2023数字人行业发展专题报告

行业发展专题报告 克 劳 锐 出 品2 0 2 3-1 0 行业寄语 龚 文 祥 熊 大 毛 海 峰 魔珐科技VP 鲁班7号数字人副总裁 银翼未来创始人 深思普慧副总经理 AI电商自媒体 AI是未来十年的风口与趋势，是比移动互联网还要大10倍以上的机会，而数字人是普通创业者抓住AI机会最好的手段之一，随着数字人越来越流行，用数字人短视频引流，数字人直播卖货变现，将成为传统企业转型AI的新机会。 在AIGC元年的时间节点，虚拟人无疑是人工智能生成式内容举足轻重的一环，随着硬件、人工智能大模型、软件和产业的不断成熟，结合多模态的应用，虚拟人拥有无限可能。同时也坚信硅基生命可以更好地造福碳基生命，让人类文明更加繁荣与富足。 11111AIGC技术浪潮下，3D虚拟人应用场景日益成熟，正以前所未有的速度变革与重塑商业世界，成为企业实现降本增效、品效合一的重要载体。 AI行 业 正 在 迎 来 自 己 的“iPhone时刻”，这已经是一个不可辩驳的事实。 数字人是以人工智能、大数据和机器学习为基础，是近年来科技发展的重要领域之一，为人们的生活和工作带来了巨大的变革。数字人的出现既提高了生产效率，降低了成本，又为人们提供了更加便捷、智能的服务。数字人行业的快速发展不仅为企业创造了巨大的商机，还为社会带来了更多的就业机会。随着技术的不断进步，数字人行业将会迎来更多的创新和突破，为人们创造更美好的未来。让我们共同期待数字人行业的蓬勃发展，为推动社会进步贡献力量。 数字人在短视频、直播行业的迅速发展已经在悄然无息的改变我们的生活方式，给我们带来深刻的社会变革。 他们是真人的“最佳实践”，能够将金牌员工的能力24*7高效率、低成本地规模化复制到企业各个业务环节，以更好的服务体验，赋能与迭代千行百业。 未来，我们相信，随着AIGC的进一步发展，数字人将成为人们表达自我、追求进步和探索创新的重要渠道。 CONTENTS 数字人技术及应用 数字人行业发展趋势洞察 核心看点 C端市场接受度 生产趋势 真实人物虚拟化的接受度较高，但直播内容枯燥感较强 AI+驱动10大能力升级，向智能化、系统化迈进 生态发展特征 机遇与挑战 行业应用 数字人助力企业降本提效，同时面临标准化、规范化考验 数字人技术及应用 •数字人的定义与特征、分类方式、生产流程•数字人的应用场景•数字人应用接受度•数字人应用场景要素 定义与特征：具备思考、情感表达和智能决策等能力的虚拟实体 什么是数字人？ •定义：数字人是一种以人工智能和计算机科学为基础，结合自然语言处理、情感表达和智能交互等技术的虚拟实体。•定位：超越单纯的机器执行任务，拥有思考、情感表达和智能决策的虚拟实体，具备模拟、交互、学习和表达等能力，通过与人类进行自然语言对话和行为交互，在各种领域和场景中发挥重要的作用。 行为模拟能力 学习和适应能力 感知和交互能力 情感表达能力 应用多样性 具备学习和适应能力，能够通过不断的模型训练和数据积累来提升性能和智能水平。 可以通过语音的音调、语气的变化以及文本或图像上的情感变化，表达情感。 具备理解和处理自然语言的能力，识别和解析用户的语义和意图，以多种方式进行交互，包括语音、图像、文字等。 模拟人类的行为和思维过程，包括语言沟通、感知环境、决策和执行任务等。 应用场景广泛，包括虚拟助手、社交机器人、直播带货、客服、数字员工、娱乐与艺术创作等。 