第 25 届 Sapient Insights HR 系统调查白皮书

史黛西·哈里斯，首席研究办公室和管理公司Teri拉链，首席执行官兼管理公司苏珊·理查兹，创始人和管理公司塔米·史密斯，SenioíReseaíchAnalyss<unk>LisaRenko,DiecwithoíClienRela<unk>ions 授权给Workday ® 简介和主要主题 SECTION 1 简介和主要主题 关于美国研究撰稿人 Sapient Insights Group是一家女性拥有的研究和咨询公司，具有强烈的商业道德意识，并热衷于为客户，合作伙伴以及我们所在的人力资源和财务社区增加价值。 史黛西·哈里斯 首席研究官，执行合伙人Sapient Insights Group 在我们集体职业生涯的这个阶段，我们不编造东西，我们不擅长销售时尚、肤浅的解决方案，我们有信心挑战行业，专注于推动结果的因素，而不是简单地在受欢迎的商业活动上耗费时间。 Teri拉链 我们所做的一切都植根于几十年的经验，初步研究或行之有效的做法。 首席执行官，管理合伙人Sapient Insights Group 我们专注于服务这些社区： 苏珊·理查兹 塔米·史密斯创始人、执行合伙人Sapient Insights Group 告知人力资源、财务、IT和销售/营销职能，以应对技术转型，实现业务实践现代化，并投资于成功所需的变革管理和人员发展。 高级研究分析师Sapient Insights Group 信息技术供应商和投资者使用主要数据、市场格局和分析师见解来指导产品路线图、销售策略、市场定价和供应商合作伙伴关系。 为顾问提供有针对性的数据，以制定他们对客户的建议并告知他们的咨询实践。 LisaRenko客户关系总监Sapient Insights Group 这是Worday®的授权报告，是SapietIsightsGrop2022-2023年人力资源系统调查白皮书第25届年度版的复制品，这是我们持续努力的最新一期，直接从从业者的角度提供数据和信息，客户的声音。本报告中的“客户声音”信息均未从其原始版本进行修改。 简介和主要主题 本调查分析（报告）中包含的信息由Sapient Insights Group汇总和分析，作为我们致力于在人力资源技术和趋势及其采用对业务成果的影响方面提供思想领导的承诺的一部分。 未经SapietIsightsGrop的明确书面许可，本报告不能全部公开发布。但是，我们确实鼓励客户，媒体，合作伙伴，分析师和其他读者引用并自由分享此处发现的信息，并向SapietIsightsGrop提供适当的信用。从研究中共享视觉效果或部分的批准可以从Sapiet获得许可。 Insights Group。 请将本出版物中的所有引用和引用归功于SapientInsightsGroup2022-2023年人力资源系统调查白皮书，25th年度版在第一个引用上。所有后续引用应读SapientInsightsGroup白皮书，25th版本. 我们跟踪的6类应用： 生产力/任务管理（评估）招聘和收购入职和流动绩效管理学习与发展薪酬与奖励技能管理职业规划和继任嵌入式HR技术分析应用通用分析、Vis和统计工具企业商业智能平台HR智能/分析平台员工和组织规划应用程序数据映射和集成工具数据存储应用：仓库和湖泊 工资单HRMS好处健康和安全健康员工和经理人力资源自助服务人力资源门户和通信HR内容和文档管理员工敬业度/调查员工服务台/案例管理时间和出勤缺勤管理休假管理劳动力预算 简介和主要主题 图11：HR指标每周或每月报告至ExecutiveLevel23最终Thoughts 简介和密钥主题2简介和主要主题3关于我们3研究贡献者34592022 - 2023年主要主题和发现10第1节: 人力资源系统采用蓝图25第3节: 人力资源系统采用蓝图26 图12:SapientInsightsHR系统采用蓝图27一级。战略,文化,数据治理28图13:三个基础元素是一个图纸二级。HR应用：技术在工作图14：HR应用蓝图29三级.企业标准：伟大的连接器33图15:企业标准33四级.企业工作应用程序：工作场景34图16:企业工作应用程序34 2022年人力资源业务11第2节: 2022年人力资源业务12 人力资源系统战略35第4节: 人力资源系统战略36 Getting已开始图17:战略规划36为什么你的战略Matters 简介和主要主题 图44：按劳动力规模划分的最高评级61图45：您的HRMS是否满足当前的业务需求？64图46：您是否计划更改当前的HRMS？65 尺寸43 图26:人力资源系统战略规划框架43 自适应变化和实现44第5节: 工资系统67图47：按规模划分的工资系统采用情况67图48：按规模划分的工资系统更换计划67图49：工资系统购买方法和所有权68图50：工资单供应商解决方案采用，企业69图51：工资供应商解决方案采用，中端市场70图52：工资单供应商解决方案采用，中小企业71图53：工资单VoC图表、用户体验和供应商满意度评级73图54：按劳动力规模划分的最高工资水平74图55：您的工资制度是否满足当前业务需求？77图56：您是否计划更改当前的工资制度？78 自适应变化和实现45 图27:变更管理方法45图28:你做什么样的变更管理？45自适应变更管理的业务案例46 自适应变更管理(1 - 5Scale)图 30:变更管理对人力资源认知的影响47图31:3年的变更管理方法47自适应变更管理框架48 员工的薪酬选择？79 福利和健康81图58：受益应用程序采用由尺寸81图59：福利申请更换计划81图60：提供的5大传统自愿福利82图61：按规模提供的前5名新兴自愿福利82图62：供应商解决方案采用效益，所有83图63：您是否计划更改当前的福利制度？85图64：您提供数字健康平台吗？