一知智能2023数字人直播应用发展报告

发布时间：2023年9月 感谢您下载包菜鸟平台上提供的PPT作品，为了您和包菜鸟以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包菜鸟将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！sucai999.com数 字 人 打 开 直 播 新 玩 法 数字人是指以数字形式存在于数字空间中的虚拟人物。随着数字人技术的不断升级和产品的不断演进，应用场景持续拓展，其中，服务型数字人已广泛应用于多种直播场景，它能在一定程度上解决商家直播成本、运营与技术痛点，助力商家直播重心向货品转移。 技术进步驱动产品迭代，数字人产品应用场景不断拓展 数字人，又被称为虚拟形象、数字虚拟人或虚拟数字人，是以数字形式存在于数字空间中的虚拟人物。随着CG技术、动捕技术以及语音合成技术的不断进步，以及人工智能训练数据量、算法和计算能力的持续提升，数字人的迭代更新速度大幅加快。根据不同的数字人应用场景，目前主要分为服务型数字人和展示型数字人两大类产品。 服务型数字人应用于多种直播场景，用户关注度提升 服务型数字人主要包括虚拟主播及虚拟主持人等，该类数字人主要应用于消费品牌直播间、本地生活服务直播间、知识付费直播间甚至是工厂直播间等场景中，承担产品介绍和品牌推广等工作。随着市场对数字人的关注度提升，消费者对直播带货类数字人的喜好程度也在增加，相关数据显示，目前已有51.8%的观众喜爱直播带货类数字人。 中国网民对数字人的关注度提升，对虚拟主播有较高喜爱度 数字人直播优势凸显，助力商家重心转向货品运营 数字人直播具有冷启动成本低、经济高效运营、无需主播培训、无需技术知识且随时可用等多重优势，能够有效解决商家在直播领域面临的成本、运营和技术挑战，有助于商家将直播经营重点从强营销向好货品转变。 数字人直播目前可分为全无人直播和半无人直播两种模式 感谢您下载包菜鸟平台上提供的PPT作品，为了您和包菜鸟以及原创作者的利益，请勿复制、传播、销售，否则将承担法律责任！包菜鸟将对作品进行维权，按照传播下载次数进行十倍的索取赔偿！sucai999.com数 字 人 直 播 落 地 所 遇机 遇 与 挑 战02 数字人直播为商家提供新机遇，除简化直播运营流程，降低直播成本外，还能持续输出内容，帮助商家吸引更多流量，而且不受地域和语言的限制，推动商家传播出更好的内容、产品和品牌，将直播的焦点聚焦“货”上。然而，在当前技术发展阶段，数字人直播仍然面临能力局限性、优质供应商数量不足以及直播平台政策未完全开放等问题。 数字人直播一站式服务简化运营流程，推动直播成本大幅降低 数字人直播简化运营流程，无需场地准备、设备准备；无需真人出境，减少主播成本；数字人实时互动能力替代部分场控及运营工作，推动直播运营成本大幅下降。同时，数字人直播与AIGC、ChatGPT等新兴技术结合，辅助直播脚本准备、话术撰写工作，减轻工作量，提升直播间运营效率。 脚本内容由AIGC和ChatGPT辅助准备，无需大量脚本撰写工作 无场地成本、除需少量的网络设备及前期准备及运营工作，还需一名助播配合现场互动及产品展示 无场地成本及主播成本，仅需少量的网络设备及前期准备及运营工作 数字人直播持续输出内容，吸引更多流量 数字人直播可以帮助商家吸引更多流量，撬动消费者瞬间注意力资源。近年来，消费者使用短视频、直播平台的时间越来越场，他们更愿意在直播、短视频平台获得信息。目前，随着消费者注意力资源进一步分散，消费者在单一内容上停留时长不断缩短，已缩减至约30-40秒左右。数字人直播能够实现长时间、不间断内容输出，帮助商家吸引流量。 