咖啡 ： Starbucks2022 年全球环境和社场论坛报告中文版

全球S T ARB UCK S FIS CAL 2022环境与社会影响报告我们的P AR TNERS我们的C 咖啡我们的C O M M 单位我们的P L A N E TM MXXII INTR OD UC TION我们的 2022 财年报告全球环境和社会影响报告2当星巴克于 1971 年开业时 ， 我们对成功的愿景是成为一家与众不同的公司。从 2022 财年 （ FY22 ） 开始，我们开始了一个雄心勃勃的旅程，重塑自己，建立在 50 多年的全球影响力的基础上。这段旅程包括对环境、社会和公司治理 (ESG) 战略进行关键投资，帮助我们提升合作伙伴和客户，回馈比我们从地球上获得的更多的回报，为我们的公司创造负责任的增长，并在一种支持我们业务韧性的方式。我们对透明度 ， 意向性和问责制的承诺是我们分享的所有努力的基础根据我们雄心勃勃的 ESG 目标、业务实践、可持续发展工作以及我们对所服务社区的承诺 ， 我们取得了大量进展数据。自 2001 年以来 ， 我们积极发布了有关关键 ESG 计划和进展的年度最新情况。我们正在进行的 EFF 或 T S 的三个优先事项 ：投资于我们的合作伙伴为咖啡 ， 我们的社区和我们的星球建立更可持续 ， 公平和有弹性的未来领导与治理与往常一样 ， 我们以合作伙伴 （ 员工 ） 每天为他们的工作带来的创造力和一致性来处理我们的 ESG 优先事项。通过我们的 ESG 努力 ， 我们正在努力使我们商店中的星巴克体验现代化和转变 ， 并为所有人创造一个欢迎和安全的环境 - 在这里 ， 我们以尊严 ， 尊重和友善互相提升。M MXXII© 2023 星巴克公司。保留所有权利。123 全球环境和社会影响报告3目录SE C TION I在 O U R PA R T NER S 4 中5合作伙伴经验17合作伙伴Engagement222023 财年亮点SE C TION IIB U IL DING A M 或 E E Q U I TA B L E ，A B L E A ND R E S IL IEN T F U T U R E F 或F EE ， O U R C O M MU NI T IE S ND O U R P L A NET2325我们的社区31我们的行星38咖啡和我们的供应链条452023 财年亮点452023 财年亮点46星巴克荣誉SE C TION III55关于本报告SU P P 或 T ING DOCU M EN T S A ND D ATA TA B L E S 5657目标摘要记分卡64我们的星球 ：Data68SASB报告72Human Rights74职业健康与安全Standard77外聘审计员保证函© 2023 星巴克公司。保留所有权利。 SE C TION I全球环境和社会影响报告4INVESTING在我们的合作伙伴© 2023 星巴克公司。保留所有权利。 全球环境和社会影响报告5合作伙伴经验INVES TING IN O UR PAR TNERS在星巴克，我们喜欢说我们不是在为人们服务的咖啡行业，而是在为人们服务的咖啡行业。在这里，我们的员工 — — 我们称之为合作伙伴 — — 是星巴克体验的核心。星巴克在 22 财年采取了重大行动，通过增加工资、额外培训、设备升级和扩大福利来改善我们的合作伙伴体验。我们为美国增加工资，扩大培训计划和设备升级S.22 财年的零售合作伙伴总额为 10 亿美元。星巴克改善合作伙伴体验的努力建立在对促进包容性、多样性和公平性的坚定承诺之上，并相信当我们创造包容和友好的环境时，我们会处于最佳状态。© 2023 星巴克公司。保留所有权利。M MXXII INVES TING IN O UR PAR TNERS合作伙伴经验全球环境和社会影响报告6P星巴克很自豪能够提供广泛的福利，使我们的合作伙伴能够选择最能支持其个人需求和目标的计划和计划。在美国S.