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中国人寿保险股份有限公司在2022年度的寿险理赔服务报告中,报告了中国人寿理赔服务的总体情况,包括理赔件数、赔付责任、理赔金额、获赔率和理赔时效等。中国人寿在2022年度理赔服务中,坚持“以人民为中心”的理念,切实保护消费者权益,增强人民群众幸福感。中国人寿在理赔服务中,以“快捷、温暖”为品牌,打造了“重大疾病一日赔”服务,为有困难的特殊客户提供上门理赔服务。中国人寿在理赔服务中,还通过大数据分析,探究潜在风险,从理赔数据看风险分布,防患于未然。