2023年精准护肤社媒人群洞察（抖音、快手、红书、微博、B站、微信）

涵盖平台：抖音、快手、小红书、B站、微博、公众号、视频号 果集数据·行业研究部 研究说明 •版权说明 本报告除部分内容源于公开信息（均已备注）外，其他内容（包括图片、表格及文字内容）的版权均归果集飞瓜、果集千瓜、果集西瓜所有。果集飞瓜、果集千瓜、果集西瓜获取信息的途径包括但不仅限于公开资料、市场调查等。 任何对本数据及报告的使用不得违反任何法律法规或侵犯任何第三方合法权益，任何场合下的转述或引述以及对报告的转载、引用、刊发均需征得果集飞瓜、果集千瓜、果集西瓜方同意，且不得对本报告进行有悖原意的删减与修改。 本数据及报告来源于果集飞瓜、果集千瓜、果集西瓜，违者将追究其相关法律责任。 •数据来源 基于社媒数据分析平台「果集飞瓜、果集千瓜、果集西瓜」在2022年1月1日-2023年5月31日所追踪到的营销情报，选取周期内抖音、快手、微博、微信公众号、小红书、B站等数据进行趋势研究所得。 本报告精准护肤定义为含“精准护肤”、“个性化”、“精准”、“数据驱动”、“定制”、“透皮”、“靶向”、“因肤制宜”、“量肤定制”关键词相关内容或产品，共统计样本内容数10万条，消费者评论数630万条。 基于隐私及数据安全的考虑，本报告数据经过脱敏及指数化处理。 Part 1:“精准护肤”热度洞察 •“精准护肤”的定义•“精准护肤”的热度趋势•“精准护肤”的营销热度•“精准护肤”的营销关键词 CONTENTS Part 2:“精准护肤”人群洞察 •“精准护肤”消费者注意力洞察•“精准护肤”消费者舆情走势•“精准护肤”消费者品类及品牌偏好 Part 3:“精准护肤”人群画像 •“精准护肤”消费者画像•“精准护肤”的用户需求趋势洞察 “精准护肤”热点洞察 “精准护肤”的定义 精准护肤新范式 供给端：精准护肤是一种科学化、数据驱动的护肤方式，通过综合分析消费者的皮肤问题和需求，精确确定需要解决或改善的肌肤目标；借助生物学等技术，选择合适的成分和配方，以实现个性化的护肤目标；这种方法将科学和个体化相结合，为消费者提供更精准、有效的护肤解决方案。 “精准护肤”的定义 精准护肤新范式 消费端：消费者对护肤的需求不断演进，通过科技的发展和信息的广泛传播，可以获得更多关于皮肤类型、问题和需求的知识，他们能够运用这些知识来判断自己的皮肤状态，了解具体的护肤需求；同时，消费者关注产品配方中的活性成分、保湿剂、抗氧化剂等，并知道它们对皮肤的作用和功效，能够有针对性地选择含有特定成分的护肤品或医美级产品以达到精准的护肤效果；精准护肤是新一代的护肤理念。 “精准护肤”的热度趋势 精准护肤热度走高，赛道具有发展潜力 消费者护肤理念的变化推动着护肤品行业向着提供精准护肤解决方案的方向发展；近年，“精准护肤”作品数与互动数在激荡逐步走高，2023年以来呈现出强有力的增长趋势；随着消费者认知的提高和科技的发展，精准护肤在社交媒体平台上的讨论热度持续攀升，在抖音平台#精准护肤讨论播放数达1800万+，微博平台#精准护肤阅读数达300万+，小红书平台#精准护肤笔记数达5万+，这一趋势预示着精准护肤有望继续发展，成为护肤行业的潜力赛道。 “精准护肤”的热度趋势 精准护肤热度走高，赛道具有发展潜力 “随着科技的不断发展，精准护肤正成为护肤行业的主要趋势之一。传统的“一款适用于所有人”的护肤产品模式已经不再满足消费者的需求，品牌应该紧跟这个趋势，利用科技和创新来为消费者提供更好的精准护肤解决方案。” “通过了解个体肤质和需求，精准护肤可以提供更针对性的治疗和护理方案，以实现更健康、更美丽的肌肤。在指导患者护肤时精准护肤的原则尤为关键，这可以确保最佳效果和最大的皮肤健康。” “作为产业链的供应商，我们意识到精准护肤的重要性。通过提供高品质、创新的化学原料和成分，我们为护肤品牌提供支持，以满足消费者对个性化、定制化护肤产品的需求。