博士眼镜机构调研纪要

调研日期: 2024-01-04 博士眼镜连锁股份有限公司成立于1993年,是国内眼镜零售行业的领军企业之一。公司在2017年3月15日在深交所创业板上市,证券号简称为“博士眼镜”,证券代码为“300622”。公司在全国拥有400+门店,遍布广东省、江西省、云南省、四川省、浙江省、甘肃省、辽宁省、山西省、陕西省、山东省、江苏省、安徽省、湖南省、福建省、海南省、宁夏回族自治区、广西壮族自治区、北京市、重庆市、上海市、天津市等21个省、自治区、直辖市。博士眼镜代理销售全球100多个知名品牌,与全球许多知名眼镜企业建立了长期战略合作关系,并与其在全国范围内建立广泛的销售和服务网络。公司一直秉承“服务一对一、专业百分百”的经营宗旨,坚持“以顾客需求为导向”的营销模式,不断提升自己的专业素养,提高服务品质。自成立以来,博士眼镜先后获得广东省眼镜行业验光技术能手、亚洲名优品牌奖、深圳老字号等荣誉。 1、Q:请介绍一下公司目前智能眼镜业务的情况? A:公司主要承接智能眼镜“最后一公里”的验配业务和产品交付服务,为智能眼镜的消费群体提供视力矫正综合解决方案。目前公司已与业内头部智能眼镜主机品牌建立独家合作关系,例如雷鸟创新、ROKID、魅族。 2、Q:公司智能眼镜和传统眼镜的验配业务有什么区别? A:(1)智能眼镜的验配难度比传统眼镜更强,除了解决消费者视力矫正问题,还需要调节双层镜片叠加的适配度以提高佩戴的舒适度。公司深度参与智能眼镜镜片衔接设计的环节,用夹片、磁吸式、嵌入式等方式在保证镜片有效衔接的同时不影响消费者真实的观感。(2)公司持续完善员工培训机制,线上客服培训和线下门店服务相结合,智能眼镜相关团队及直营门店力争给消费者提供售前和售后的全流程服务 解决方案。