发展进化：技术升级推动行业突破与创新，数字人向产业化发展 •虚拟人物高度逼真、精细化、多样化、个性化•强化学习、生成对抗网络和神经渲染等技术发展全面提升•数字人成为个人助理、陪伴伙伴或虚拟现实世界的一部分，能够进行深入互动与合作 •智能虚拟数字人规模化•人工智能技术进步（深度学习、自然语言处理和情感识别）•数字人拥有更强的智能和自主性，具备自然对话、情感交流和个性化服务能力 •接近人类外观的逼真虚拟人物•视觉增强和处理技术发展，3D全息投影技术逐渐成熟•游戏、电影、虚拟现实和增强现实等领域开始大规模应用 •三维虚拟人物开始出现•CG技术、3D建模技术进步，动作捕捉技术发展•开始应用于游戏和电影制作 •计算机生成的2D虚拟人物•计算机图形学，线框模型和基于像素的图像生成•科幻作品中出现更多虚拟人物 升级阶段 当前和未来 成长阶段 突破阶段 21世纪-中后期 21世纪初-中期 20世纪80-90年代 分类方式：不同视角下的数字人分类与示例 交互方式 数字人的驱动方式指的是数字人背后的技术和算法。 数字人的产品定位指的是数字人所面向的用户群体和应用方向。 数字人的功能定位指的是数字人在不同场景中的具体应用功能。 数字人的交互方式指的是与用户进行沟通和互动的方式。 数字人的外观风格指其在视觉上呈现的特征和形式的不同种类。 示例： 示例： 示例： 示例： 示例： l个人助理型：为个人用户提供日常助理和服务l娱乐陪伴型：用于娱乐和社交交互的数字伙伴l商业服务型：用于企业和机构的客户服务和商业领域的应用 l二次元型：具有卡通或动漫风格的数字形象l超写实型：以逼真外观呈现的数字人l数字孪生型：以真实存在的人物为模板生成的数字虚拟人物 l文本交互型：通过文本识别与用户进行对话l语音交互型：通过语音识别和合成技术与用户进行对话l体感手势交互型：通过体感动作识别和处理技术进行交互 l中之人驱动型：通过动作捕捉采集系统完成呈现lAI智能驱动型：通过智能训练驱动实现自适应和智能化l规则驱动型：通过预先设定的规则和逻辑实现交互行为 l智能辅助型：用于在线教学辅助、智能互动、数字员工l内容IP型：用于虚拟偶像、虚拟演出、品牌代言l功能服务型：用于直播带货、数字导购、智能客服 生产流程：制作流程因数字人类型、应用场景和技术工具而有所不同 实现路径：差异化数据路径生成不同类型的数字人主要分为三类 动作捕捉型 语音合成型 示例：通过语音、文本识别技术，以应答文本驱动技术合成效果，呈现交互结果 示例：通过音素对应的视位，进行插值，生成对应的口型 示例：通过穿戴动作捕捉设备，以动捕技术驱动，算法驱动合成特效，实时合成呈现数字人 实时性技术难度 实时性技术难度适用角色娱乐型数字主播 实时性技术难度适用角色播报型数字主播 适用角色服务型数字人 生产趋势：AI+驱动10大能力升级，向智能化、系统化迈进 随着数字人的能力不断增强，可以实现的功能和应用场景日益丰富，应用范围也愈加广泛，受众对数字人的感知正在悄然变化… … 了解方式：「短视频平台」是主要渠道，「视频和直播带货」是主要接触途径 体验感受：真实人物虚拟化的接受度较高，但直播内容枯燥感较强 虚拟人物直播带货的认可程度 受众审美：用户认为「内外兼修」的数字人主播更具吸引力 关注偏好：数字人的「颜值+个性」以及「内容质量」是用户在意的重要属性 消费偏好：数字人的「表达质量」是「影响消费」的主要因素 •56%的消费者愿意付费观看数字人相关的演出、作品 •49%的消费者愿意购买数字人推荐的相关产品或服务 认知反馈：多数人认为虚拟主播最大优势是负面风险小，相对真人互动性较差 行业应用：数字人功能匹配精细化场景放大应用效能，实现智能化解决方案 教育和培训 商业营销 •通过各种渠道展示和推广产品，与用户进行互动、提供信息和咨询•如：数字品牌代言、企业专属数虚拟形象、数字营销咨询顾问、数字营销分析师等 •提供个性化的学习和培训支持，帮助学生或员工进行知识传授和技能培养•如：虚拟教师、虚拟培训师、智能助教、智能陪练等 政务/企业服务 虚拟娱乐 •作为“数字分身”或“互动伙伴”，与用户进行互动、满足用户的娱乐需求•如：虚拟偶像、虚拟IP、虚拟主持人、虚拟分身等 •作为虚拟助手提供个性化的客户服务、实时对话、回答用户问题，完成特定的工作•数字宣传员、智能政务咨询、智能顾问、数字员工等 