GlobalPayroll的总体经济影响
ADP Global Payroll的的总总体体经经济济影影响响(Total Economic Impact™) 使用ADP Global Payroll带来的成本节约和业务收益 2023年年8月月 由ADP委托FORRESTER开展的总体经济影响(TOTAL ECONOMIC IMPACT™)研究 目目录录 内内容容提提要要.................................................................... 1 ADP Global Payroll客客户户历历程程.................................. 5 主要挑战................................................................ 5解决方案的要求...................................................... 5复合企业................................................................ 5 避免违规成本......................................................... 8在小型国家/地区因托管服务而提高薪酬管理流程效率所取得的收益......................................... 10在大型国家/地区因托管服务而提高薪酬管理流程效率所取得的收益......................................... 12避免直接成本....................................................... 13不可量化的收益.................................................... 14灵活性.................................................................. 14 成成本本分分析析.................................................................. 15 大型国家/地区的托管服务实施成本...................... 15小型国家/地区的托管服务实施成本...................... 17持续性许可证成本................................................ 19 附附录录B：：尾尾注注.......................................................... 22 关关于于FORRESTER CONSULTING公公司司 Forrester提供独立和客观的基于研究的咨询，帮助领导者落实关键的转型成果。在我们以客户为中心的研究的推动下，Forrester经验丰富的顾问与领导者们开展合作，采用一种独特的参与模式来执行他们的优先事项，这种模式可针对不同需求量身定制，并可确保效果的持久性。要了解更多信息，请访问forrester.com/consulting。 ©Forrester Research, Inc.版权所有。未经授权，严禁转载。本文提供的信息基于可获取的最佳资源。文中观点为当时判断，可能会有所变动。Forrester®、Technographics®、Forrester Wave及Total Economic Impact是Forrester Research, Inc.的商标。所有其他商标均归相应企业所有。要了解更多信息，请访问forrester.com。 内内容容提提要要 薪酬对所有企业来说都是一项关键职能，因此正确管理至关重要。对于许多跨国企业来说，在不同国家/地区进行薪酬管理本就是一个很复杂的过程，而变幻莫测的监管要求和地方立法又进一步增加了复杂性。ADP Global Payroll是可扩展的跨国薪酬解决方案，能够确保一致、高质量的薪酬管理，让企业在每一个运营所在地都能保持合规。 ADP Global Payroll是一个可扩展的统一平台，旨在简化企业在全球的薪酬管理流程。此解决方案能够帮助企业提高合规性、降低成本并提高效率，让所有数据一目了然。 ADP委托Forrester Consulting开展总体经济影响(Total Economic Impact™, TEI)研究，考察企业部署ADP Global Payroll可能实现的潜在投资回报率(ROI)。1本研究旨在为读者提供一种适当的框架，以评估ADP Global Payroll对所在企业的潜在财务影响。本研究是对ADP在2020年委托进行的TEI的更新。2 受访企业表示，在使用ADP Global Payroll之前，他们使用的是由本地供应商和内部遗留系统组成的多个分散式薪酬管理解决方案。然而，这样的解决方案成效有限，因为他们面对的是高昂的成本、不可靠的数据和低效的薪酬管理流程，而且在某些地方面临高风险。 为进一步了解与这项投资相关的效益、成本和风险，Forrester采访了四家企业中曾使用过ADP GlobalPayroll的五名代表。为了研究方便，Forrester将受访企业的经验和结果数据汇总，重新假设了一家复合型企业。该企业是一家年产值达数十亿美元的跨国企业，拥有约24,000名员工，业务遍及北美、欧洲、中东和非洲(EMEA)、亚太(APAC)以及拉美(LATAM)等地区的20个国家/地区。 受访企业表示，投资部署ADP Global Payroll以后，他们通过一家综合供应商就实现了薪酬管理职能的全球覆盖。