LCCI2022 年伦敦商业 1000 强报中文版页

代表伦敦议会和伦敦工商会 2022年11月 Contents 方法3执行摘要5伦敦的商业环境..................................................................................................................................5权力下放和政府5技能和培训6招聘6学徒6可持续性7伦敦的商业环境......................................................................................................................................8经济信心8未来12个月的挑战9通货膨胀和做生意的成本11权力下放和政府15商务费率15对地方议会的态度17对英国脱欧的担忧19技能和培训21技能挑战21Upskilling 25招聘28过去和未来的招聘计划28招募的角色30招募困难31学徒34 雇用学徒34学徒经费的使用35参与学徒36可持续性39采取的行动39降低排放的障碍和动机40结论44附录A：次区域聚光灯46伦敦的商业环境46权力下放和政府47技能和培训48招聘49学徒50可持续性50附录B：案例研究52 关于伦敦商业1000 伦敦工商会（LCCI）和伦敦议会已连续第六年委托对1000多家伦敦企业进行年度调查。该研究提供了有关雇主招聘计划及其应对生活成本危机和英国退欧影响的技能需求的见解。该报告还提供了有关企业提供环境可持续发展经济的方法，招聘意图以及技能和学徒制状况的见解。 Methodology 除非另有说明，否则所有数据均来自YouGov Plc。YouGov在2022年7月29日至9月19日期间在线调查了1, 369名伦敦商业决策者。 样本框架包括代表业务规模的1, 000个核心响应和来自大型企业（250名或更多员工）的350个响应。最终实现的数字已加权，以按规模和行业代表伦敦企业。图表和分析基于小数点后两位的数字，因此由于四舍五入，条形或组合数字可能不会与净百分比数字对齐或求和。加权比例按规模代表伦敦企业人口，因此，微型和小型企业是加权数据中的主要观点。 在进行定量调查之后，进行了10次深入访谈，以更好地了解是什么推动了企业对地方议会的看法。样本框架包括10个不同部门和规模的企业，偏向于较小的企业。主要标准是过去与地方议会的接触，分为那些认为地方议会行动不多的人（5次采访）和那些认为自己根本不知道地方议会是否行动的人（5次采访）。面试于2022年10月10日至28日通过Zoom在线进行。报价已包含在整个过程中。 本报告是第六届年度伦敦商业1000。在一直以相同方式提出问题的地方，报告中包括了与前几年的一些比较。2020年和2021年的调查也是由YoGov采用相同的抽样和加权方案进行的，因此提供了直接比较。虽然已经努力确保样本和问题保持一致。 前一波伦敦商业1000指数，将数字与2020年之前的浪潮进行直接比较仅是指示性的，应谨慎考虑。 执行摘要 伦敦的商业环境 自2021年以来，经济信心大幅下降，四分之三的企业(75%)在未来12个月的信心低于过去12个月。 通货膨胀现在是经济复苏的主要威胁-几乎是下一个最接近的答案，即消费者支出不足（60％对34％）的两倍。 在过去的12个月中，大多数伦敦企业，无论规模大小，其运营成本（包括员工薪酬，能源，原材料，燃料，法规）都有所增加（75％）。 在那些看到运营成本增加的人中，员工薪酬的中位数增长最小，为20％。但是，原材料和能源成本的中位数增长特别高，分别为64％和137％。 大多数企业计划进行运营变更以应对通胀压力（70％），而只有一半（49％）打算进行劳动力变更，甚至更少的企业打算使用工资/激励措施（24％）以及冻结或削减工资/激励措施（11％）。 企业最有可能通过提高产品或服务的价格来应对通胀压力-五分之三表示他们正在/将要这样做（60％）。 权力下放和政府 与过去两年一致，投资商业费率改善公共交通是伦敦公司的最大优先事项（44％），其次是改善空气质量和在首都建造更多房屋（32％）。 几乎一半的企业（46％）认为公共交通投资应用于维护公交线路。大型企业更倾向于Crossrail 2（大型：44％；微型/小型：32％），而微型/小型企业则倾向于新的公交线路（大型：20％；微型/小型：35％）。 伦敦企业对议会的态度略显乐观，比2021年有所上升，但水平明显低于2019年（2022年：25％；2021年：23％；2020年：25％；2019年：34％）。微型/小型企业最怀疑理事会的行动，一半（53％）表示不对企业的担忧采取行动。 英国脱欧正在对企业产生影响，一半的企业现在遇到供应链问题（52％），并且很少接触到具有适当技能的员工（49％）。 技能和培训 工资和保留率（43％）现在被视为主要挑战，而五分之一的人对英国退欧表示担忧（20％）。 更广泛地说，在过去两年中，企业在员工保留（2022年：25％; 2020年：15％），求职者的技能短缺（2022年：14％; 2020年：25％）以及招聘新员工的成本/时间（2022年：24％; 2020年：14％）方面面临着越来越多的挑战。将留住员工视为关键挑战的企业发现，最重要的问题是工资问题(62%)，紧随其后的是员工流失给竞争对手(58%)。面临技能挑战的企业比例大幅增加-从2020年的五分之三（58％）上升到四分之三（72％）。在同一时间段内，对现有员工没有任何技能挑战的公司比例有所下降(2022年：24%；2020年：37%)。培训现有员工仍然是解决这些技能短缺最突出的方法(36%)。 招聘 大多数企业在过去12个月内招聘或试图招聘（63%），类似比例的企业计划在未来12个月内招聘（61%）。