传媒：海外SaaS系列报告之2：ZOOM视频通讯能否抵挡MicrosoftTeams的进攻

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本篇报告分析了海外SaaS视频通讯公司Zoom的发展情况，以及其是否能抵挡Microsoft Teams的进攻。Zoom成立于2011年，凭借良好的音视频通讯体验和服务的可拓展性，于2019年在纳斯达克交易所上市。然而，随着全球疫情逐步解除，以及Microsoft Teams的加入，Zoom的营收增长放缓，市值下跌。报告指出，Microsoft Teams凭借协作办公市场定位和Office 365捆绑销售，用户数高速发展，成为Zoom最有力的竞争对手。在视频会议市场，Zoom维持领先优势，但在协作办公市场落后于Teams。此外，Zoom还通过自研云端产品，实现了联络中心市场的布局。全球云联络中心市场规模庞大，Zoom的Contact Center已经形成三大卖点，具有发展潜力。总的来说，Zoom需要在协作办公市场持续拓展大企业客户群体，以抵挡Microsoft Teams的进攻。