， 向所有符合条件的兼职和全职合作伙伴提供的福利包括全面的健康保险、年度 Bea Stoc 补助金、退休储蓄匹配、精神健康天琴座、通勤福利、 Spotify Premim 、带薪休假、带薪育儿假、生育福利等等。F U T URE R O A S T 401 (K)星巴克匹配每个工资期贡献的前 5% 的 100% (无论贡献是 401 (k) 税前、 Roth 税后还是两者的组合)S TARB UCK S C OLLE GE A CHIEVE MENT PL AN合作伙伴可以在线获得第一个学士学位 ， 并通过亚利桑那州立大学的在线学位课程预先支付 100 ％ 的学杂费FA 毫米扩展尺寸紧急通过领养 ， 代孕或宫腔内人工授精 （ IUI ） 为家庭成长的伴侣提供财政援助 ， 每个伴侣最多 40, 000 美元医疗、牙科和视觉全面的医疗 ， 牙科和视力保险 ， 可为伴侣 ， 其配偶或家庭伴侣和子女提供选择是一个 S T OCK限制性股票单位的年度授予 ， 授予期限超过两年S T UDENT L O AN MANA GE MENT获得资源以帮助更好地管理学生债务PARENTAL LE AVE生父母和非生父母的带薪假期精神上的他也有好处为伴侣 ， 其配偶或家庭伴侣和子女提供免费的心理健康治疗GIVING MAT CH星巴克每年为每个合作伙伴提供高达 1, 000 美元的志愿者时间和对合格非营利组织的财务捐款激励 S AVINGS PR OGR A M针对短期目标和计划外财务挑战的激励储蓄计划D A CA FEE REIMB URSE MENT偿还政府规定的 DACA 续订费PAR TNER 和 FA MILY 患病时间支付病假时间让伴侣照顾自己和家人© 2023 星巴克公司。保留所有权利。 © 2023 星巴克公司。保留所有权利。INVES TING IN O UR PAR TNERS合作伙伴经验全球环境和社会影响报告7我们的福利反映了我们将员工放在首位的使命和承诺 - 包括代表不同社区的 250, 000 多名美国合作伙伴。我们为美国小时工提供最高评级的福利1 - 受与合作伙伴直接合作的启发。作为薪酬和薪酬公平领域的行业领导者 ， 我们不断扩大利益和机会。我们自豪地为零售、制造和企业 (企业) 中符合条件的兼职和全职合作伙伴提供世界级的福利 ， 包括:•全面的健康覆盖 (医疗、牙科和视力) 。•与公司匹配的竞争激烈的 401 （ k ） 计划。•Bean Stock - 星巴克仍然是唯一提供包括兼职零售小时合作伙伴的股票计划的零售商之一。作为改善美国合作伙伴经验的 10 亿美元投资的一部分 ， 我们行业领先的核心福利计划在 FY22 中扩展和发展 ， 以满足他们的需求 - 持续改进和更新计划正在进行中。我们还为全球星巴克合作伙伴提供相关福利，帮助满足世界各地的独特需求。2017 年，星巴克中国推出了一项首创计划，为符合条件的合作伙伴的父母提供重大疾病保险。就在去年，它推出了 “第 14 个月工资 ”，这是一项开创性的举措，为零售合作伙伴提供了额外的月薪，作为他们有资格获得的第 13 个月工资的奖金。星巴克中国合作伙伴还可以通过人才交流和咖啡师锦标赛等举措享受追求咖啡激情和职业抱负的机会。在英国和欧洲 ， 中东和非洲 （ EMEA ） 地区发起的主要举措包括加薪 ， 保持国民生活工资的溢价 ， 轮班免费食品和额外假期。这些地区的合作伙伴还获得了 22 财年的 “成功份额 ” 奖金 ， 总计430 万英镑的奖金。塔塔星巴克有限公司是一家合资企业，成为印度第一家为所有合作伙伴建立全公司五天工作周的食品和饮料公司。该公司还通过其 “互联工作场所 ” 计划拥抱灵活性，其非零售支持合作伙伴在混合、现场支持和远程角色中工作，商店合作伙伴可以体验兼职和全职角色。塔塔星巴克还为合作伙伴提供有意义的机会和全面的好处，包括为所有塔塔星巴克的全职和兼职合作伙伴提供毕业支持计划。该公司提供许多健康和保健计划，包括为伴侣及其家庭成员提供免费的心理和情感咨询，以及可选的公司补贴的父母保险计划。