消费零售洞察2023之“她经济”
消费零售洞察2023之“她经济” 消费零售洞察2023之“她经济”目录1前言2第1章：宏观环境对消费的影响9第2章：“她经济”消费模式的特点及对营销从业者和品牌方的启示28第3章：海南“她经济”的机遇与挑战32结语管控放开最先利好出游、餐饮、电影等社交消费“她”最闪耀，珠宝首饰增光添彩报复性消费以后，消费开始回归理性人口结构变化对消费的影响明显“她”很优秀，奢侈品消费引领者“她”真漂亮，美妆护肤最正当时537171021 消费零售洞察2023之“她经济”在今年全国两会上，“消费”成了最热点的话题，政府工作报告指出着力扩大国内需求，把恢复和扩大消费摆在优先位置。2023年4月，第三届中国国际消费品博览会在中国海口举行，本次博览会汇聚国内外优质消费品资源和全球买家卖家，成为优化消费供给、畅通消费渠道、提振消费信心和促进国内国际双循环的全球消费精品展示交易平台，为全球企业共享中国市场和中国企业走向世界创造机遇。值此之际，安永大中华区（“安永”）非常荣幸地发布《消费零售洞察2023之“她经济”》报告，通过对中国内地近千名受访者进行调研，探讨“她经济”背景下以女性消费为主要场景的零售业面临的挑战和机遇。本报告主要分为三个部分。第一部分介绍宏观环境对消费的影响，从政策、经济、人口结构等方面洞悉后疫情时代消费行业的发展趋势及现状；第二部分选取三类最具特色的“她经济”消费品：珠宝首饰、奢侈品和美妆护肤，分析“她经济”消费模式下市场、产品、渠道和消费群体的特点，并给予营销从业者和品牌方营销启示；第三部分聚焦海南自贸港，从免税购物、政策和旅游等⻆度分析海南“她经济”发展现状及未来挑战。我们希望本报告能为各位读者带来启发，并非常乐意与您就本报告内容展开进一步探讨。前言 消费零售洞察2023之“她经济”宏观环境对消费的影响2022年，面对复杂的国内外形势和多重超预期因素的冲击，我国经济运行总体稳中有进，经济总量再上新台阶，达到了约人⺠币121万亿元，稳居世界第二1，就业物价总体稳定，优于全球，人⺠生活持续改善，高质量发展逐渐取得新成效。2022年全年社会消费品零售总额实现约人⺠币43.97万亿元，同比下降0.2%2。总体来看，我们仍是全球第二大消费市场和第一大网络零售市场3，超大规模市场优势依然明显。步入2023年，随着疫情防控进入新阶段，正常生产、生活秩序恢复和线下消费场景加快拓展，消费市场逐步恢复。1.资料来源：新京报《去年我国GDP总量稳居世界第二，即将跻身高收入经济体行列》https://www.bjnews.com.cn/detail/1677583107168562.html2.数据来源：国家统计局《中华人⺠共和国2022年国⺠经济和社会发展统计公报》http://www.stats.gov.cn/xxgk/sjfb/zxfb2020/202302/t20230228_1919001.html3.资料来源：央视网《国家统计局：我国仍是全球第二大消费市场和第一大网络零售市场》https://news.cctv.com/2023/01/17/ARTIGEFOPGAjMUOFEOXHRE6O230117.shtmlChapter 消费零售洞察2023之“她经济”2022年12月7日，国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制综合组发布《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》，“新十条”防疫政策发布，要求各地各部⻔最大程度保护人⺠生命安全和身体健康，最大限度减少疫情对经济社会发展的影响。2022年12月26日，中华人⺠共和国国家卫生健康委员会发布《关于对新型冠状病毒感染实施“乙类乙管”的总体方案》（“总体方案”），总体方案明确指出，2023年1月8日起，对新型冠状病毒感染实施“乙类乙管”。4.