IM PaaS是一种基于互联网通信原理的即时通讯平台服务,可提供消息传输、群组管理、会话管理等通讯能力。它的发展受益于大规模互联网用户基础和移动互联网的发展,从2008年的萌芽期到2020年的成熟期,厂商主要关注产品基础功能性能的提升、增值功能的丰富和应用场景解决方案的完善。未来,IM PaaS将在产品形态的多样性和应用场景的渗透度上进行更深入、细致化的发展,并伴随客户需求增长而延伸海外业务。
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