利用生成人工智能的价值：各行业的顶级用例

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根据报告正文，生成式人工智能在各个行业都有广泛的应用潜力，特别是在 IT、销售和客户服务以及营销功能方面。全球范围内，约五分之一的受访高管表示，生成式人工智能将极大地颠覆他们的行业。虽然存在一些风险，但大多数高管认为，生成式人工智能的好处大于风险。为了评估高管们对生成式人工智能和用例采用的看法，对澳大利亚、加拿大、法国、德国、意大利、日本、荷兰、挪威、新加坡、西班牙、瑞典、英国和美国的 1000 家组织进行了一项全球调查。虽然在大规模采用和实施方面，生成式人工智能还处于起步阶段，但全球近 60% 的高管表示，他们的领导层是生成式人工智能的坚定倡导者，只有 39% 的人采取 “等待观察 ” 的方法。组织必须创建一个强大的生成 AI 战略和运营架构，并围绕使用生成式 AI，采用以人为本的方法来扩展技术，并在 AI 系统中建立用户和消费者的信任。