数据来源：中华人⺠共和国文化和旅游部《2023年春节假期文化和旅游市场情况》https://www.mct.gov.cn/whzx/whyw/202301/t20230127_938781.htm5.数据来源：新华每日电讯《出行畅 消费旺 暖意浓》http://www.news.cn/mrdx/2023-01/28/c_1310693218.htm6.数据来源：国家电影局《2023年春节档电影总票房67.58亿元》https://www.chinafilm.gov.cn/chinafilm/contents/142/4502.shtml管控放开最先利好出游、餐饮、电影等社交消费2023年春节期间，旅游行业率先恢复。春节假日全七天，全国国内旅游出游3.08亿人次，同比2022年春节增⻓23.1%，恢复至2019年同期约88.6%4；国外度假游也持续升温，较2022年春节同期增⻓123.9%5。其次，餐饮、电影票房也复苏强劲，多人堂⻝订单量同比2022年春节增⻓53%5。根据国家电影局2023年1月28日发布数据，2023年春节档票房为人⺠币67.58亿元6，取得中国影史春节档票房第二的好成绩6（图1）。图1：2019-2023年春节档票房数据来源：国家电影局* 2020年春节档受疫情影响，未有统计数据春节档票房（人⺠币亿元）59.0575.4460.3567.5820192021202220233 消费零售洞察2023之“她经济”海南全省12家离岛免税店总销售额人⺠币25.72亿元，日均超人⺠币3.6亿元，比2022年春节假期增⻓20.69%，比2019年春节假期增⻓329%7。根据国际货币基金组织（IMF）于2023年1月30日发布的《世界经济展望报告》更新内容，其中对中国2023年经济增速较前版调高，根据2023年3月5日的中国《政府工作报告》，2023年国内生产总值预期增⻓5%左右8。各种数据表明，中国消费者对旅游经济保持乐观预期，疫情以来所形成的“本地人游本地”格局逐渐被打开，带有社交属性的社交消费最先得到利好。根据安永调研数据显示，近80%的受访者表示在2023年有出行旅游计划，其中超过40%的受访者表示有到港澳台地区或者出国的计划。2020年至2022年，受疫情影响，许多中国消费者在选择旅游目的地时不得不转向国内。中国政府为进一步支持海南作为自贸港的发展，于2021年6月10日颁布了《中华人⺠共和国海南自由贸易港法》，自此海南崛起成为旅游零售目的地。7.数据来源：海南日报《海南离岛免税店总销售额25.72亿元》http://hnrb.hinews.cn/html/2023-01/29/content_58464_15742198.htm8.数据来源：中华人⺠共和国中央人⺠政府《政府工作报告》http://www.gov.cn/premier/2023-03/14/content_5746704.htm4 消费零售洞察2023之“她经济”根据安永2022年发布的《未来消费者指数第十期》报告，在诸多不确定因素影响下，全球消费者的消费行为更加谨慎，他们认为性价比是首要关注点，而中国消费者则将可持续发展置于消费决策首位。为了激发消费活力，增强消费信心，多地政府纷纷发放消费券，派发的消费券涵盖轻茶餐饮、超市、电商、正餐住宿、百货等行业，让消费者在活动期间得到政策实惠，为经济实现恢复性增⻓起到积极作用。疫情期间人们积累的强烈购物欲，在疫情防控政策调整后的短时间内可能会被“过度补偿”，由此产生了报复性消费的现象。9.数据来源：中国人⺠政府网《2022年金融统计数据报告》http://www.gov.cn/xinwen/2023-01/11/content_5736174.htm报复性消费以后，消费开始回归理性纵观2022年全年，全国人⺠币存款增加人⺠币26.26万亿元，同比增加人⺠币6.59万亿元，贷款额增加人⺠币21.31万亿元，同比增加人⺠币1.36万亿元9。2022年12月末，广义货币(M2)余额同比增⻓11.8%9。超额储蓄的情况对消费行业依然存在着巨大的影响，超额储蓄为消费市场回暖提供了机遇，但如何挖掘内需潜力，促进储蓄向消费转化，拉动消费回升依然是一项重大挑战。