保留所有权利。执行摘要2023 年的假日季节似乎将是机场和酒店的繁忙季节 ， 因为近一半的美国人计划旅行。对健康和财务状况的担忧阻止了今年的旅行。对航班延误和取消的担忧在一些人中持续存在 ， 但很少有人将其作为避免旅行的理由。在所有年龄段和收入群体中 ， 感恩节和 1 月中旬之间旅行的意愿都有所增加。虽然与朋友和家人重新联系对于假期旅行仍然至关重要 ， 但越来越少的美国人将旅行限制为探望亲人。计划入住酒店的旅行者比例激增至 56% 。酒店，航空公司和其他旅行供应商将很高兴欢迎今年的婴儿潮一代回来。自 2020 年以来，这一群体通常比年轻旅行者表现出更多的犹豫，但婴儿潮一代又回来了，占 2023 年假日旅行季节旅行公众的三分之一左右。Z 世代所占的份额较小，因为许多人仍在 18 岁以下，但这一代年轻一代正在引领着社交媒体和社交旅行意识的转变。最后 ， “复仇旅行 ” 可能正在消退 ， 但取而代之的是 ， 最近的限制年似乎留下了对探索的热情。在计划国际旅行的 5 ％ 的美国人中 ， 有更多的人打算访问南美和亚洲 ， 尽管加勒比海 ， 墨西哥和欧洲仍然是最受欢迎的目的地。随着旅游业为繁忙的假期做准备 ， 现在是时候提供美好的体验 - 并按时将旅行者送到目的地了。许多人表示 ， 他们将在来年考虑更多的旅行。一如既往 ， 帮助他们留下最美好回忆的旅行品牌将被人们记住和信任 ， 因为美国人问自己 ： “下一步该去哪里 ？ ” 版权所有 © 2023 德勤发展有限责任公司。保留所有权利。主要发现明确起飞的旅行计划48 ％ 的美国人打算在假期旅行 ， 2022 年增长超过 31 ％ ， 并继续在 2023 年夏季观察到的增加旅行意图的模式。旅行的两个主要障碍显着下降 ： 2022 年 ， 五分之一的非旅行者将健康担忧或对延误和取消的担忧作为他们待在家里的原因。今年 ， 这一数字下降到十分之一。旅行的意图全面上升 ， 但酒店尤其会感受到这一点 ， 因为 56% 的旅行者计划在这个季节的某个时候住在一家酒店。与 2022 年相比 ， 坐飞机的意图也上升了 ， 国内旅行也更多。婴儿潮一代回来了很多时间婴儿潮一代为本赛季的旅行带来了巨大的推动。在 2022 年的假期中 ， 他们仅占旅行公众的五分之一 ； 今年 ， 这将接近三分之一。婴儿潮一代的计划支出和旅行次数表明了一种保守的方法 ， 但他们正在接受旅行。此外 （ 而且是有希望的 ） ， 许多婴儿潮一代表示 ， 他们在假期期间保留了支出 ， 以便他们可以在不同的时间旅行。总体而言 ， 他们似乎准备在假期及以后热情旅行。Z 世代引领购物和社会意识的转变尽管 Z 世代仍然只占旅行的一小部分 （ 2023 年假日旅行者中有 8 ％ 是 Z 世代 ） ， 但其对旅行趋势的影响正在增加。Z 世代旅行者平均计划2.1 次假期旅行 ， 仅次于千禧一代的 2.2 次。四分之一的人表示 ， 与 2022 年相比 ， 他们的预算将大幅增加 ， 这是任何一代人中最高的比例。这个年龄段正在引领旅行计划的重大转变 - 42 ％ 的人表示他们将使用简短的社交视频应用程序来帮助计划旅行 ， 而老一辈的旅行者中只有 14 ％ 。一些大流行趋势消退 ， 但另一些则显示出持久力随着旅行受到 COVID - 19 担忧的影响较小 ， 2020 年流行的哪些模式正在持续存在 ， 哪些模式正在消退 ？“复仇旅行 ” 似乎正在消退 ， 因为越来越少的美国人将“ 弥补因大流行而失去的旅行 ” 作为旅行动力。