©新一代数字化办公白皮书 ©新一代数字化办公白皮书目录ONTENTSC1.研究范围定义 011.1新一代数字办公定义 011.2数字办公发展历程 011.3新一代数字办公发展必要性 031.4新一代数字办公市场规模及行业渗透现状 041.5新一代数字办公市场全景图 052.封装的底层 072.1封装的底层内涵 072.2封装的底层发展必要性 072.3封装的底层发展痛点和需求 072.4封装的底层解决方案 093.基础软硬件 163.1基础软硬件内涵 163.2基础软硬件发展必要性 163.3基础软硬件发展痛点和需求 16 《新一代数字化办公白皮书》3.4基础软硬件解决方案 184.应用兼容中台 244.1应用兼容中台内涵 244.2应用兼容中台发展必要性 244.3应用兼容中台发展痛点和需求 244.4应用兼容中台解决方案 255.办公软件 285.1办公软件内涵 285.2办公软件发展必要性 285.3办公软件发展痛点和需求 285.4办公软件解决方案 326.安全 496.1安全软件的内涵 496.2安全软件发展必要性 496.3安全软件发展痛点和需求 506.4安全软件解决方案 517.展望 54 04《新一代数字化办公白皮书》研究范围定义1.1 新一代数字办公定义1.2 数字办公发展历程1.3 新一代数字办公发展必要性1.4 新一代数字办公市场规模及行业渗透现状1.5 新一代数字办公市场全景图 01《新一代数字化办公白皮书》01研究范围定义1.1 新一代数字办公定义1.2 数字办公发展历程从狭义上看，新一代数字办公是指以大数据、云计算、人工智能等先进技术为底座，以全面符合自主可控标准为核心，基于国产底层基础软硬件构建，包含办文、办事、办会在内的一体化智能协同办公方案。该方案能够在大幅提升企业多级组织的协同管理能力的同时，助力数字化转型升级目标的达成。而从深层次含义来看，新一代数字办公更是一种在自主创新升级趋势下，能够将不同技术架构的国产办公应用进行有机融合，并实现安全有序拓展的核心手段。其通过整合各类先进办公应用和国产基础设施，将自主创新升级与数字化转型高效结合，在以先进技术赋能基层员工生产办公提质增效的同时，帮助企业实现办公体系的完全安全可控，有效保障企业数据的机密性、完整性和可用性，进而达到“为数字安全守底线，为数字应用拨上限”的显著效果。回顾企业办公体系升级历程，从最初的物理办公，信息化办公、数字办公到如今的新一代数字办公，办公体系经历了由线下向线上转移，由物理交互到跨时空、跨地域交互的巨大转变。并在大数据、云计算、人工智能、实时音视频等先进技术加持下，企业实现了办公体系“人、场、物”正向、有序的高效协同运作，以及整体管理水平的显著提升，具体发展阶段如下：第一阶段-物理办公：信息化时代之前，企业传统办公主要基于物理环境以面对面沟通为主，交互工具也多使用纸质材料，内外部协作受时空、地域等因素影响严重。但随着打印机、传真机等设备的大规模使用，以及基础通信系统的引入，内外部信息传播效率和协作能力得到了显著优化，企业逐渐开始意识到信息交互效率和交互工具在办公及企业管理场景下的重要作用。第二阶段-信息化办公：互联网时代，信息化技术开始融入办公场景，电子邮件、文档编辑、即时通讯等交互协作工具进入员工日常办公生活，纸质材料逐渐被淘汰，企业办公可不再受物理环境限制，内部外信息交互效率得到了进一步提升。同时，OA 概念开始兴起，基于多种内外部协同交互工具的整体应用，建立标准图1：企业办公体系发展历程企业步入自主创新的新一代数字办公时代。 02《新一代数字化办公白皮书》化的协同办公和管理流程，逐渐成为企业保持长久良性运作的重要手段之一。第三阶段-数字办公：进入数字化时代，随着大数据、云计算、人工智能、实时音视频等新兴技术迎来井喷式爆发，基于多种 IT 技术与功能赋能办公体系重塑升级，成为了企业数字化建设的新方向。通过在线文档、OA 平台、共享云存储、远程协作等智能化协同办公功能的全面应用，使企业信息交互完全摆脱了时空限制，员工可随时随地进行在线协作和资料共享。企业办公和管理效率得到了前所未有的改善和优化，“远程化”“线上化”的协同办公方式逐渐成为主流。第四阶段-新一代数字办公：近年来，受国际局势影响，信息技术应用创新（简称信创），逐渐成为国家一大重要发展战略。而新一代数字办公，正是在企业传统数字办公体系之上，通过对从封装底层、基础软硬件、上层协同办公软件以及安全软件进行全栈自主创新升级，帮助企业构筑整体安全可控的办公体系，从而保障信息数据安全不受侵犯的首选方案之一。