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总结: 零售业在经历了疫情的冲击后,正在逐渐恢复。市场转暖,消费逐渐恢复,社会消费品零售总额在2023年一季度同比增长5.8%。同时,零售企业的会员运营也呈现出一些新的特点和趋势,如重视用户运营、流量为王,会员规模扩大但增速放缓,会员率高且占比趋稳,核心会员贡献价值,善用媒体平台进行多渠道营销,以及导购分销成为链接私域的重要触点。未来,零售企业的会员运营将更加重视,系统将更加打通融合,数据驱动的精细化运营将成为趋势,同时也会更加重视人文关怀和会员店的扩张。