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中国人寿保险股份有限公司在2022年度的寿险理赔服务报告中，报告了中国人寿理赔服务的总体情况，包括理赔件数、赔付责任、理赔金额、获赔率和理赔时效等。中国人寿在2022年度理赔服务中，坚持“以人民为中心”的理念，切实保护消费者权益，增强人民群众幸福感。中国人寿在理赔服务中，以“快捷、温暖”为品牌，打造了“重大疾病一日赔”服务，为有困难的特殊客户提供上门理赔服务。中国人寿在理赔服务中，还通过大数据分析，探究潜在风险，从理赔数据看风险分布，防患于未然。
