从公域流量到私域流量营销构建方案【私域运营】

一个目标 中国的实体经济和公共服务机构，正在成为数字化进程中的主角，腾讯希望专注做好连接和零配件，为大家提供最有效的“数字接口”和最完备的“数字工具箱”成为各行各业最好的“数字化助手”。 腾讯专注做好•连接器•工具箱•生态共建者 三个角色 五个领域 七种工具 自动客户跟进记录，记录真实客户过程，释放销售能量 自动识别聊天过程中关键信息，并可自动打标签 •针对于特定场景，可识别聊天内容中的关键信息，可支持用户自定义•自动打标签：根据聊天内容，上下文或关键词，根据指定场景自动提取关键词，并自动标记客户。•业务自动化：互动内容中出现业务关键词，可自动和业务系统关联，并生成任务。 •一键提取对话摘要，自动同步CRM：系统自动录入销售的跟进状态，智能生成结构化的客户旅程图，真正解放销售，让销售将主要精力投入在客户沟通中，彻底从繁琐的事情中解放 •基于AI语义识别，通过对历史沟通数据进行深度挖掘，提炼出潜在用户画像及高意向线索，有效提升销售成单率2-3倍 •发现销售执行力差异：通过AI自动质检，发现销售过程中，销售是否执行到位，比方是否有客户消息不回复或晚回复等•发现销售过程合规性：定期自动检查，发现销售过度承诺，或者跳单、或销售过程有不合规不合法等操作 •大数据建模：基于海量沟通信息、成交数据建模•按场景定制：针对每个活动场景、寻找最匹配的客户•个性化推荐：针对每个客户，推荐最匹配的产品 ••• • • •• •增加用户互动时长，提升线索召回率•快速建立私域客户池，为转化、复购提供基础•提高客户触达率•通过标准话术、知识库、素材库等提升销售效率，规范销售行为，释放销售活力•通过AI、客户旅程、标签、意向识别等全面提升转化率•提升转化率和提高线索利用率，降低获客成本，提升ROI