本白皮书从企业数字化运营现状及趋势分析、破层之道、数字化运营建设方法与企业数字化运营落地实践四大方面进行展开全面介绍。其中，企业数字化运营现状及趋势分析指出，随着互联网规模经济的两个基础指标相继放缓，互联网竞争走向存量市场，企业必须进行改变以应对挑战。新解读：数字化运营则强调基于准确、完备的数据，科学、体系化的指标量化评估业务现状，深度分析挖掘业务增长点，推动业务线上化、全渠道精细化运营，降低对传统线下重人工、非标模式的提高，提高线上化直接客户运营的能力，从而达到降本增效，提高企业效益的目标。数字化运营建设方法包括有数据、看数据、分析数据和应用数据，企业数字化运营落地实践则以银行业为例，全面解读企业数字化运营建设实践，包括引入数据分析平台、推进数字化运营落地和企业级数字化运营推广及全面赋能。