但是 ， 一些信号也表明 ， 经过三年的限制 ， 人们对旅行的热情有所提高。入住酒店的意图增加了 ， 国际目的地也有望进一步扩大。持续存在的趋势是笔记本电脑拖着 - 大约三分之一的旅行者计划在旅途中至少部分工作。这些旅行者扭曲了年轻和高收入。他们远没有工作 ， 他们表达了与目的地互动的强烈意愿。 版权所有 © 2023 德勤发展有限责任公司。保留所有权利。假日旅游行为今年冬天 ， 美国人正在拥抱他们的旅行欲望 ， 因为近一半的人计划旅行。虽然与家人重新联系是一个强有力的驱动力 ， 但更多的美国人计划度假 ， 包括住在酒店或私人租赁中 ， 而不仅仅是拜访亲人。 版权所有 © 2023 德勤发展有限责任公司。保留所有权利。近一半的美国人计划在 2023 年假期期间至少进行一次旅行对健康和旅行中断的担忧 - 2022 年的主要旅行威慑 - 已经显着下降 ， 使更多的美国人对这个假期预订旅行充满信心。2023 年假日旅游计划19%只去拜访朋友或亲戚29%度假 (有薪住宿的休闲旅行)52%不旅行不旅行的主要原因202320222021买不起38%37%24%现在旅行太贵了32%NANA宁愿花在其他事情上23%30%12%关注旅行中断11%18%NA关注健康风险11%18%45%对健康风险的担忧在 2021 年是一个巨大的旅行威慑。在 2022 年 ， 尽管健康由于担心延误和取消 ， 许多人选择呆在家里。到 2023 年 ， 人们对健康和旅行中断的担忧已经减少了一半。问题 ： （ 1 ） 您计划在 2023 年假期期间 （ 在 2023 年感恩节和 2024 年 1 月之间 ） 参加哪些活动 ？ （ 2 ） 为什么您不太可能在这个假期旅行 ？注 ： N = 5, 281 。 版权所有 © 2023 德勤发展有限责任公司。保留所有权利。大多数旅行者计划旅行 ， 包括付费住宿 ， 而不是只与朋友或家人住在一起旅行的意图继续攀升 ， 因为美国人在经历了多年的疫情限制旅行后 ， 对体验的高度重视。与 2021 年相比 ， 计划入住酒店和私人租赁的美国人比例增加了一倍多 ， 当时许多人限制与陌生人接触。与仅与朋友和家人住在一起的美国人谁计划在假期期间住在酒店和租赁 ？2021202313%29%世代Z 世代21%28%千禧一代28%34%X 世代25%30%婴儿潮一代21%24%收入群体较高的收入34%41%中等收入27%33%收入较低15%18%付费住宿意向在几代人和收入群体中都有所增加 ， 特别是在 Z 世代和千禧一代旅行者中 ， 以及在高收入和中等收入群体中。问题 ： 您计划在 2023 年假期期间 （ 从 2023 年感恩节到 2024 年 1 月中旬 ） 参加哪些活动 ？注 ： N = 2, 531 。付费住宿之旅旅行停留与朋友或仅限家庭29%19%20212023 版权所有 © 2023 德勤发展有限责任公司。保留所有权利。假日旅行预算是健康的 ， 尽管旅行时间和频率略有下降虽然更多的美国人打算旅行 ， 但与 2022 年相比 ， 他们的旅行将更少 ， 更短。最长假期旅行的持续时间1.88202120222023平均旅行 ， 2023 年假期与 2022 年的 2.01 次旅行相比 75%75%69%$2,725平均假日旅行预算*18%18%20%13% 8%5%15%与 2022 年假期相比 ， 美国旅行者的休闲旅行支出意图更高**问题 ： （ 1 ） 您在感恩节到一月中旬之间的旅行总预算是多少 ？ （ 2 ） 这个假期你最长的旅行时间是多长时间 ？