我们致力于不断研发和提供符合精准护肤趋势的材料，促进行业的创新和发展。” TOP护肤品牌市场总监，Amelie Wang TOP化工厂产品经理，WilsonWu 皮肤科医生，李文娟医师 “精准护肤”的营销热度 品牌抓住“靶向护肤”“量肤定制”的营销思路 随着消费者对精准护肤理念的认可不断增强，品牌在营销时将更加注重产品的精准护肤特性，其中包括突出“精准护肤”和“靶向护肤”等营销方向，如第十四章的预言面霜强调其精准锚定的效果；同时，品牌也更加强调“量肤定制”和“个性化”等策略，以实现更加精准化的护肤效果，如薇诺娜舒缓保湿特护精华液针对敏感肌肤提出高阶特护、精准修护概念；总之，品牌结合当前精准护肤的热点趋势，紧抓“靶向护肤”和“量肤定制”的营销思路。 产 品 ：第 十 四 章预 言 面 霜营 销 关 键 词 ：精 准 锚 定 、 精 准 筛 选精 准 输 送 “精准护肤”的营销关键词 品牌与用户沟通精准护肤的主要方向围绕抗老、敏感肌修护进行 品牌营销热议词以精准有效与靶向护肤相关热度表现较佳；同时，抗老、敏感肌修护和美白提亮成为当前品牌精准功效的主要沟通方向；品类赛道上，精华作为强功效护肤单品，成为品牌与用户传递精准护肤的重要介质。 “精准护肤”人群洞察 “精准护肤”人群热议词归类 “精准护肤”下人群热议词可归类为痛点词、场景词与成分词 •观察人群热议词词云可将关键词归类为痛点词、场景词与成分词，并针对相应部分做进一下分析 “精准护肤”人群热议痛点词分析 精准抗衰、精准维稳是当下消费者的核心痛点 归纳TOP 100关键词可以发现精准抗衰、精准维稳、精准战痘和精准美白是当下消费者主要关心的精准护肤的四个方向，归类统计总词频占比达到91%，其中精准抗衰占比达到33%，消费者普遍关注因衰老引起的问题，如“黑眼圈”和“细纹”；此外，“敏感”所对应精准维稳问题也是当下消费者核心痛点，在讨论中提及的频率较高。 有了黑眼圈和细纹之后，满脸就写满了两个字：老态，希望能有一款产品能精准解决黑眼圈问题！ 人群痛点趋势 精准维稳受季节影响大，精准战痘讨论热度稳定中走高 将护肤的四大精准痛点词进行归类观察可以看出，精准抗衰和精准维稳的关注度在不断上升，精准美白的热度则相对平稳；需要注意的是精准维稳在季节变化时受到较大影响，用户在换季时对此话题的讨论量激增；同时，痘痘问题逐步成为人们关注的痛点之一，2023年5月份用户提及痛点词频接近精准维稳。 “精准护肤”人群热议成分词分析 “精准护肤”需求驱动消费者完善成分与功效认知体系 人群精准护肤知识体系的完善以及互联网信息的快速传递扩大，提升了消费者对护肤成分的认知；在当下消费者热议成分中，胶原蛋白、积雪草、水杨酸和VC分别成为抗老、维稳、战痘以及美白护肤需求下的首选。 “精准护肤”热议场景词分析 精准护肤消费者需求场景走向细致 随着护肤认知的精进，护肤需求场景变得越来越细致，“因时制宜”成为用户护肤原则；救急场景与季节场景是消费者讨论度较高的主要场景，累计占比达86%，其中细分观察能看到高热度场景包括“熬夜”、“晒后”以及“夏天”、“换季”护理等相关的场景；此外，“户外露营”、“军训”等特殊场景同样收到关注；女性意识的不断觉醒，“孕期”、“姨妈期”等特殊生理场景下的精准护肤需求也开始涌现。 “精准护肤”消费者舆情走势 消费者对于精准护肤的舆情走势较为稳定 周期内消费者的中性评论多围绕自身肤质讨论、产品适用性等内容进行；用户的正面舆情主要体现在对部分国货产品表示认可，对锚定特定肤质的护肤产品的用后效果表示肯定，同时2022年6月与11月份均受到大促期间大V的正向引导影响，正面情绪较其它月份略高；2022年3月份负面情绪相对较高主要是换季消费者对精准护肤产品期待过高从而产生的落差，部分消费者认为当下精准护肤产品概念营销大于产品实质。消费者关于“精准护肤”舆情声量走势 中性评论：过了25之后皮肤就该抗老了，尤其是像我这种熬夜的，皮肤更容易变老。 