人工智能行业：AI大模型赋能千行百业

/CONTENTS 01 02 03 04 3/ 05 06 /CONTENTS 07 08 09 10 11 12 4/ 5/ 01 AI+办公是AIGC浪潮的核心，海外巨头引领潮流 AI+办公是此次AIGC浪潮中的核心受益方向 AIGC即生成式人工智能，是一种面向文字、音视频、图像等内容自主创作场景的AI技术； 基于自然语言处理大模型技术的文字创作工具ChatGPT快速成长为火爆全球的现象级应用，引爆了本轮AIGC浪潮。随后，基于对图像、视频 、音频等进行处理的多模态大模型的应用也快速推广起来； AIGC可以直接提升现有各类型办公软件的产品力，从而推动办公软件的迭代升级。 图1：AIGC应用功能涉及视频、音频、图像、文本等多个维度 视频视频画质增强视频内容创作视频风格迁移 … 文本文本创作代码生成对话问答 … 诚信·责任·亲和·专业·创新 资料来源：各公司官网，中国通信研究院，国泰君安证券研究 AIGC 图像 图片编辑图片生成 3D图像生成 … 音频 文本合成语音语音克隆 音乐生成 … 跨模态 文字合成图片文字合成视频 … 6 01 微软发布Microsoft365Copilot，AIGC技术重塑办公体验 微软推出Microsoft365Copilot订阅服务，用AIGC技术重塑办公体验 2023年3月16日，微软正式发布Microsoft365Copilot订阅服务，其背后技术支撑是Copilot引擎，使用了Microsoft365Apps、Microsoft Graph和LargeLanguageModel三大核心基础技术 Microsoft365Apps是Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams等一系列常见的微软办公软件；MicrosoftGraph是一个可以帮助访问在Microsoft365Apps上积累的用户业务数据的安全智能网关，这些数据来自于用户的文档、电子邮件、会议、聊天、日历等环节；大语言模型（LLM）是一个创造性的引擎，能够解析并产生人类可以阅读的文字，其使用了OpenAI的ChatGPT及最新发布的GPT4模型。 量，使提示词变得可以被执行。 进行响应并进行后处理，这个过程 会再次通过MicrosoftGraph调用用户数据进行训练后，在通过安全性、合规性和隐私审查之后，生成 反馈答复 图2：Microsoft365Copilot的使用流程 用户在Microsoft365Apps里使用自然语言输入提示词后，提示词会通过Copilot系统进行基础训练，提高提示词的质 将改善后的提示词发送给LLM，前述过程叫做预处理。LLM对提示词 最后通过Copilot系统向用户输出反馈答复并驱动APP执行相关的命令 通过这样一套完整的处理流程，用户可以在Word等办公软件里通过自然语言下达指令，此后办公软件便自动呈现出一个具有明显个人信息特征的反馈初稿，极大提高了用户的办公效率。 诚信·责任·亲和·专业·创新7 资料来源：StartSe官网，国泰君安证券研究 01 微软发布Microsoft365Copilot，AIGC技术重塑办公体验 Microsoft365Copilot为用户办公模式带了个革命式的变化，有助于提高办公创作效率 Microsoft365Copilot一方面会嵌入到用户高频使用的各类办公软件之中，包括了Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams等，从而帮助 用户从繁琐的事务性工作中解放出来，让用户更专注于创造性工作，从而提高办公效率； Microsoft365Copilot还引入了全新的商务聊天（BusinessChat）应用场景，可以基于用户过往积累各项业务数据，按照用户需求生成全新的内容，提高创作效率。 图3：Microsoft365Copilot全面重塑Office套件功能，有助于提高办公创作效率 TeamsCopilot可以根据聊天对华的上下文提供实时摘要，对视频会议生成实时字幕、会议纪要及要点摘要，便于未参会的用户直接浏览要点，提高效率 PowerPointCopilot可以将用户的Word文档直接生成具有设计感的PPT，且自动生成演示者备注，可以根据用户需求调整PPT风格 OutlookCopilot可以自动将用户收到的邮件梳理出关键要点，且根据用户的行文习惯自 动草拟答复初稿 诚信·责任·亲和·专业·创新 资料来源：微软官网，StartSe官网，国泰君安证券研究 Word Copilot可以根据用户的命题，并引用用户历史文档中的数据，直接草拟一篇不同文风（简洁、详尽、活泼、严谨等）的文档初稿以及摘要，还可以根据用户历史文档惯用的文档格式进行自动排版 Excel Copilot可以根据用户数据直接生成可视化图表以及文字性的分析内容，例如根据公司财务报表数据自动分析公司业务发展趋势 8 01 微软发布Microsoft365Copilot，AIGC技术重塑办公体验 Microsoft365Copilot使用自然语言作为人机交互的渠道， 降低了Office办公软件的使用门槛 根据微软发布会披露，有90%以上的PowerPoint、Excel功能是不被 用户使用的； 这一现象并不是因为这些功能无用，而是过往通过菜单按钮或者函数公式的方式进行交互的门槛较高，多数用户未经过系统学习就无法直接调用相关功能； 引入Copilot之后，所有的办公软件在右侧都会形成一个聊天框，用户将自己想要实现的效果（如进行某种排班、添加某种动画效果或者进行某种特殊运算）以自然语言聊天的方式输入后，软件会直接实现相关的功能，从而使得丰富的软件功能都得到应用，极大降低了用户的使用门槛，有助于进一步提高用户规模和粘性，从而提高付费月活用户数量。 