投资取得的关键成果包括避免了不合规带来的相关成本，以及提高了薪酬管理流程的效率。 在小型国家/地区，ADPGlobal Payroll将薪酬管理效率提升了多达 75% •提提高高准准确确性性和和可可靠靠性性。。ADP的Global Payroll技术以及他们与HCM系统集成和兼容的能力保证了受访企业薪酬数据的准确性和可靠性。这一点增强了受访企业的信心，让他们能够自信地向员工发放正确的薪酬并向有关部门提供准确的数据。 主主要要结结论论 量量化化收收益益。。在三年的分析期内，复合企业经风险调整后的现值(PV)量化收益包括： •避避免免违违规规成成本本664万万美美元元。。ADP Global Payroll为复合企业提供了降低风险敞口的能力，尤其是在规模较小的市场，那里本土专业知识成本高昂且难以获得。ADP帮助复合企业确保了薪酬管理流程的合规性，节省了与合规相关的罚款。 •改改善善员员工工体体验验。。从事航空航天与国防业的企业商业服务战略执行董事表示，ADP Global Payroll提供了始终如一的员工体验，因此备受好评。 •提提高高透透明明度度和和业业务务洞洞察察力力。。受访企业表示，ADPGlobal Payroll为他们提供的数据水平确保他们能够收集良好的业务洞察，从而作出数据驱动的成熟决策。 •在在员员工工人人数数少少于于1,000人人的的国国家家/地地区区，，薪薪酬酬管管理理流流程程效效率率提提升升带带来来的的收收益益达达到到231万万美美元元。。在采用ADP作为全公司的跨国解决方案之前，复合企业的薪酬管理流程由内部员工和第三方供应商共同管理，非常复杂。由于涉及多个供应商并且需要从不同来源检索数据，这套流程不仅成本高昂、难以管理，可靠性也逐渐降低。通过ADPGlobal Payroll实现供应商整合之后，复合企业简化了薪酬管理流程，效率提升了高达75%。 成成本本。。复合企业经风险调整后的三年期现值成本包括： •实实施施费费用用和和成成本本。。这些费用包括固定的前期费用，该笔费用取决于当地的覆盖区域(按员工人数)，还包括所需的内部员工工作量，通常涉及薪酬管理、IT和项目管理。 •在在员员工工人人数数超超过过1,000人人的的大大型型国国家家/地地区区，，收收益益也也达达到到916,000美美元元。。在员工人数超过1,000人的大型国家/地区，ADP Global Payroll同样能够帮助复合企业提高效率。然而，由于大型国家/地区建立了更多的薪酬管理流程和系统，效率方面的提高不及员工人数较少的国家/地区，但仍然非常明显。 •持持续续性性成成本本。。每月持续付给ADP的许可证费用取决于员工数。 根据代表访谈和财务分析发现，复合企业在三年内获得了1,201万美元的收益，而成本为520万美元，由此得出净现值(NPV)为680万美元，投资回报率为131%。 •因因为为淘淘汰汰遗遗留留系系统统而而避避免免的的直直接接成成本本为为214万万美美元元。。通过采用ADP Global Payroll，复合企业实现了各市场的系统协调，进而淘汰了所有遗留的薪酬管理系统和其他用于管理本地薪酬管理流程的第三方供应商。 不不能能量量化化收收益益。。为受访企业提供价值但在本研究中不能量化的收益包括： •ADP可可以以满满足足网网络络安安全全方方面面的的高高要要求求。。受访企业表示，ADP在实施和持续服务期间都满足了网络安全要求方面的高难度需求。这一点对于从事金融服务和消费品行业的受访企业尤为重要。 “自自从从使使用用了了ADP，，CHRO (首首席席人人力力资资源源官官)对对我我们们的的工工作作赞赞不不绝绝口口，，考考虑虑到到过过去去一一直直由由财财务务而而非非人人力力资资源源负负责责薪薪酬酬工工作作，，这这一一点点难难能能可可贵贵。。事事实实上上，，各各业业务务部部门门的的CHRO都都为为我我们们鼓鼓掌掌喝喝彩彩，，部部门门领领导导也也给给予予了了我我们们非非常常积积极极的的反反馈馈。。” —企业商业服务战略执行董事，航空航天与国防 TEI框框架架与与方方法法 尽尽职职调调查查 根据访谈中提供的信息，Forrester为这些考虑投资于ADP Global Payroll的企业构建了一种总体经济影响(Total Economic Impact™)框架。 对ADP利益相关方和Forrester分析师进行了访谈，以收集有关ADP Global Payroll的数据。 该框架的目标是明确影响投资决策的成本、收益、灵活性以及风险因素。Forrester采用了多步式方法评估ADP Global Payroll对企业的影响。 访访谈谈 对当前正在使用ADP Global Payroll的5名企业代表进行了访谈，获取与成本、收益、风险相关的数据。 复复合合企企业业 根据受访企业的特征设计了一家复合企业。 财财务务模模型型框框架架 基于所进行的访谈，通过TEI方法构建了一个具有代表性的财务模型，并根据受访者的问题和顾虑按风险对财务模型进行了风险调整。 披披露露声声明明 案案例例研研究究 在对投资影响建模时，使用了TEI的四项基本要素：收益、成本、灵活性和风险。在与IT投资相关的ROI分析日渐复杂的前提下，Forrester的TEI研究方法能够全面展示购买决策的总体经济影响。如需进一步了解TEI研究方法，请参见“附录A”。 读者应注意以下事项： 本研究由ADP委托Forrester Consulting开展。该研究不应用于竞争力分析。 对于其他企业可能获得的投资回报率，Forrester未作出任何假设。Forrester强烈建议读者根据研究中提供的框架，使用自身估算数据来决定企业是否应投资于ADP GlobalPayroll。 ADP审阅过本研究并且向Forrester提供过反馈，但Forrester保留对本研究及其发现的编辑权，并且不接受与Forrester的发现相背或是会模糊本研究意义的更改。 ADP提供了受访客户的名称，但未参与访谈