86 客户核心人力资源的声音APPLICATIONS52第6节: 核心人力资源管理系统54图37:按大小划分的核心HRMS采用54图38:按规模划分的核心HRMS替换计划54图39:HRMS购买方法和所有权55图40:HRMS供应商解决方案采用,企业56图41:HRMS供应商解决方案采用,中端市场57图42:HRMS供应商解决方案采用, SMB58图43:HRMS VoC图表、用户体验和供应商满意度评级60 客户服务的声音DELIVERY87第7节: 客户服务交付的声音88 HR服务交付系统89 图65：HR服务交付应用程序Definitions89 简介和主要主题 图88:按劳动力规模划分的最高评级116图89:您的时间管理是否满足当前的业务需求？119图90：您是否计划更改当前时间管理应用程序?120 图66不实施自助服务的原因89 图67：HR服务交付更换计划90 客户人才管理的声音122第9节: 图69:人力资源服务交付和员工体验模型91 客户人才管理的声音123 人才管理系统124 图92：当前和未来的采购方法125 学习解决方案系统126 满意度和用户体验98 满意度和用户体验图表图 96：客户评级R的前五名声音堆积130个性能解决方案系统132 员工体验103 选定的主要HR服务交付供应商104 客户时间的声音管理106第8节: 图98：客户评级前五名P性能133补偿解决方案系统ms133 时间管理系统图80:按大小划分的时间和出勤率108图81:时间管理替换计划108图82:时间管理购买办法109图83:HRMS供应商解决方案采用,企业110图84:HRMS供应商解决方案采用,中端市场111图85:时间管理供应商解决方案采用,中小企业112图86:采用和部署模型114图87:时间管理、VoC供应商满意度和用户体验图115 图99:应用程序使用的补偿功能类型135 内部流动解决方案 图100：通过正式的内部流动程序尺寸 实施内部流动流程和解决方案136 简介和主要主题 客户人力资源分析与规划系统的声音139 调查响应的参与者人口统计167图119:按角色图120:报告功能167167图121:在当前角色中的年份168图122:教育水平168图123:持有认证168图124:前5个认证168图125:生成标识169图126:参加2022年的原因171 图127:5个最有价值的研究主题171庆祝我们 图111:员工计划工作中包含的数据151 许可研究政策版权 紧急人力资源技术153第11节: 新兴的人力资源技术，未来的工作155 图113环境、社会和治理指标(ESG)156 研究方法与人口学157第12节: 调查和研究历史158研究的深度和广度158注重结果的人力资源方法论159财务结果159客户方法论的声音160非财务结果161调查回应的组织人口统计162 简介和主要主题 INTRODUCTION 此外，我们还涵盖了对组织希望通过HR系统投资实现的成功和成果至关重要的关键HR运营主题，包括： SapientInsights2022-2023年人力资源系统调查白皮书，第25届年度版，是我们持续努力的最新一期，直接从从业者的角度提供数据和信息，即客户的声音。 系统管理、规划和策略选择、实施和维护服务交付模型和系统启 适应性变更管理和系统采用供应商谈判和关系 自1997年以来，这一宝贵的资源为世界各地的从业者提供了洞察力和指导。Sapiet Isight的著名调查是业内对人力资源系统市场最广泛的全球研究工作，提供当前和未来技术支出，采用和取得的成果的观点。累计25年的研究工作代表了80多个国家的2万多家公司和3亿员工。 今年的报告涵盖了54个特定人力资源相关应用程序的当前和未来采用计划，客户声音对特定供应商解决方案的反馈以及以下列出的人力资源应用程序类别的价值。 调查于2022年5月9日至7月15日进行。 核心人力资源服务交付时间管理人才管理分析与规划新兴技术 有关我们对参与组织的完整研究方法和人口统计的更多详细信息，请参阅本文的研究方法和人口统计部分。 本报告包含174页和127个数字，其中包含有关最新行业数据的图表和图形，以及针对消费者，人力资源和业务领导者，最终用户和解决方案提供商的分析见解。 简介和主要主题 人力资源服务交付和员工经验是同一枚硬币的两面-买家对体验市场感到困惑 战略人力资源职能看到11%所有结果均高于合规HR职能22%合规的HR职能没有为高管提供定期HR报告For5Years,只是46%人力资源职能的增加被视为增加了业务价值-是什么阻碍了我们？在我们的社区勇敢的领导是至关重要的达到55%人力资源职能被视为战略职能2025-每个人都有一个角色-供应商，顾问，支持功能和领导者 54%超过500名员工将人力资源技术支出平均增加21% 50%of工资单、时间和分析应用程序所有者正在评估未来12-24个月的更换情况 恩典之年已经过去,7%整体下降供应商满意度和用户体验分数 33%HRIS专业人员的下降与10年的经验HRIS的角色正在转变，变得更具战略性，我们如何管理这一变化？25%HRIS领导人有双重报告结构 40%的买家正在寻找更好的报告功能，增加了30%从去年 2022年人力资源业务 SECTION 2 2022年人力资源业务 从根本上说，我们都知道没有“正常”可以回归，但这并没有阻止我们的思想和心灵在经历了2020年和2021年的极端动荡和变化之后，希望回归到接近“正常”的状态。现在，进入2023年，艰难的现实是没有回头路。我们应该停止谈论大流行如何改变了我们的生活，并继续我们的生活吗？尽管很难面对，是的！巨大变化的影响不再迫在眉睫，它将继续存在。而且，对于我们这些人力资源和人力资源技术领域的人来说，。HR业务永远改变了。 是千禧一代。在2020年和大流行期间，我们的数据显示37％的75岁以上的工人退出