虚拟人直播间持续不断内容输出吸引更多流量 全面的企业产品展示/背景视频展示 闲时流量的应用 打造直播间花费少，试错成本低 消费者更愿意在直播平台获得信息，但停留时间缩短，消费者线上平均停留时间约为30-40秒 直播实时在线与消费者沟通，撬动注意力资源 商家使用数字人直播，有利于撬动消费者瞬间注意力资源 直播时长实现24小时“日不落” 数字人直播能够实现低成本、长时间的直播 数字人直播突破物理限制，助力好内容、好产品、好品牌广泛传播 数字人直播不受直播间场域限制，不受主播语言、能力与精力限制，能够适用于海内外不同平台、不同地域、不同品类的直播，助力好内容、好产品、好品牌广泛传播。同时，技术升级推动数字人直播拟真度提高，能够给消费者带来更好的直播体验 “人带货”模式向“货带人”模式转变，数字人直播回归货品初心 传统直播带货模式以主播为核心，基于“人带货”的运营理念，凭借其个人魅力和能力来提升直播间的销售效果。数字人直播时，用数字人替代主播，将影响直播效果的因素从主播转移到货品和内容上，从而形成“货带人”运营逻辑，依靠高质量的产品和出色的内容来推动直播间的转化率，推动直播间回归货品销售。 数字人产品落地仍存三大挑战 尽管数字人直播拥有显著的优势，但其应用仍然面临三大关键挑战：一是数字人直播产品的能力仍受限；二是具备自研算法和技术闭环能力厂商较少，导致市场上产品质量参差不齐；三是直播平台政策尚未完全开放，数字人直播面临一定的限制。 数 字 人 选 型避 坑指 南 数字人行业发展迅速，但现阶段整个市场产品水平参差不齐，业内目前也缺少统一的评判标准。从用户对数字人直播的体验出发，可以从音唇同步能力、画面的真实度与清晰度、生成速度和可定制性、实时响应能力、多语种支持评判数字人的优劣。 五大标准帮助商家快速选出合适的数字人产品 画面的真实度与清晰度带来更真实的直播体验 画面的真实度和清晰度是数字人提升直播用户视觉体验、成功建立数字人直播间的重要因素。在清晰度层面，通过人工智能技术，可以实现对数字人画面的实时监测，杜绝画面模糊，实现和真人拍摄接近的效果；在真实度层面，数字人可以在表达中结合丰富的肢体动作，如挥手、摊手、点头、皱眉等，并通过毫秒级别的时间戳，结合多模态模型等技术，实现音画同步，让用户感受到更加真实的直播体验。 适当引入对抗模型和视觉质量判别器，对数字人画面清晰度实时监测、修正，杜绝模糊问题，实现数字人高清晰度 数 字 人形 象 清 晰 画面清晰流畅 语 音驱 动 表 达 动作连贯自然 当下优质数字人产品可生成动作连贯自然、画面清晰真实的数字人形象 高精准度的音唇同步提供更真实的数字人表达 高精准度的语音驱动口型为数字人带来流畅、准确、真实的音唇同步，将语音中隐含的丰富语调、情感和不同的语言特征通过多模态人工真能模型转化成响应的口型，并驱动响应的表情相配合，实现更真实的数字人表达。 数字人支撑商家展开多语种直播拉近客户距离 伴随我国跨境电商快速发展，全市场布局要求数字人直播支持多语言互动。数字人在满足支持多语言的同时，还需要满足语音表达在多行业中的高准确率，帮助商家更好的对海外客户开展直播业务。 跨境电商海外多市场布局 数字人直播多语种支持 语言模型成熟度 数字人多语种支持要求有成熟的语言模型支撑多垂直行业语言的高精度 130+种语言支持99%+多场景语音识别准确率 多年行业积累，一知数字人直播适配纺织、玩具、工程机械、3C电子、小家电等多个产品类目，并且支持多种语言，准确率高 实时性提升用户交互体验 在直播间销售场景中，数字人通过高效驱动系统和人工智能可以对直播间用户提问进行实时解答。实时快速的响应能大幅提升数字人直播的真实性和用户体验，从而更好的对真人主播进行替代。目前数字人头部厂商已可以将数字人响应时间控制在1-2s，但从响应速度看，已经基本达到真人主播水平。 真人主播水平，用户体验高有轻微延时，但基本不影响用户体验1-2s2s-3s超过3s有明显的延时，用户体验不佳 在真人直播场景中，真人主播回答问题能力和主播专业性高度相关，数字人基于AI大模型，回答标准化的问题更快更准，降低了商家主播培训的成本，提升直播效率。 