2023 年全球对 AI 状态排查 （ 汉 ）

世界各地的人们如何看待人工智能，并期望它会影响他们的生活 31个国家的全球顾问调查 2023年7月 总结调查结果 只有一半的人说人工智能在过去几年里影响了他们的生活。 并非所有的变化都有望变得更好 ...但三分之二的人预计它将很快深刻地改变它 混合的感觉和增加的紧张 信任的广泛地理差异 对AI的理解仍然滞后 •平均而言，在接受调查的31个国家中，三分之二的人说他们对AI有很好的了解，但只有一半的人说他们知道什么产品和服务使用AI。•对于哪些产品和服务使用人工智能的知识在年轻人、男性、受雇者、受过更多教育和/或更富裕的人群中更高。•在一个典型的模式中，对人工智能产品和服务的熟悉程度从印度尼西亚和马来西亚的70%以上到比利时、新西兰和美国的35%。•在过去的18个月中，人们对人工智能的了解有所增加，特别是在欧洲，但对哪些产品和服务使用人工智能的熟悉程度却没有。 •在全球范围内，略多于一半的人认为人工智能的使用会给他们更多的时间来完成工作，并改善他们的娱乐选择。•只有三分之一或更多的人说这将改善他们的健康、他们的工作和他们国家的经济。•更多的人说这将使就业市场变得更糟。•同样，全球南方对人工智能的乐观情绪远高于高收入国家，年轻和受过高等教育的成年人也高于年龄较大或没有受过大学教育的成年人。 •在全球范围内，只有大约一半的人认为使用人工智能的产品和服务的好处大于缺点(54%)，并对此感到兴奋(54%)。•然而，大约同样的数字(52%)对他们感到紧张，比18个月前上升了13个百分点。•新兴市场的兴奋度最高，欧洲和北美的兴奋度最低；在Zen世代和千禧一代以及受过大学教育的人群中，兴奋度也更高。•紧张程度在所有主要是英语国家中最高，在日本，韩国和东欧最低。 •平均而言，66%的人认为人工智能产品和服务将在未来3 - 5年内显著改变他们的日常生活，包括所有国家的大多数人(从韩国的82%到法国的51%)和所有人口群体(特别是在更富裕的人群和受过大学教育的人群中)。•在员工中，57%的人希望人工智能改变他们目前的工作方式，36%的人希望人工智能取代他们目前的工作。•预计出现重大中断的工人比例在东南亚最高，在北欧最低（差异高达50分），在年轻和/或决策者中也要比没有的高得多。 •在全球范围内，只有一半（49％）表示基于AI的产品和服务在过去3到5年中发生了显着变化，与2021年12月的比例大致相同。•在韩国和整个东南亚，这种感觉的百分比比西北欧和北美的大多数国家高出约35到40个百分点。•平均而言，Zen世代和千禧一代比婴儿潮一代高出至少20个百分点。 •对人工智能的信任度因地区而异；新兴市场和40岁以下人群的信任度通常远高于高收入国家和X世代和婴儿潮一代。•人们相信使用人工智能的公司会保护他们的个人信息，从泰国的72%到法国、日本和美国的32%不等。•相信人工智能不会歧视人群的比例显示，在各国之间的分布更加广泛。 1 理解AI 理解AI 理解AI 我对什么是人工智能有很好的理解 ％同意（非常/有点） 理解AI 我知道哪些类型的产品和服务使用人工智能％同意（非常/有点） 2 关于AI的感觉 关于AI的感觉 使用人工智能的产品和服务利大于弊 ％同意（非常/有点） 关于AI的感觉 问：您同意或不同意以下内容的多少：使用人工智能的产品和服务让我兴奋％同意（非常/有点） 感情关于AI 问：您同意或不同意以下内容的多少：使用人工智能的产品和服务让我紧张％同意（非常/有点） 3 对AI的信任 对AI的信任 问：您同意或不同意以下内容的多少：我相信人工智能不会歧视或偏向任何一群人％同意（非常/有点） 对AI的信任 我信任使用人工智能的公司，就像我信任其他公司一样 ％同意（非常/有点） 对AI的信任 问：您同意或不同意以下内容的多少： 我相信使用人工智能的公司会保护我的个人数据 ％同意（非常/有点） 4 AI对日常生活和工作的影响 AI的过去影响 问：您同意或不同意以下内容的多少： 在过去的3 - 5年里，使用人工智能的产品和服务深刻地改变了我的日常生活 ％同意（非常/有点） AI的未来影响 问：您同意或不同意以下内容的多少： 使用人工智能的产品和服务将在未来3 - 5年内深刻改变我的日常生活 ％同意（非常/有点） AI对当前工作的影响 AI的影响关于当前工作 如果有的话，你认为人工智能会有多大的可能性在未来5年?%可能(非常/有点) AI对当前工作的影响 如果有的话，你认为人工智能会有多大的可能性在未来5年?%可能(非常/有点) 5 AI会改善生活吗？ 对AI使用的看法 AI和我的时间 问：您认为在未来3 - 5年内，人工智能的使用增加会使以下情况变得更好，更糟还是保持不变？ 我完成事情所需的时间%更好（多/有些） AI和我的娱乐选项 问：您认为在未来3 - 5年内，人工智能的使用增加会使以下情况变得更好，更糟还是保持不变？ 