商业和金融领域的数据分析实施之旅

关于IMA®(管理会计师协会) IMA，被评为2017年和2018年年度专业机构The会计师/国际会计公告，是最大的最受尊敬的协会专门致力于推进管理会计职业。在全球范围内，IMA支持通过研究，CMA的职业®(Certified Management会计师)计划、继续教育、网络和宣传最高道德的商业惯例。IMA拥有全球网络超过100, 000名成员在140个国家和300个专业和student chapters. Headquartered in Montvale, N. J., USA, IMA provides通过其四个全球区域提供本地化服务：美洲、亚洲/Pacific、欧洲和中东/印度。有关IMA的更多信息，请访问www. imanet. org。 ©January 2019管理会计师协会10 Paragon Drive,套房1Montvale, NJ, 07645www. imanet. org / thought _ leadership 关于作者 Raef Lawson博士，CMA，CSCA，CPA，CFA，CAE,是驻校教授兼研究及副总裁policy at IMA. You can reach him at (201) 474 - 1532 orrlawson @ imanet. org。 托比哈奇是高级产品营销总监使用Oracle进行企业绩效管理公司。您可以通过toby. hatch @ oracle. com与她联系。 Denis Desroches，企业绩效管理专家自1993年以来，一直支持组织与选择、实施和知识获取记分卡、绩效管理和基于活动的管理解决方案。可以通过以下方式与他联系desroches. associates @ sympatico. ca。 数据分析实施之旅在商业和金融 目录 执行摘要……………………………………………………2导言…………………………………………………3部署分析-组织成功的关键。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3前沿分析的实施——事实还是虚构？………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………4分析的业务案例………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………5性能测量……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………5战略制定。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。6其他领域………………………………………………………………………8中端市场的挑战……………………………………………10地区差异…………………………………………………………………………12前沿分析对财务角色的影响。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。14总结并查看下一步…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 执行摘要 大多数组织都知道，提高他们的分析能力对他们的成功至关重要和生存-帮助他们获得竞争优势或帮助他们保持现有的市场地位。 但对许多人来说，前沿分析的实施仍然是一项正在进行的工作-很少有人完全实现了他们想要的前沿分析技术，技术。实现不完整的原因有几个-仅举几个例子:正在采用的各种各样的技术，每种技术成熟的不同阶段技术，以及每种技术可以实现的好处fi。 实施了领先的分析技术和技术的组织 uniformly report improvement in their performance. The process most affected by leading - edge分析是绩效衡量，但许多组织仍在研究这些措施应该改变。 分析有可能带来实质性好处的一个关键领域是战略制定和实施。领先于或与竞争对手持平的公司在制定和执行战略方面，他们的能力也往往比竞争对手更好做出及时的决定。主要对他们的行动做出反应的组织competition are not agile in strategic decision making. A lack of analytical capabilities–including既需要太长时间来收集数据，又需要太长时间来做出决策收集-导致他们缺乏敏捷性。 在拥抱大数据和分析的竞争中，中端市场的fiRM经常在独特的方式。在较小的程度上，较小的fiRM也面临着分析实施的挑战，而更大的fi均方根引领潮流。 尽管有许多可怕的预测，分析将在 会计和fiNance，大多数来自IMA的受访者®（管理学院会计师)调查认为，只有少数流程已经改变(或可能改变)，原因是分析的使用。 Introduction 技术正在迅速发展，并改变了企业必须思考和行动的方式。一个fl中技术的重要部分归因于使用高级分析来使组织能够从他们的数据中收集洞察力，使他们能够更好地竞争。然而问题仍然存在，“这种潜力在多大程度上被利用？”和“这是否更多技术“冒烟”，还是有革命性的“fire”？“ 在本报告中，我们将探讨高级分析在多大程度上由组织，讨论实施高级分析的业务案例，并检查前沿分析对fiNance函数作用的影响。在后续报告中，我们检查成功实施分析的关键因素。 这里报告的fi结果是基于IMA的一项调查®（管理学院会计师)于2018年1月至2月进行。我们收到170份回复(121份来自IMA成员的全球调查；直邮和社交媒体招标的平衡)。此处显示的结果基于对该调查的答复。 