可快速生成的定制数字人降低商家应用门槛 中小商家对价格敏感，而且空闲人力和时间相对紧张，这对数字人的生成速度和使用成本带来了极大的挑战。好的数字人应在满足商家定制形象的基础上，同时降低商家的设备、时间成本投入。现阶段一线数字人厂商已经可以将数字人录制时间压缩至半小时内，训练生成时间压缩至4小时内，并且用手机就可以拍摄样例视频，降低用户应用门槛。 数字人需求 满足商家IP需求 降低商家时间投入 新一代定制产品 过去高成本定制产品 0.5-2万元 数字人形象可定制价格区间在20万以上摄影棚和动捕设备拍摄视频时长基本需1:1录制训练时间在6周以上…… 训练时间拍摄/录音时间10-30min0.5-4h单个数字人每年投入 一知智能芽势数字人经过技术迭代，大幅缩短定制数字人拍摄和训练时长，降低商家投入成本 数 字 人 直 播 应 用 案 例 数字人直播已实现在直播间落地应用，品牌直播中数字人直播可实现多直播间同步运营；知识付费型直播间中数字人助力放大IP影响力，降低视频制作工作比重；产业带商家直播中，数字人丰富的资料背景详尽介绍专业产品 数字人多直播间运营，充分发挥品牌流量价值 品牌经过宣传推广，其本身已经具备一定知名度和流量，线下品牌通过多直播间运营，增加用户触点的同时，也可建立差异化的产品销售渠道。现阶段，数字人的拟真和智能程度已经可以支持长尾标品的直播销售，可以承接品牌流量，为品牌规模化建立用户触点和产品销售渠道提供可能，充分发挥品牌的流量价值。 数字人助力知识付费企业挖掘IP潜力 现阶段，IP、内容质量、内容更新频率是知识付费企业增加用户触点，建立用户认知和心智的核心要素。数字人可以复刻知名主播，通过增加知名主播出镜时长，充分发挥IP影响力，并且降低视频剪辑制作在整个工作中的比重，帮助知识付费企业将更多的精力聚焦于内容创作，从而提升内容的质量和更新频率，帮助企业最大化挖掘自身IP具有的价值和潜力。 数字人在保证IP基础上，大幅提升视频制作效率，让创作者工作重心回归内容 ➢复刻大IP，仅需脚本即可生成高质量视频，跳过实际拍摄中的设备、场景、光线、以及出现NG等各种问题和大IP（UP主）出镜时间有限的问题 ➢无需剪辑，根据脚本内容快速生成短视频 数字人直播详尽介绍产品特点，拓展慈溪小家电产业带产品销路 慈溪小家电产业是中国最重要的家电生产基地之一，地处浙江省宁波市慈溪市。目前，慈溪产业带聚集了上万家与小家电产业链相关的企业，其中以OEM和ODM的制造企业居多。目前慈溪小家电产业带呈现出生产智能能力强，营销运作相对薄弱的特征。2021年起，慈溪建设产业带直播基地，引导企业进行直播，扩大销售渠道。 小家电产业带商家直播诉求： 主要痛点： •直播产品介绍不详尽 •主播熟悉直播内容•人员固定、成本降低•提升直播效果 其他痛点： •运营力不足、主播成本高、技术能力不足 •2022年慈溪市网络零售额1016.6亿元，同比增长13.6%。 数字人主播专业讲解，助力济宁小型挖掘机产业带推广产品 山东济宁带位于山东省西南部，拥有完整的挖掘机产业链，规模优势明显，2020年被评为淘宝年度十大产业带之一。截止2020年，山东济宁地区已有30余家主营挖掘机的企业及100余家相关配套的企业，该产业链产品以小型挖掘机为主，主要销往欧美等国家。 主要生产产品类型 直播痛点 主要痛点 常见的小型挖机是1-1.8吨、5-8吨等型号，出口的小型挖机则主要为1吨左右 直播带货需要主播具备较强专业知识与直播能力，兼顾专业性与良好直播体验 次要痛点 主要销售区域级客户类型 以海外市场为主，需要针对区域目标做时间和语言的细致直播规划 直播场景多，包括实体机械实拍场景、生产工厂制造场景、主持人讲解介绍场景等 直播需要多人配合，实现演练操作、讲解实时同步 以出口外贸为主，主要销往欧洲、美国等地区，少量产品直接面向C端销售 特点产生痛点 产品特性 1、小型挖掘机产品无需复杂的专业操作培训，使用门槛较低2、产品