2021 年，塔塔星巴克成立了。两轮机动性支持计划 ， 帮助合作伙伴购买专业或个人使用的两轮车 ， 增强他们的独立性和通勤体验。1与其他主要零售雇主相比 ， Aon 是全球领先的专业服务公司。“提供真正改变合作伙伴生活的创新优势的核心是我们与合作伙伴共同努力 ， 发展这些优势 ，共同创造星巴克的未来。我坚信 ， 当我们投资于我们的合作伙伴时 ， 我们投资于星巴克的成功。 ”S A KELLY ， EXE CU TIVE 副总统兼首席执行官 © 2023 星巴克公司。保留所有权利。INVES TING IN O UR PAR TNERS合作伙伴经验全球环境和社会影响报告7总薪酬和退休2012 财年 ， 星巴克宣布 ：•将所有美国时薪合作伙伴的最低起薪率提高到 15 美元 / 小时。•为所有美国小时合作伙伴实现了近 17 美元 / 小时的平均全国工资率。•通过 Bean Stock 计划向 21 个市场的 23 万多名合作伙伴提供星巴克股票。我们投资于合作伙伴的整体健康 - 包括他们的财务健康。在 FY22，我们宣布所有美国的最低起价S.零售合作伙伴每小时 15 美元。平均而言，星巴克的每小时合作伙伴在全国范围内的收入接近 17 美元 / 小时，在 23 财年已提高到 17.50 美元 / 小时。我们符合条件的每小时任期合伙人在服务两到五年内至少获得 5% 的加薪，五年后至少获得 7% 的加薪。我们帮助我们的合作伙伴在瞬息万变的经济中拯救紧急情况、未来和退休。在 FY22，我们宣布增加两个新计划，以帮助合作伙伴管理他们的储蓄和收入。星巴克财务弹性工具包包括从预算和短期储蓄到长期储蓄和退休技巧和指导的主题。我们知道我们的许多合作伙伴都有学生债务，所以学费提供了一个新的计划。io 为合作伙伴提供支付策略，学生贷款管理教练和采取行动的链接。星巴克财务弹性工具包和学费。IO 计划加入我们强大的储蓄和退休福利。星巴克 Ftre Roast 是我们签名的 401 （ ） 储蓄计划，允许合作伙伴贡献税前或 Roth 税后美元，星巴克匹配。与富达合作，所有符合条件的美国S.合作伙伴现在可以参加我的星巴克储蓄，这是一种节省意外情况的方式，包括星巴克的比赛。25 美元和 50 美元的积分 ， 在关键的储蓄里程碑 ， 每个合作伙伴总计 250 美元。我们知道我们的合作伙伴是我们成功的基础，所以我们希望他们通过星巴克的股票所有权分享这一成功。Bea Stoc 始于 1991 年，同一天，星巴克开设了第 100 家商店。这项具有里程碑意义的计划旨在向合作伙伴授予公司股票，这是零售业中的第一个此类计划。在 22 财年，21 个市场的 23 万多名合作伙伴收到了 Bea Stoc，包括奥地利、英国、意大利、瑞士、日本、中国、加拿大和美国。北美的合作伙伴也可以利用星巴克股票投资计划 (S.I.P.)，一个季度的股票购买计划，允许星巴克的合作伙伴以 5% 的折扣购买星巴克的股票。 INVES TING IN O UR PAR TNERS合作伙伴经验全球环境和社会影响报告9合作伙伴体验创新中心启动了合作伙伴体验创新中心 ， 以重新构想和改善合作伙伴体验。零售合作伙伴每天为世界各地的客户创造数千个有意义的时刻。同时 ， 我们知道我们的合作伙伴经历了充满挑战的几年 - 从一场颠覆我们日常生活的全球大流行 ， 到面对紧张的供应链的持续影响。在 FY22 中 ， 我们宣布在工资 ， 福利 ， 培训和设备方面进行了约 10 亿美元的投资 ， 以从根本上改善美国的零售合作伙伴体验 - 这是全国数十次合作会议的结果 ， 数百名零售合作伙伴和领导者聚集在一起共同创造星巴克的未来。新成立的合作伙伴体验创新中心 （ PEIC ） 的创建是为了重新构想合作伙伴的经验 ， 并通过应对最大的挑战与我们的合作伙伴建立信任。当我们有意义地投资于使我们的合作伙伴能够蓬勃发展的体验时 ， 他们会变得更加投入 ，