2023年3月2日，在国务院新闻办公室举行的“权威部⻔话开局”系列主题新闻发布会上，商务部部⻓王文涛介绍，商务部将今年定为“消费提振年”，商务部将联合有关部⻔，调动各地方、行业协会、企业组织开展系列促消费活动。5 消费零售洞察2023之“她经济”图2：消费者2023年的消费预算数据来源：安永调研根据安永调研数据显示（图2），31%的受访者表示会在2023年增加消费预算，有更多的消费计划，而50%的受访者表示在2023年的消费预算与过往近似或者计划减少不必要的消费行为。由此可⻅，新春期间的报复性消费更多的为补偿性消费，消费者此前被耽误的消费计划随着疫情管控的放开得以落地施行，但消费者的消费动力亦在逐渐地降低，报复性消费再次发生的可能性较小。因此，商家依然需要采取更多更有效的营销策略以吸引消费者。650%31%19%消费预算与过往近似以及计划减少不必要的消费行为预算增加，计划有更多的消费计划没有考虑这个问题或者 消费零售洞察2023之“她经济”94.694.89595.295.495.695.82021年2019年2018年2017年2016年2015年2014年2013年2022年，我国人口总量略有下降，城镇人口保持增⻓，城镇化质量稳步提高：根据国家统计局数据显示，2022年人口出生率6.77‰，人口死亡率7.37‰，人口自然增⻓率为负0.60‰10。从性别构成看，2022年年末男性人口72,206万人10，女性人口68,969万人10，总人口性别比为95.52（以男性为图3：人口性别比（男=100）数据来源：国家统计局人口结构变化对消费的影响明显10.数据来源：国家统计局https://data.stats.gov.cn/easyquery.htm?cn=C01&zb=A030604&sj=202295.0495.2095.2295.2695.4195.5795.59100）。根据统计局数据可以发现（图3），近几年来，人口性别比总体呈现上升趋势，女性占比缓慢升高，男女比例趋于均衡，2021年中国男性人口从1978年以来首次出现下降，2022年男性人口加速减少，而女性人口则继续增加。95.737 消费零售洞察2023之“她经济”随着女性的经济、社会地位以及受教育程度（图4）的提高，女性在消费上拥有更多的话语权，“她经济”更是各大商家努力想要抓住的热点题材。女性消费者作为家庭中的非常重要的⻆色，“她们”是女儿，是妻子，是妈妈，“她们”掌握着家庭的主要日常消费，同时，“她们”更重要的⻆色也是自己。一系列围绕女性理财、消费而形成的特有经济圈和经济现象也由此诞生。图4：2013-2021年普通本、专科女性毕业生人数（万人）数据来源：中华人⺠共和国教育部1111.数据来源：中华人⺠共和国教育部http://www.moe.gov.cn/jyb_sjzl/moe_560/2021/quanguo/202301/t20230103_1037972.html2021年4412020年4242019年 4072018年4022017年3922016年3722015年3542014年3412013年3278 消费零售洞察2023之“她经济”“她经济”消费模式的特点及对营销从业者和品牌方的启示安永对居住在中国内地的近千名受访者进行了调研，受访者的年龄层主要集中在20岁至40岁之间，因为珠宝首饰、奢侈品和美妆护肤这三大行业领域均以女性消费为主要场景，所以我们希望通过对中国女性消费者在这些行业领域的消费行为进行综合分析，以此分享在疫情防控措施优化以后上述以“她消费”为主的行业的特征及行为趋势，揭示后疫情时代的“她经济”消费模式，并说明其对相关行业的营销从业者和品牌方的启示。Chapter 消费零售洞察2023之“她经济”12.数据来源：国家统计局https://data.stats.gov.cn/easyquery.htm?cn=A01&zb=A070404&sj=20230213.数据来源：
