打造个性化服务：财富管理公司如何吸引和留住现代投资

伦敦证券交易所集团旗下的企业正在利用数据优先思维来打造个性化服务，以吸引和留住现代投资者。根据调查，投资者对另类资产和可持续投资的熟悉程度正在提高，而千禧一代对加密货币和非同质化代币的兴趣也很大。数字化能力在投资者中越来越重要，特别是对于千禧一代。投资者更喜欢通过手机进行沟通，面对面会议和电子邮件紧随其后。个性化服务对于吸引和留住投资者至关重要，64%的千禧一代和51%的35-54岁年龄段人群愿意为此支付更多费用。财富管理公司需要了解不同投资者之间的相似与不同之处，以建立一个能够提供价值并使所有投资者群体受益的坚固基础。