游戏和虚拟现实 零售/电商行业 •作为游戏中的角色或在线虚拟现实体验中的虚拟伙伴，与玩家进行互动•如：虚拟游戏指导、虚拟角色 •作为虚拟销售/客服的角色，通过与潜在客户进行互动来推广产品或服务•虚拟主播、虚拟销售、智能客服、购物助手、智能库存管理员等 商业营销：制作精良、人设丰富、个性鲜明是品牌选择虚拟代言人的关键点 虚拟娱乐：利用技术赋能放大产品可控性和定制化特征，释放数字IP商业价值 优势 零售/电商行业：稳定、高质量的内容输出，是对虚拟销售的核心关注要素 叠加公域流量：贴合大众审美+专业运营驱动+精准互动 提升转化效率：清晰商品卖点介绍+品牌形象契合+持续开播 降低开播成本：运营成本缩减+硬件设备减少+高效视频制作 稳定内容输出：主播流动性减小+人力成本降低+舆论风险减小 提升场次与时长：减少培训成本+直 播内容预设+多渠道同步 机遇与挑战：数字人助力企业降本提效，同时面临标准化、规范化考验 数字人行业面临标准化、规范化考验 1.大众的接受度与信任度：用户对数字人实际应用效果的认可度有待提升2.法律和监管环境的规范：数字人行业如何明确数字人的权责，并保护用户权益，是重要考验3.技术标准和操作标准的统一：各行业之间缺乏统一的技术标准，导致行业面临兼容性问题，从而限制行业发展 挑战 助力企业降本提效，数字化创新发展 机遇 1.数字化效率提升：AI技术推动数字人制作成本降低，缩短制作周期，生产门槛降低，行业数字化转型促进效率提升2.行业创新升级：数字人实现产品化，程序接口开放性强，创新技术应用带动各行业发展进步3.数据驱动决策：数字人感知能力增强，内容输出能力向智能化发展，数据驱动的决策方式，可以为企业提供更准确的决策支持 数字人行业生态系统现状 •数字人行业生态链现状•数字人行业商业模式•数字人相关企业案例 数字人生态系统参与者借助数字人实现多元化商业路径 平台服务 数字人展示渠道多元化，拥有与真人达人相似的商业化路径 伴随数字人的发展加之其应用场景的泛化，各类企业以不同的身份参与其中，共同推动生态系统的发展逐步完善… … 数字人制作企业：以人工智能技术和个性化定制，赋能跨行业多场景应用 搭建全链路产业架构实现终端应用赋能全行业的3D虚拟人解决方案——魔珐科技 终端产品 虛拟人服务AIGC平台 魔珐有灵——支持企业高效生成基于垂直业务场景的专属AI虚拟人服务，规模化复刻“金牌员工”专业能力，帮助企业覆盖全域多端(移动端/PC端/大屏/AR/VR)，7*24h为用户提供1v1服务。 虛拟人直播AIGC平台 虛拟人视频AIGC平台 3D虚拟人消费级AIGC产品矩阵 魔珐有光——支持AI实时驱动的3D超写实虚拟人直播，为品牌/达人/MCN代播机构提供虚拟电商直播服务。 魔珐有言——通过多模态的方式为企业高效传递品牌的信息，低门槛、低成本、高质量、高效率地赋能企业的视频内容生成。 释放AIGC能力赋能行业应用的解决方案 文旅｜广电｜展会｜教育｜制造业｜医疗｜互联网｜汽车｜快消｜3C电子｜金融证券｜法律服务… 专注于B端数字化转型的系统化数字人解决方案——鲁班7号 资源能力 应用能力 模特资源IP 产品使用场景多元 •1000+模特资源，提供人设形象多样化选择•定制化模特IP，提供IP授权 •多渠道应用，直播、短视频、数字客服、数字人娱乐等 •真人拍摄建模•AI驱动•场景化使用 数字人服务运营商：以资源和创新能力，为行业提供全新定制化的数字人服务 真人效果+实时互动赋能品牌、商家直播带货运营效能——银翼未来 生态内合作关系日益紧密推动数字人行业发展，产业规模化仍面临效率挑战 数字人生态系统中的各个参与者之间的关系多样化，合作关系日益紧密，但实现产业规模化仍面临效率挑战 数字人产业规模化面临的3大挑战 行业协同闭环尚未形成 1 数字人产业链节点之间割裂