正面评论：精准推荐给混油敏感皮放心用的一个防晒！！！涂在脸上一点不油！！是会回购的！ 负面评论：换季敏感[哭惹R][哭惹R]没有产品有效的，什么时候能消除敏感哇！ “精准护肤”下消费者品类偏好 用户精准护肤集中在面部护肤，以精华类目为代名词 在精准护肤用户的高度讨论中，焦点主要集中在面部护肤上，其中液态精华、面霜和面膜成为用户最为关注的三个重要细分类目；液态精华作为一种高度浓缩的护肤产品，通常具有多种活性成分和营养物质，能够深入渗透皮肤并提供针对性的护理效果，是精准护肤类目的代名词。 ü抗老精华： 刺激真皮层和DEJ层的胶原蛋白细胞再生 ü修复精华： 抑制炎症级联反应和填补屏障砖墙结构 ü控油精华： 抑制皮脂腺出油因子、调节表皮菌群结构 ü补水精华： 补充角质间的天然保湿因子和生理性脂质 “精准护肤”下消费者品牌偏好 消费者精准护肤更青睐国际品牌 关联精准护肤用户提及品牌显示国际品牌用户心智占领更为突出，TOP20品牌下国际品牌占比达到80%；国际品牌中兰蔻、雅诗兰黛与资生堂拥有更高讨论热度，国产品牌薇诺娜凭借敏感肌精准修复进入TOP 10。 “精准护肤”的品牌偏好 兰蔻品牌消费者情感偏向 消费者对兰蔻品牌的情感倾向主要集中在产品功效方面，占比高达42%，远超过其他方面的讨论内容，这表明消费者对兰蔻品牌产品功效的考量程度较高；此外，各方面的正面评价均高于负面，特别是在成分相关的内容上，正面评论占比最高；总体而言，消费者对兰蔻精准护肤的功效与成分给予了高度认可。 “精准护肤”人群画像“精准护肤”人群画像 “精准护肤”的消费者基础属性 以女性群体为主，31-40岁年龄层用户需求度更高 在精准护肤用户中，女性占比明显高于男性，这表明女性在选择和购买护肤品方面更加关注且更活跃；在年龄层次上，31-40岁的用户群体占比最高，该年龄段的消费者在护肤品消费方面具备更高效、更精准的需求，通常具备较高购买力；根据地域分布来看，新一线城市和三线城市的用户占比较高。 “精准护肤”的消费者画像 人群画像洞察 皮肤状况分组 年龄与皮肤问题分组 护肤理念分组 干燥缺水肌肤用户：皮肤容易干燥、出皱纹的情况，精准关注抗老与补水的需求 年轻肌肤用户：年龄在青春期或年轻成年阶段，精准护肤上关注去痘、修复肌肤的产品 科学护肤党：关注护肤品的成分和科学性，喜欢针对特定问题选择合适的产品 油性肌肤用户：皮肤容易出油，精准关注控油和祛痘的产品 高效护肤人：注重护肤产品的效果和功效，追求快速见效 熟龄肌肤用户：年龄较大，精准护肤上关注抗衰老和去黄气的护肤品 混合肌肤用户：精准平衡与维稳肌肤状况的产品 平价优选爱好者：追求实惠和性价比，更注重产品的功效和实际效果。 敏感肌肤用户：皮肤容易过敏和泛红，对温和性和舒缓修复效果有高要求 “精准护肤”的消费者画像 57%人群画像洞察之皮肤状况组 “精准护肤”的消费者画像 42%人群画像洞察之皮肤状况组 对精准护肤的态度及偏好 对精准护肤的态度及偏好 “精准护肤”的消费者画像 36%人群画像洞察之护肤理念组 “精准护肤”的用户需求趋势洞察 趋势一：从概念到落地，人群期待“降本增效”的精准护肤 消费端：消费者期望品牌能够将精准护肤概念落地化；可真实提供根据个人肤质和需求定制化的护肤方案，同时降低成本、提高效果，以满足更为广泛的精准护肤需求； 供给端：为实现这一目标，品牌需要将科技与数据相结合，通过分析用户的个人肤质以及海量的护肤研究数据，可以生成针对个人需求的护理方案，推出更有性价比且更具精准功效的产品系列。 个 体 皮 肤 检 测 品 牌 能 落 地 到 具 体 个 体 用 户 的 肤 质 、皮 肤 问 题 或 需 求 进 行 精 准 护 肤 前 检 测 产 品 系 列 推 荐 品 牌 能 选 择 合 适 的 成 分 与 配 方 比 ， 定 制个 性 化 系 列 产 品 ， 并 具 有