五分之二的企业认为，他们的员工人数将在明年增加，这一比例远高于2020年(2022年：44%；2021年：42%；2020年：26%)。对专业/管理职位的需求仍然最普遍（54％），这遵循了五年的趋势。企业在招聘方面需要更多的支持，五分之二(38%)的企业在招聘专业/管理职位方面面临困难。一半的企业发现没有足够的人对自己的角色感兴趣（51％），近一半（47％）的伦敦企业也认为申请人的能力/技能不足。 学徒 自去年以来，雇用学徒的企业比例显着增加（14％对7％）。这主要是由微型/小型企业推动的，自2021年以来，微型/小型企业的水平翻了一番（13％对7％）。 据他们所知，14%的企业认为他们需要缴纳税款，比去年翻了一番多（2021年为5%；2020年为7%）。 不确定性也很高，五分之二的人不知道他们的企业是否需要支付学徒税(38%)。 自去年以来，使用学徒制资金的意向有所增加，目前有七分之一(14%)的人计划这样做，而2021年这一比例为十分之一(9%)。 在那些认为自己需要支付学徒制税的雇主中，五分之三的人目前雇用学徒（60％），而类似比例的人打算使用学徒制资金（61％）。 在那些表示将在未来12个月内使用学徒制资金的人中，五分之二的人表示他们将使用这笔资金雇用与以前相同数量的学徒（39％）。十分之三的人表示，他们将使用这笔资金雇用更多的学徒（31％），更少的学徒（31％）或用于培训现有员工（32％）。 只有十分之一的企业将使用学徒资金计划使用一半以上的可用资金（10％）-比2021年（19％）和2020年（21％）的五分之一明显下降。 三分之一（32％）的企业不使用学徒，因为他们不能满足他们的需求。四分之一（25％）的企业将管理时间或所涉及的管理/工作量（23％）作为不雇用学徒的原因。 可持续性 更高比例的企业认为减少排放是重要的（40％）比不重要的（33％），大企业最有可能相信它的重要性（57％）。 2022年，十分之七的企业采取了减排行动，与往年一致(2022年：71%；2021年：69%；2020年：71%)。 对于那些采取行动的企业来说，让产品变得更环保是最经常选择的选择(33%)。自2020年以来，鼓励远程工作以减少公司对环境的影响的企业也大幅减少，从2020年的五分之二下降到今年的29%。 减少排放的最常见障碍是较高的初始前期成本，并且不适合其业务（12％）。但是，只有6％的公司认为业务中缺乏知识/技能是降低排放量的主要障碍。 由于前期成本是一个障碍，企业将从更多的财政援助中受益，以解决减少排放的障碍，十分之七的企业选择绿色赠款或税收减免作为降低排放的最有利激励措施(69%)。 伦敦的商业环境 经济信心 今年的调查在2022年8月和9月进行，然后在9月和10月宣布预算。然而，未来12个月的经济信心发生了重大变化。2020年，这些调查结果反映了人们对COVID - 19大流行及其对经济影响的担忧。2021年，随着限制取消，伦敦企业对未来12个月的乐观情绪更加乐观，经济出现了一些乐观情绪。现在，在2022年，经济信心已经恶化-只有十分之一的人对未来12个月的英国经济比过去12个月（11％）更有信心。四分之三的伦敦企业（75％）对未来12个月的英国经济信心低于过去12个月。 与往年一样，人们对伦敦经济和自己企业的经济前景的信心模式反映了英国整体的信心模式，但程度较小。五分之三（61％）的人对伦敦的经济信心不足，而不到五分之二（37％）的人对自己的企业前景信心不足。 就自己的业务前景而言，中型企业最乐观-三分之一的企业对今年的经济前景更有信心（33％），而大约四分之一的小型/微型（23％）或大型（25％）企业。 与之前的调查结果一致，零售业表示对未来12个月的经济前景信心不足的企业比例最高（48%），明显高于信息和通信（29%）或金融和保险（24%）行业。 所有受访者（2020年n = 1, 251；2021年n = 1, 276；2022年n = 1,369） 未来12个月的挑战 具体来说，企业认为未来12个月的主要威胁是什么，最高的答案是通货膨胀率上升（60％）-几乎是下一个最接近的答案的两倍（34％的消费者支出不足，31％的低营业额/现金流问题）。 在2021年和2020年，有人提出了一个类似的问题，即从COVID - 19大流行中恢复的主要威胁。低营业额/现金流问题在每年给出的前三个答案中都有体现（2021年为35%，2020年为51%），这表明企业在两年后面临着同样的挑战。对消费者支出不足的担忧在2020年成为主要担忧(2020年为42%，2021年为27%)后，去年有所缓解，但今年提出的问题表明，这仍然是当前的威胁(34%)。 “我们通常有大约5%的流失率，这是相当标准的。这已经增加到9%。所以我们试图找出原因，这是从哪里来的。从反馈来看，额外的4%是生活成本和可支配收入减少 -娱乐业务 伦敦五分之一的企业（19％）认为保留员工是一项挑战，但这一比例上升到三分之一的中型企业（35％）和五分之二的大型企业（42％）。人们担心无法招募具有适当技能的员工，这是类似的模式，尤其是中型和大型企业（分别为32％，48％）。 YouGov plc，伦敦Featherstone街50号EC1Y 8RT。注册号：3607311。版权所有2022 YouGov plc。所有权利 越来越少的微型/小型企业担心保留员工（19％）或招聘具有适当技能的员工（28％），但鉴于其员工人数较少，这也许并不令人惊讶。相反，小型/微型企业更可能担心低营业额/现金流问题（31％，26％中等，16％大）。 “人员配备是一个主要问题。工资压力巨大。” - 房地产 “对我来说，最困难的是招聘，试图找到在该领域具有合适技能的人。我们是一家很小的企业，因此我们对来自国外的签证人员没有巨大的赞助潜力。”- Education 三分之一的生