部署分析-组织成功的关键 今天，组织坚信增强他们的分析能力是未来的关键 成功，要么帮助获得竞争优势(66%)，要么帮助保持当前的市场地位（17%）。（见图1。） 这方面的一个例子是对英国格拉斯顿伯里音乐节的分析，该音乐节是世界上最大的音乐节之一音乐节。1以前的节日记录，结合天气预报数据，证明有助于为现场供应商提供有价值的指导，说明食品、饮料和他们应该库存和销售的服装。使用像这样的简单数据集，组织可以更深入地了解他们的业务，提供可用于生成巨大的经济价值。 前沿分析的实施-事实还是虚构？ 尽管人们普遍认为前沿技术可以带来竞争优势，对于大多数组织来说，实现仍然是一项正在进行的工作。图2显示很少(8.5%)的组织完全实现了他们想要的前沿分析技术和技术。大多数(57.5%)正在研究中，而23.4%是刚刚开始。很少有finished实现的一个原因是，它似乎是一个不断发展的过程。为了强调尖端技术的重要性，它有趣的是，尽管大约6%的受访者表示他们不确定实施情况，没有受访者表示实施领先分析技术“不在我们的计划中”。 致力于实施前沿技术的组织所占比例很大 可以归因于多种因素。关键因素包括各种各样的技术可以采用的，每种技术的不同发展阶段，以及benefits每种技术都可以带给组织。如图3所示，近一半的组织已经引入了自助报告。一些快速发展的技术，如作为自动化，正在实施，而其他可能不确定的技术回报，如语音识别，不太可能实现。 分析的业务案例 虽然许多组织仍在实施前沿分析，早期的结果令人鼓舞：一半的人已经实施了领先的分析技术和技术表明，它在其Organization ’ s performance, with the other half noting slight improvement. Key areas identifiedfied从实施的角度来看，包括绩效衡量和战略制定。 性能测量 分析能力的演变和更大的数据可用性使公司能够制定和实施增强的绩效衡量标准，这是一个分析领域由我们的许多调查受访者实施。当被问及这些措施将以何种方式实施时变化，典型的反应包括： “由于更深入的分析和各种数据”。 “来自结构化程度较低的来源的更多基于驾驶员的信息。” “关键KPI将发生变化，这些KPI将更加成熟，更加精辟。” “现在根据绩效指标评估业务发展机会，有时是一种特殊的fic ROI，除了项目的积极经济性之外，它还会加速实现公司战略”。 实施分析以支持绩效评估的公司有统一报告组织绩效的改善。然而，公司正在采取在实施性能测量分析时采取谨慎的方法-只有20%的受访者表示，绩效衡量标准已经或将会改变，以反映新的分析-以战略为导向，几乎一半(47%)不确定。 战略制定 分析有潜力的领域提供实质性的好处fits是一项关键责任组织的管理-战略制定和实施。许多公司在这方面很难出类拔萃：只有14%的受访者认为他们领先于这个领域的竞争，还有另一半相信他们与竞争对手平起平坐25%的人觉得他们对竞争(见图4)。 与建筑相关的支出占GDP的13%，但是这个行业只产生了1%在过去的二十年里，生产力得到了提高。Bechtel，一个全球性的工程，建筑，和项目管理公司，决定来解决这个问题。它构建了一个大数据卓越中心，其中坐落着一个数据湖由5 PB的数据组成。它的证明-概念采用照片识别技术：代表检查和标记网站的照片of customers, saving $2 million. Natural语言处理(NLP)工具解析声明，征求建议书和合同。估计和曾经花了几天和几周的计划现在需要几个小时。Bechtel也扩大了它对其他领域的分析工作，包括通过预测了解员工保留率当员工离开时。2 类似的情况也适用于战略决策(见图5)。只有7%的公司认为他们在制定战略决策方面非常敏捷，而46%的公司表示“好”在它。 高绩效公司的不同之处在于-那些擅长发展和执行他们的战略——从其他人那里？一个重要的因素是及时做出决定。在发展方面领先或与竞争对手持平的组织中和执行战略，绝大多数人都有这种能力。相反，那些在很大程度上 Reactive to their competition are not agile in strategic decision making. This lack of agility arises既需要太长时间来收集数据，又需要太长时间来做出决定，一旦数据收集。(见图6。) 为了解决他们在制定和执行战略方面的挑战，公司正在转向使用分析。在绩效测量之后，战略制定是最重要的领域据广泛报道，由于更多地使用前沿技术而受到积极影响技术和技术，三分之二的公司在这一领域实施分析报告业绩大幅改善。 其他地区 虽然战略制定和绩效衡量是分析的实施，其他领域-包括研发，全订单，和产品/服务合理化流程-也被视为潜在的领域通过实施领先的分析技术进行改进(见图7)。 在实施高级分析的同时技术是一个持续的努力在许多公司，在关键领域，如绩效衡量和战略配方已经通过以下方式实现一些。基于这些领域的早期成功管理领域，将分析应用于其他组织流程已经开始很快就会有更多的应用程序来进行follow. Organizations that do not want to be left落后于他们的竞争将需要确保他们投入了足够的资源改进新分析技术的使用，并技术。 有些人可能会将StitchFix称为破坏者在线服装零售商。它提供基于分析的个人造型服务送货上门为大家无论年龄、大小或预算。它使用数据科学在其推荐系统中，人类计算(Profile首选项)，资源管理，库存管理，和算法时尚选择。使用分析使它能够选择重点以有效的fi为客户提供时尚选择方式，在保持低成本的同时，保持获得各种各样的物品，以及轻松管理购买的物品和返回。3 中端市场的挑战 在拥抱大数据和分析的竞争中，中端市场的fiRM经常在独特的 Ways. They m