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2023年双11电商营销全景洞察报告

2023年双11电商营销全景洞察报告

1群邑电商2023.1111.11 2内容01.02.03. 3电商11.11大促数据表现•各大数字平台参与双11•天猫双11全球狂欢季 11.11不止精彩 更有惊喜•京东11.11 真便宜 闭眼买•抖音货架内容联动 小红书首次下场参与双11•快手电商持续加码 视频号进一步提升商业化进程•即时电商平台整合线上线下 开启双11狂欢•双11 各类目榜单01. 数据概览 4猫拼狗抖快 红视美到超各大平台参与双11不止精彩,更有惊喜 More Than Surprise真便宜,闭眼买降降降降到底平台电商 内容电商即时电商 O2O 5大促节奏不断提前 京东晚8现货抢跑2023 11.11节奏OctNov123456789101112131415161718192021222324252627282930311234567891011前站货品 / 人群 / 内容蓄水24号-20点预售预热10.31 20点开门红售卖特色业务20点 冲刺4小时狂欢日售卖23号-20点预售10.31 百亿补贴日专场期高潮期 晚8点激情开售行业抢跑(强蓄水 + 前置养品)20号开始定金预售(双11抢先购)现货爆发筹备期预售期尾款和正式期蓄水种草期预热加购期爆发转化期 6大促刺激平台电商流量 内容电商流量平稳Source: Questmobile 7天猫双11全球狂欢季11.11不止精彩更有惊喜不止买得省更要买得好天猫 双11•淘天集团正式成立后首个双11庆典,猫晚时隔2年后回归•预售首小时GMV增长超200%品牌超1,300个•史上最大折扣力度力争打造"全网最低价"•10月24号预售当天手淘活跃用户已经超过5个亿,在大规模的用户基数下,淘宝APP还实现了5%的增长。•直播短视频成双11新风口•店播时代来临,直播去中心化,多个品牌直播间前4小时破亿•淘宝天猫科技投入开启电商AI时代•上线商家一站式营销投放系统「万相台无界版」 8京东11.11 真便宜 闭眼买京东双11•11.11首周,近30个品牌销售超10 亿元,近1.5万个品牌成交额同比增长超5倍•10月31日晚 8 点开场仅30秒,家电家居生活全品类成交额破10亿元•京东国际超350个跨境进口品类成交额同比增长超100%•京东百亿补贴超100个爆款产品销售破千万•20 亿补贴低价、品牌联盟日、百亿补贴日、便宜包邮日•上线“种草”效果数据分析功能,帮助商家优化营销方案•全面升级商家用户运营工具,借助 AI 先进技术帮助商家提升营销效率 9抖音货架内容联动 小红书首次下场参与双11抖音/红书双11•节奏提前:10月20日正式开卖,推出了官方立减、定金预售等玩法•首周,共40个品牌斩获超19亿成交额•10月31日当天,品牌商家整体GMV增长145%,重点品牌GMV增长244%•货架场品牌商家整体GMV增长203%,搜索GMV增长88%•今年小红书买买节以“看直播,买到挑好的”为主题,推出跨店满减、主会场领券和直播间红包三大活动•10月15日,小红书的双十一主题直播间已提前抢跑开播。截至11月3日,参与小红书电商双十一的商家数量是去年的3.7倍,日均购买用户数是去年的3.8倍•11月6日,小红书电商首次对外发布了“Focus30品牌月度榜单” 10快手电商持续加码 视频号进一步提升商业化进程快手/视频号双11•快手双 11 战报,近 1 亿快手消费者和超过 100 万的商家、达人参与了此次大促,双 11 全周期订单量增长近 50%,动销商品数增长超 50%,品牌 GMV 同比增长 155%,其中同比增长达 100% 的品牌数量近 2500 家。•10月18日至30日期间,预售GMV同比增长84%,家居家电、美妆个护、3C数码成为销量最高的品类。•今年是视频号加入双11大促的第三年,视频号推出了双11大促激励计划,助力品牌、商家和达人在视频号直播大促中更好地达成成交目标。