员工敬业度是每个员工、人力资源、领导力和员工自己都应负责的问题。员工敬业度战略对公司的底线至关重要,因为失败的成本高昂。员工的经验和敬业度是每个人都应负责的问题。员工敬业度危机不仅仅是人力资源的挑战,领导层也有责任提高员工敬业度和改善整体员工体验。人力资源团队需要提供工具来捕捉员工的详细感受,领导层需要利用基于技术的工具来管理员工问题。虽然经济衰退使每个人都处于高度戒备状态,但没有直接的联系,员工的感受和采取行动的能力将呈指数级增加。