图4：在PowerPoint中使用Copilot对话框以自然语言输入希望实现的效果，降低了软件使用门槛 数据来源：微软官网 诚信·责任·亲和·专业·创新9 01 微软发布Microsoft365Copilot，AIGC技术重塑办公体验 Microsoft365Copilot的推出将为微软带来新的收入来源，提高付费用户ARPU 目前Microsoft365Copilot仍处于内部测试阶段，根据科技媒体The Information报道，微软正在向包括美国银行、沃尔玛、福特和埃森哲等在内的600多家大型机构客户测试具备AI能力的Microsoft365Copilot订阅服务； 在已经付费订阅Microsoft365年费会员的基础上，每1000名员工使用Copilot 服务需要支付的额外年费为10万美元，对应额外的ARPU为100美元，目前试点客户的付费意愿超出微软早先预期； 根据微软财报数据测算，2022年Microsoft365机构订阅的ARPU约为103美元， 此次Copilot服务的试点价格有望推动ARPU实现接近翻倍增长。 微软Office365商业版ARPU（美元） 106.00 104.00 102.00 100.00 98.00 96.00 94.00 92.00 90.00 88.00 2019 2020 2021 2022 图5：Microsoft365商业版ARPU约为103美元 诚信·责任·亲和·专业·创新10 数据来源：Wind，国泰君安证券研究 01 Adobe推出生成式AI模型集Firefly Adobe推出生成式AI模型集Firefly，展示出强大的设计创作能力 2023年3月21日，Adobe正式推出生成式AI模型集Firefly，随后在Photoshop应用 中进行了测试上线。 Firefly的推出有望极大提高设计创作效率，降低设计创作用户门槛，改变目前的创意设计行业格局。 文字效果 图6：Adobe推出AIGC模型集Firefly，展示出强大的设计创作能力 图7：在Photoshop中使用Firefly可以将一张原始图像自动扩容为一张内容更丰富的大图 文字转图像，Firefly可以根据用户的提示词自动生成所需图像，如输入“天空增加极光”指令之后，可以自动为图像中的天空部分增添极光 生成填充能力，可以根据原始图像中内容，自动拓展、填充、扩容成为一个内容更加丰富的图像 文字转图像 Firefly 生成填充 文字效果：将特定纹理显示到艺术字体中等。后续Firefly还将探索视频自动处理、文字生成3D/矢量文件、草图变全彩图像等一系列AI功能 数据来源：Adobe官网 诚信·责任·亲和·专业·创新11 01 国内办公软件厂商奋起直追，AIGC功能实现快速迭代 金山办公是国内办公软件厂商探索AI技术应用的先行者之一 在AI团队成立的前两年，团队主要强调积累AI研发能力，包括算法能力、工程能力、数据采集和分析能力等； 后两年公司开始更加注重AI技术的产品化，在公司产品中增加了一系列AI功能，推出了包含智能美化、智能校对、智能辅助写作、全文翻译、 图像识别等一系列的AI辅助办公功能，来帮助提高用户的办公效率。 图8：金山办公是国内办公软件厂商探索AI技术应用的先行者之一图9：预处理过程可以改善用户指令的质量 AI在金山办公内部被首次上升到战略层面，由姚冬组建了数百人的AI团队，主要负责AI算法改进和工程产品的落地 金山办公正式对外提出了“多屏、内容、云、AI”的发展战略，AI战略公开亮相 截止2021年7月，WPS的智能美化月活用户超过百万，智能校对的月校对字数超过了70亿，智能生成的内容占据了云端整体内容资源的33.6%，AI战略对公司产品力和用户粘性的提升已经体现出明显的帮助 未来，公司发展战略的重心已经成为加速AI产品的产业化，强化对公司营收增长的积极作用，从而实现长期的可持续发展 2017 2018 2021未来 诚信·责任·亲和·专业·创新12 数据来源：金山办公官网，国泰君安证券研究 01 金山办公推动AIGC功能快速迭代 金山办公接入多个大模型供应商，可以更精准的满足用户AI创作需求 目前市面上可供选择的大模型正在持续增加，各家大模型表现各有所长，并没有哪一家有绝对领先的产品力表现； 目前金山办公的产品已经接入了MiniMax、百度文心、CopyDone等多家大模型，未来还有望接入新的大模型； 同时接入多家大模型，按照不同的用户需求去匹配调用不同的大模型进行内容创作，能够更好的满足用户的创作需求。 图10：金山办公接入多个大模型供应商，可以更精准的满足用户AI创作需求 CopyDone WPS作为大模型的调度匹配中心，统筹各家大模型发挥出“1+1＞2”的效 果 百度文心 CpoyDone是一个专门面向场景营销打造的大模型，可以生成丰富商品类型、海 量内容平台风格的文案、图片、视频内容， 在文案营销场景WPS可以优先对接 CopyDone大模型 MiniMax MiniMax是一个多模态大模型， 在对华聊天等场景更有优势 百度文心则凭借其丰富的语料库在文学创作等领域可以更好的满足用户需求 图11：CopyDone大模型擅长文案营销场景 13 诚信·责任·亲和·专业·创新 数据来源：CopyDone官网，国泰君安证券研究 01 金山办公推动AIGC功能快速迭代 基于AI大模型的WPS轻文档率先进入内测阶段，展示出较强的文字创作能力 2023年4月18日，金山办公发布了WPSAI的Demo演示视频，官宣WPSAI将嵌入金山办公全线产品； 率先进入内测阶段的是具备AI能力的WPS轻文档，这是一款对标NotionAI等轻办公产品的在线内容协作编辑工具。 图12：WPSAI显示出较强的文字创作能力，有望提升用户创作效率图13：WPSAI轻文档可以提供丰富的创作辅助功能 对指定文档生成主旨摘要、文章大纲等功能 实现多轮对话，持续就某 个主题进行讨论；也可以对C现L有IC文K档A进