•双11前,阿里妈妈和腾讯广告官宣合作,视频号可以直接跳转淘宝天猫店铺和直播间 11即时电商平台整合线上线下 开启双11狂欢其他平台•美团:11.11美好狂欢节美团闪购开启双11活动,联合7大核心品类超80万家线下门店、上线超100场直播,实现30分钟送达•双11活动重点运营“直播带货”,通过“每天一直播”,活动期间共计开启超100场直播•饿了么:主打11万份“好货1分购”•今年双11,饿了么主打11万份“好货1分购”,并上线纸品、粮油、母婴、乳饮、零食等十大品类优惠日活动。•京东到家、京东小时购11.11开启:全品类、小时达、平台化•今年11.11,京东到家、京东小时购为超过1800个县区市的消费者提供“全品类好物小时达、最快分钟达”即时零售服务 1211.11 美妆类目销售排行备注:双11活动期间品牌累计销售金额排名 1311.11 运动鞋服类目销售排行备注:双11活动期间品牌累计销售金额排名 1411.11 手机类目销售排行备注:双11活动期间品牌累计销售金额排名 15电商平台大促平台营销趋势•新重点•百亿补贴•内容与直播•数智驱动•AIGC•即时电商02. 电商平台趋势 16中国经济保持复苏趋势,线上消费保持平稳整体经济趋势大盘数据来源:国家统计局随着疫情影响减弱,国内经济回归常态化运行轨道,消费潜力逐步释放。网上零售总额领先整体经济大盘保持平稳增长 17消费者信心有所回暖,消费信心有待进一步提振整体经济趋势大盘数据来源:国家统计局;德勤 –2023中国消费者洞察与市场展望白皮书、然而消费意向恢复向好基础仍待加固。相当一部分消费者对于奢侈品、娱乐玩具、烟酒等非生活必需品类消费者意愿下降 18移动互联网用户规模保持稳定发展整体经济趋势大盘全网活跃用户规模达12.24亿,近一年增速在2.0%-2.7%区间,用户网络使用粘性趋于稳定来源:QuestMobileTRUTH中国移动互联网数据库 2023年9月 19互联网MAU保持平稳短视频平台使用时长占比较重整体经济趋势大盘来源:QuestMobileTRUTH中国移动互联网数据库 2023年9月 20电商平台六大关键词新重点百亿补贴数智驱动AIGC即时电商各大平台发力新重点助力商家赢得红利百亿补贴激发消费潜力持续释放内容与直播直播带货 内容电商打破平台流量围墙智能电商时代推动电商再进化技术与算法实现全域智能营销线下融合线上合力促进消费 21三中心&三大生态 两大平台重磅升级收赢增量红利新重点淘系三中心增量新格局形成共赢淘系增量开放招商及生态能力升级 支持商家持续增长店铺中心品牌人货常态化爆发中心场直播中心生意日日爆的加速场内容中心品牌新客即种即收增量场智能的AI广告技术全域科学经营策略指引一站式智能投放产品流量生态升级提供20亿补贴低价商品将获更多曝光运营生态升级京东商智(商家版)低至1元购、京麦升级让商家开店更高效成长生态升级“新店大礼包”福利升级让新商家稳步增长NEW FOCUS 22淘天集团双11史上最大折扣力度 力争打造全网最低价百亿补贴•跨店满减每满300减50上不封顶•品牌团专享品类券300-40•满减基础首次推出官方直降、立减和不用凑单•88VIP大额券总规模200亿,领券额度达860元,可叠加超级红包•新增”双11天天低价“活动•双11淘宝直播准备了40万“闪降”商品2023年天猫双11倒计时1天,淘宝加码“百亿补贴”,上线双11狂补专场9月中-10.24前站蓄水抢先购淘宝好价节狂欢日10.24 -10.29 –10.31预售预热10.31 –11.03售卖11.04 –11.0811.09 –11.10预热11.10 –11.11售卖超级狂补日PRICE & SUBSIDIES 23京东夯实低价心智,注重商家生态建设百亿补贴•跨店每满299减50,每天有全场通用的20额外补贴•3场晚8点:10月23号晚8、10月31日晚8、11月10日晚8•10.23晚8点-11.1,28小时百亿补贴•11.2 99包邮日,万件爆品至高9.9•11.8 PLUS DAY•11.10晚8点-11.11,巅峰28小时!