我的娱乐选项（电视/视频内容，电影，音乐，书籍）%更好（多/有些） AI与我的健康 问：您认为在未来3 - 5年内，人工智能的使用增加会使以下情况变得更好，更糟还是保持不变？ 我的健康%更好（多/有些） AI和我的工作 问：您认为在未来3 - 5年内，人工智能的使用增加会使以下情况变得更好，更糟还是保持不变？ 我的工作*%更好（多/有些） AI与经济 问：您认为在未来3 - 5年内，人工智能的使用增加会使以下情况变得更好，更糟还是保持不变？ [我国的经济] %更好（多/有些） AI与就业市场 问：您认为在未来3 - 5年内，人工智能的使用增加会使以下情况变得更好，更糟还是保持不变？ 就业市场%更好（多/有些） Appendix 对AI使用的看法 问：您同意或不同意以下内容的多少：％同意（非常/有点） 关于AI使用的观点：自2021年12月以来的变化 问：您同意或不同意以下内容的多少：％同意（非常/有点） Methodology •这些是在Ipsos的全球顾问在线调查平台上进行的31个国家的Ipsos调查的结果，在印度，在2023年5月26日至6月9日的混合动力印度巴士上，印度有816名18岁及以上的成年人，加拿大、爱尔兰共和国、马来西亚、新西兰、南非、土耳其和美国有18 - 74岁，泰国有20 - 74岁，印度尼西亚和新加坡有21 - 74岁，其他20个国家有16 - 74岁。 •印度的样本代表了其城市人口的很大一部分-社会经济类别A，B和C，在全国所有四个地区的地铁和1 - 3级城镇类别中。•对数据进行加权，以便根据最新的人口普查数据，每个市场的样本构成最好地反映成年人口的人口概况。•“全球国家平均值”或“ 31个国家平均值”反映了进行调查的所有国家的平均结果。它没有根据每个国家或市场的人口规模进行调整，也无意建议总体结果。•如果结果总和不等于100，或者“差异”似乎比实际结果多/少+ / - 1，这可能是由于四舍五入，多个响应或排除不知道或不声明的响应。•益普索在线民意调查的精度是使用可信度间隔计算的，其中民意调查为1, 000准确到+ / - 3.5个百分点，而500准确到+ / - 5.0个百分点。有关Ipsos使用可信度间隔的更多信息，请访问益普索网站。•这些调查结果的公布遵守当地的规章制度。 •每个国家的样本由ca组成。在澳大利亚，巴西，加拿大，法国，德国，英国，意大利，日本，新西兰，西班牙和美国S.；和ca。阿根廷、比利时、智利、哥伦比亚、匈牙利、印度尼西亚、爱尔兰、马来西亚、墨西哥、荷兰、秘鲁、波兰、罗马尼亚、新加坡、南非、韩国、瑞典、泰国和土耳其各有500人。印度的样本由大约2200个人组成，其中大约有2, 200人。面对面采访了1800人，在线采访了400人。 •阿根廷，澳大利亚，比利时，加拿大，法国，德国，英国，匈牙利，意大利，日本，荷兰，新西兰，波兰，韩国，西班牙，瑞典和美国的样本可以作为这些国家的代表75岁以下的普通成年人。 •巴西，智利，哥伦比亚，印度尼西亚，马来西亚，墨西哥，秘鲁，罗马尼亚，新加坡，南非，泰国和土耳其的样本比普通人群更城市化，受教育程度更高，和/或更富裕。这些市场的调查结果应被视为反映了其人口中更“联系”部分的观点。 关于益普索 游戏改变者 益普索是全球第三大市场研究公司，业务遍及90个市场，拥有超过18,000名员工。 在我们瞬息万变的世界中，对可靠信息做出自信决策的需求从未像现在这样大。 在益普索，我们相信我们的客户需要的不仅仅是数据供应商，他们需要一个能够产生准确和相关信息并将其转化为可操作的事实的合作伙伴。 我们的研究专业人员，分析师和科学家已经建立了独特的多专家能力，为公民，消费者，患者，客户或员工的行为，意见和动机提供了强大的见解。我们的75业务解决方案基于来自我们的调查，社交媒体监控以及定性或观察技术的主要数据。 这就是为什么我们热情好奇的专家不仅提供最精确的测量，而且塑造它，以提供对社会，市场和人的真正理解。 “游戏改变者” -我们的口号-总结了我们的雄心，以帮助我们的5, 000客户更轻松地导航我们深刻变化的世界。 为此，我们使用最好的科学，技术和知识，并将安全，简单，速度和实质的原则应用于我们所做的一切。 益普索于1975年在法国成立，自1999年7月1日起在巴黎泛欧交易所上市。该公司是SBF 120指数和Mid - 60指数的一部分，有资格获得延期结算服务（SRD）。ISIN代码FR0000073298，路透社ISO. PA，彭博IPS：FP 这样我们的客户就可以更快，更聪明，更大胆地采取行动。 最终，成功归结为一个简单的事实：当你确定的时候，你 表现得更好。 联系了解更多信息 马特·卡迈克尔 Ipsos美国高级副总裁营销和传播