(3) 这个假期你将参加多少次休闲旅行 ？注 ： * 计划入住付费住宿和 / 或飞往目的地的旅行者的平均预算 ， 季节性旅行预算在 150 美元至 15, 000 美元之间 ； * * 根据德勤消费者信号。逍遥游和短途旅行长假延长行程（ 1 周或更少 ）（ 1 - 2 周 ）（ 超过 2 周 ） 版权所有 © 2023 德勤发展有限责任公司。保留所有权利。大约五分之一的旅行者正在削减开支 ， 类似的份额正在增加预算您的 2023 年旅行预算与 2022 年的预算相比如何 ？18%显著减少18%显着更多为什么少 ？财务问题是对旅行支出的最大拖累 ， 三分之二的支出下降。大约 20 ％ 的人表示 ， 他们将自己的支出分散在全年较短的旅行中 ， 或者正在为更大的旅行储蓄。64%关于相同为什么更多 ？更高的旅行价格是推动预算大幅上升的最大因素。大约四分之一的受访者花费更多 ， 因为他们正在进行 “遗愿清单 ” 旅行 ， 他们的需求已经改变 ， 或者他们在财务上更加舒适。20% 的人表示他们对 COVID - 19 后的旅行给予了更高的重视。问题 ： （ 1 ） 您这次旅行的预算与您在 2022 年假期中最长旅行的预算相比如何 ？ （ 2 ） 什么最能说明为什么您在这次旅行中比在最长假期中花费更多 / 更少2022 年旅行 ？ (3) 与去年的旅行相比 ， 你做了什么调整 ， 让它变得更便宜 ？注 ： N = 2, 531 。 版权所有 © 2023 德勤发展有限责任公司。保留所有权利。当旅行者想要削减或增加预算时 ， 他们有很多选择旅行者如何削减开支 ？ 旅行者如何升级 ？18 ％ 的旅行者表示他们的预算明显较小。以下是他们与 2022 年相比所做的变化 ：18 ％ 的旅行者表示他们的预算要大得多。以下是他们与 2022 年相比所做的变化 ：58%24%14%6%较短较小的国内驾驶 （ 去年飞行 ）行程长度旅行方目的地运输较长较大的国际飞行 （ 去年开车 ）17%15%21%42%46%24%29%11%15%降级与家庭较少优化较少豪华较低机票住宿位置住宿类目的地内花费升级付费住宿更好的位置更豪华Higher12%20%23%35%30%问题 ： （ 1 ） 与去年的旅行相比 ， 您进行了哪些调整 ， 从而降低了成本 ？ 与 2022 年相比 ， N = 420 位旅行者的支出明显减少。 （ 2 ） 与去年相比 ， 您进行了哪些调整 （ 如果有的话 ） 。旅行会让它变得更昂贵吗 ？ N = 412 名旅行者的支出比 2022 年明显更多。注 ： 削减和升级的数据分别显示为旅客支出明显减少和增加的百分比. 版权所有 © 2023 德勤发展有限责任公司。保留所有权利。更少的旅行者说他们直接受到“复仇 ” 旅行。浪漫作为旅行动机显示出越来越强大的力量 ， 这表明美国人重视旅行支持社会纽带的能力。与夏季旅行相比 ， 假期旅行的动机截然不同 ； 最近的变化可能表明 ， 在大流行之后 ， 美国人仍在适应生活最长的夏季旅行的主要动力20232023 年假期与朋友 / 家人共度时光休息和放松与伴侣 / 配偶 ， 浪漫的时间弥补我没有参加的旅行大流行12%25%19%35%47%47%51%58%问题 ： 是什么促使您进行这次旅行 ？ （ 选择所有适用的内容 ） 注意 ： N = 2, 531 。在假期里 ， 总是有很大的旅行动力 ， 与亲人在一起的时间 ， 放松和舒适是最重要的。传统招手 ， 对许多人来说 ， 工作中短暂的安静时间提供了放松的机