今年京东 11.11 持续夯实低价心智,通过提供 20 亿补贴、全域流量扶持、提升商家体验。超级狂补日10.23-10.3120:00:00-19:59:59起售期开门红10.31-11.0320:00:00-23:59:59高潮期11.10-11.1120:00:00-23:59:5911.04-11.1000:00:00-19:59:59专场期11.12-11.1300:00:00-23:59:59返场期百亿补贴PRICE & SUBSIDIES 24抖音/拼多多-直接低价 百亿补贴直播间燃烧百亿补贴•官方立减,单品价格直降15%起•由平台出资,发放亿级消费券,可在单品立减的基础上叠加使用,最高满300减80元的优惠•超级品类日活动覆盖双11全周期,陆续上线服饰鞋包日、潮电家居日、食品生鲜日、亲子生活日等主题日•用户使用抖音月付购物即可参与临时提额、全场300元起享3期免息、主题日笔笔立减等活动•拼多多的百亿补贴首次上线“单件立减”玩法,在补贴的基础上叠加了价格直降。•在11.11 年度大促”专栏页,消费者除了可以拥有满300元减50元、满200元减30元的双档消费福利,还有“整点抢券”“官方券包”“价格直降”等省钱渠道。•拼多多直接的“价格直降”,设有年度降价榜、品牌折扣、直降百元等活动专区,消费者可以清晰地看到某一商品直降的幅度和费用PRICE & SUBSIDIES 25天猫双11晚会惊喜回归 京东采销下场带货直销内容与直播CONTENT & LIVESTREAMING天猫双11惊喜夜双屏双主线收视夺冠创新高京东采销专业讲解 超3.8亿观看人数“不收坑位费、不收达人佣金,就是更便宜”的京东采销官方直播间在今年京东11.11火爆出圈 26抖快 - 内容货架全局联动 打通人找货链路内容与直播✓「重点货品」玩法0坑位费用/ 亿级流量激励 / 多重价格补贴 / 全域阵地曝光✓「节盟计划」 通过资源置换的方式为品牌提供曝光资源和引流扶持✓官方立减| 定金预售 | 抖音旗舰-商家会员 | 拉新玩法-混资券招商 通过优惠补贴和折扣玩法,帮助品牌提前锁定用户需求,实现销售爆发✓超值购 | 低价秒杀 | 店铺红包 通过全域标签、平台补贴,叠加官方立减等权益,进一步提升货品价格力,激发用户消费欲望✓「超级品类日」 以抖音商城“官方立减+品类满减券+品类特色玩法”三重优惠叠加,联动平台曝光资源,提升商品覆盖人群,助力品牌商家实现生意确定性增长✓面向用户层级快手电商聚焦用户成长推出了“铁粉计划”,在平台补贴、“月卡膨胀”专项等助力下,不仅提升了用户的情感和消费共鸣,加速养成用户的购物习惯,还提升了消费者黏性和复购率,让内容和泛货架场景都获得了更多生意确定性。✓面向商家层级双11推出了“扶摇计划”,针对商家和达人大场进行机制优化,通过提供大场流量加码、货补加码等激励权益,实现内容和泛货架场景的深度协同,最终帮助主播更好地经营大场。✓双域补贴和正品险保障在大促期间,快手电商采取大牌大补、川流计划等一系列流量补贴政策,让流量在不同场域分布得更均衡、更健康,助力商业生态中的每个角色实现成长进阶。CONTENT & LIVESTREAMING抖音商城强化货架场景的承接 打通“人找货”链路“直播间+货架”全域联动 商业生态实现正向循环 27头部主播去中心化 抖音达人直播迅速崛起内容与直播达播 -李佳琦近3年淘宝双11直播战绩 数据来源:公开媒体报道、新抖数据、新快数据李佳琦三年双11首日销售中最低的一次李佳琦直播间热度下降 品牌店播生态爆发店播 -淘宝店播生态爆发李佳琦 Austin双十一预售首日销量 95亿元开门红首日29个直播间开局破亿店铺成为直播电商新增量95亿元2023年215亿元2022年107亿元2021年280个店铺直播间成交额破千万37个破千万直播间同比增长超100%#性价比高#类型多样化 #低价+营销 #粉丝忠诚度高 #复购率高

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