随着信创进展的不断推进，办公体系作为企业进行内外部沟通协作的核心工具，实现完全的自主可控已然成为企业未来想要保持长久经营的关键举措。具体而言，新一代数字办公方案具备以下四大特点：▪自主开源创新底座。基于自主开源指令集架构以及自主开源操作系统社区，形成可持续发展的安全可控数字办公底座。并依托开放原子开源基金会等机构，在开源处理器架构、开源操作系统社区方面打造国际化方案，引领我国科技自立自强并走向国际创新发展的新模式。▪密码安全创新体系。深入贯彻落实《中华人民共和国密码法》，打造基于密码安全的全链路数字办公安全体系。从 CPU 内置高性能密码模块到操作系统的一体化算法服务能力，从浏览器的国密认证到云平台的商密云支持，通过自主设计与安全设计的充分融合，为数据安全与网络安全提供全链路数字办公安全体系。▪应用兼容创新方案。通过指令集动态翻译、操作系统虚拟化等前沿技术成果，实现创新方案对跨指令系统、跨操作系统的多平台应用支持；通过 Windows 应用程序兼容，外设驱动兼容、浏览器 IE 兼容等创新成果，打造数字办公应用兼容创新方案。▪办公协同创新生态。数字经济与后疫情时代，在线办公成为常态化需求，数字办公创新方案针对在线协作，即时通讯、视频会议等场景不断提升用户体验，持续开展产业链协同与定制化开发，打造深度“好用”的办公协同新生态。随着信创进展的不断推进，办公体系作为企业进行内外部沟通协作的核心工具，实现完全的自主可控已然成为企业未来想要保持长久经营的关键举措。 03《新一代数字化办公白皮书》自十四五规划以来，随着监管要求的不断趋严，在党政、金融行业的示范效应下，自主创新升级改造逐渐在各个行业全面铺开。而办公系统作为涉及企业所有部门，涵盖人、财、事、物等关键信息或保密信息的关键系统之一，对企业而言至关重要。因此，也成为了企业进行 IT 架构国产升级的第一切入点。然而，受限于技术架构、产品稳定性、兼容适配成本等多种内外部因素，企业进行办公体系的自主创新升级困难重重。在这一背景下，新一代数字办公方案应运而生，并凭借四大核心优势特点逐渐成为当前企业办公体系自主创新升级的首选。（1）新一代数字办公方案是解决技术融合难题的有效手段党政、金融、电信等行业数字化转型历程已久，相关企业大多搭建了较为成熟的办公系统体系及周边业务系统体系，包括OA、门户、邮箱、纪检、党建、档案管理，战略决策、ERP、风控管理、CRM 等。然而，经过数十年历史积累，不同业务系统由于搭建时代不同，导致技术架构相差较大，多种架构并存逐渐成为企业常态，进而使得企业 IT 架构复杂度进一步攀升。在信创大背景下，聚焦在办公场景自主创新升级，如何进行技术架构融合成为一大难题。而新一代数字办公方案以自主开源创新底座为核心支撑，通过统一系统架构标准，能够帮助企业实现多种国产IT 架构的全面兼容和高效运行，是解决这一难题的有效手段。（2）新一代数字办公方案是满足企业安全可控需求的核心方法安全长久以来是企业 IT 系统建设的首要关注点，也是信创产业高速发展的核心驱动力之一。如何从自主可控到整体安全可控，逐渐成为企业进行办公体系自主创新升级所必须解决的一大难题。一方面，安全系统较为复杂，常涉及安全审查、关保、等保、分保、密评、云计算安全评估、安全监测评估、漏洞攻防等多维度领域，短时间内进行统一替换困难极大。另一方面，各国产办公应用系统内生安全防护机制较为独立，普遍缺乏高效的协同性，办公体系的整体自主创新升级将使得企业安全保障能力大打折扣。而新一代数字办公方案凭借成熟的密码安全创新体系，能够帮助企业构建从封装底层到上层办公应用的纵向全域安全防护机制的同时，让安全能力实现有序拓展，是企业满足自身安全可控需求的核心路径之一。（3）新一代数字办公方案是有效降低自主创新升级成本的必然选择我国信创产业发展尚处初期，产品供应链和应用生态搭建还不完善。因此，企业在进行办公体系的自主创新升级过程中普遍会遇到三大挑战。首先，国产产品技术稳定性和先进性难以保障，导致自主创新升级后企业运维压力和成本大幅提升；其次，企业信创人才供给不足，使得其需要投入大量时间和人力成本进行信创产品使用培训；最后，各信创产品间兼容性尚不明确，企业项目前期兼容测试成本1.3 新一代数字办公发展必要性新一代数字办公方案是企业进行自主创新升级的必然选择。 04《新一代数字化办公白皮书》居高不下。而新一代数字办公