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这份报告是关于中国连锁零售超市数字化服务的。数字化服务是指商业服务厂商依托大数据、物联网、人工智能、云计算等技术,将连锁零售超市价值链上的用户信息、产品信息、物流信息、交易信息等数据进行整合,实现线上服务、线下体验及物流的深度融合,推动全渠道、智慧化发展。连锁零售超市数字化服务行业可根据服务内容的不同划分为数字化仓储、数字化物流、数字化营销、数字化运营与销售、数字化售后等形式服务。据报告数据显示,2021年,中国连锁零售超市数字化服务行业规模为33.7亿元人民币,年复合增长率达30.5%。未来五年,头部连锁零售超市的数字化方向将转向数字中台搭建与底层能力培养。