2023年“618”消费趋势报告
壹点智库新生活趋势系报告 1 目录CONTENTS PART-01序言1 PART-02消费新趋势1 趋势一、线上线下消费活动相结合1 趋势二、参与平台更加多样，消费者多渠道下单3 趋势三、优惠方式更加简洁透明，推出多种扶持措施4 趋势四、消费者购物趋于理性化6 趋势五、直播带货发展火热，更多消费者愿意在直播间下单7 PART-01序言 随着生活逐渐恢复常态，人们的消费力水平也得到了恢复和提升。618作为年中最受瞩目的电商大型促销活动，吸引了众多平台的参与。为了恢复疫情期间惨淡的销售量，今年的618活动无疑是商家们回血的大好时机，各电商平台为此纷纷推出了百亿补贴，各种满减活动以及各种流量扶持政策。但是对比起商家如火如荼进行中的促销活动，今年的消费者却显得异常冷静。 随着互联网红利的下降以及消费者逐渐趋于理性化，当下的电商平台有了更大的竞争压力。为了在存量市场拥有一席之地，各个平台和商家都不得不与时俱进，不断创新，顺应不断变化的消费市场，满足消费者的新需求。 PART-02消费新趋势 趋势一、线上线下消费活动相结合 今年618电商节最显著的新趋势无疑是不再局限于线上活动，而是逐步向线下实体店进行了转移，实现了线上线下的全面覆盖。 线上零售渠道仍然受到广泛的关注。根据统计数据显示，淘宝天猫的用户数量、商家规模、成交额仍然处于正增长，超过256家中小商家的成交额超过了22年的同期，有305个品牌商家实现了成交额破亿。京东的销售额增速超预期，再 创了新纪录，618活动内成交额突破一亿元的品牌数量同比增加了23%，近五成中小商家的成交额增长超200%。 ▲618活动期间各平台的销售成果 线下的即时零售活动也得到了众多消费者的支持和参与。即时零售以“线上下单、门店发货、商品小时达”的服务标准，连接了线下门店同步参与618活动，带动了消费的增长。目前零售最大的美团闪购平台联合360余城市，八大核心品 类，超过70万家线下门店，开启了“超级门店购物节”活动。活动使得美团闪送销售额同比增长了66%，商家数量增长了42%，参与用户增长了57%。在所有零售商品中，宠物用品、数码家电的销量呈十倍的增长；服饰鞋包和母婴玩具分别增长了219%和175%；日用品和美妆护肤品也分别实现了89%和77%的增长。 ▲美团闪购618“超级门店购物节”收官战报 趋势二、参与平台更加多样，消费者多渠道下单 越来越多电商平台参与到618活动来。2023年，移动社交和短视频成为618活动主要用户来源，微信、QQ、微博、小红书中消费者占比分别达到82.2%、6.7%、4.6%、2.9%，抖音、快手、抖音极速版、快手极速版分别战51.3%、21.1%、 14%、10.8%。消费者在各个渠道入口间流转，下单平台丰富多样。 ▲618期间移动购物行业来源分布 趋势三、优惠方式更加简洁透明，推出多种扶持措施 经过往年的一系列复杂多样的优惠活动，许多的消费者表示之前购物节的各种优惠活动太过华而不实，各种满减、预售、红包加起来却并没有便宜多少。现在的购物节已经不像过去那样直接将产品进行降价优惠，商家各种各样的套路很大程度上降低了消费者的购物体验感。 今年的618减少了很多复杂的活动套路，将各种优惠活动简化并变得更加透明可视化，在升级相关服务的同时保证消费者能够拥有更好的购物体验。 ▲各平台推出的618优惠政策 很多平台推出了扶持补贴计划，“百亿补贴”成为了618期间最受瞩目的优惠活动，京东，天猫，拼多多平台都推出了百亿补贴活动，由平台对商家进行补贴，商家对消费者进行让利，消费者可以直接购买到打折的商品，无需进行凑单。 ▲多平台参与“百亿补贴” 同时还推出了许多对于商家的扶持措施。京东推出了京准通领航计划，全新推出了“挑战赛”玩法，吸引了将近2万商家的参与，通过超1600万的广告红包以及千万级别的流量扶持，实现了产品的出圈种草，抢占了全域流量。天猫推出了针对中小商家的专属营销活动“618淘宝好价节”，为中小商家推出了为期十天的专属营销通道。抖音平台推出了三大扶持计划：新上架护航计划、商家开播挑战赛、商达联盟计划，整个活动拥有上亿的平台补贴、50亿的流量扶持，共同助力商家的推广，加速货架场景发展。 ▲“618淘宝好价节”规则 趋势四、消费者购物趋于理性化 相较于过去几年的全民购物潮，今年不少的消费者显得格外的冷静。很多消费者开启了理智消费模式，不再盲目的抢购囤货。 ▲小红书平台用户对于618活动的评论 5月20日至6月18日期间，Brand-C品牌竞争力数字实验室监测到小红书 平台618购物相关笔记60.16万篇，评论158.28万条。根据收集到的消费者评论来看，许多人对于优惠活动并没有表现出很高的热情，也有很多人表示在已经有囤货的前提下并不想再进行消费。其中几个高赞评论表示“买刚需不囤货！”“吃了前几年的亏，买了一堆囤货，去年双11开始，不再买了，用完再买”。 与小红书平台的冷静相比，微博平台的用户反而显得更加期待。同时期Brand-C品牌竞争力数字实验室对微博平台进行数据挖掘，共采集618购物相关微博67.68万篇，评论357.64万条。根据评论词云图显示，消费者对活动满怀期待，这份热情大多来自于各种知名大V对于产品的推广宣传，还有对于自己喜欢的名人代言产品的期待。 ▲微博平台用户对于618活动的评论关键词 趋势五、直播带货发展火热，更多消费者愿意在直播间下单 根据克劳锐《2023年直播电商618创新趋势研究》调查显示，目前已有83.9%的消费者习惯在直播间购物，77.4%的消费者会在618购物节期间集中购买心仪已久的的商品，48.4%的消费者，每周都会在直播间购物。可见在看直播的同时购物已经成为了很多人的消费方式。 ▲消费者直播购物占比 根据统计数据显示，今年618抖音平台的销量同比增长了66%，电商直播累 计时长达到了4202万小时，挂购物车链接的短视频的播放量超过了1309亿次。快手平台的直播活动也进行额十分火热，订单量同比去年增长了将近四成，买家同比增长了将近三成，短视频挂购物车链接的下单量也同比增长了将近210%。 ▲618活动期间直播间截图
